CineSend hacer crecer su negocio de streaming de video en un 1000 % con una solución de entrega de contenido segura basada en AWS

CineSend es un proveedor de soluciones seguras de almacenamiento, codificación y entrega de video. La empresa brinda servicios a una amplia gama de clientes, incluidas aerolíneas líderes, estudios de Hollywood, instituciones financieras globales, universidades de primer nivel y otras empresas. Al comienzo de la pandemia de COVID-19, la empresa experimentó un aumento significativo en la demanda de sus servicios de streaming de video. Tras haber creado un conjunto de sus productos en Amazon Web Services (AWS), CineSend escaló de forma rápida y eficiente para brindar soporte a clientes nuevos y existentes. 

Al utilizar soluciones como AWS Elemental MediaConvert, un servicio de transcodificación de video basado en archivos con características de calidad de transmisión, CineSend puede ofrecer a sus usuarios en todo el mundo un almacenamiento y una entrega de archivos seguros, protección contra la piratería y transmisión bajo demanda. CineSend ha ampliado su negocio en todos los sectores y ha ayudado a sus clientes a ofrecer experiencias de video vanguardistas entregando una solución diferenciada y potente en AWS.

Fundada en 2014, CineSend comenzó ofreciendo su solución de video a cineastas independientes y, más tarde, se dio cuenta de que podía ampliar su tecnología para apoyar a otras industrias. “Era necesario ofrecer un servicio accesible para ayudar a los creadores de medios a compartir sus videos de forma más segura, ya fuera en un local o en un evento de streaming en línea”, afirma Colin Carter, fundador de CineSend. “Posteriormente, adaptamos el producto que habíamos creado para los cineastas a otros negocios y nuevos casos de uso”. En la actualidad, la empresa presta servicios a más de 10 000 usuarios de todo el mundo y apoya a clientes que incluyen estudios, empresas de distribución, aerolíneas, bancos y universidades, entre otros. CineSend también es un proveedor de seguridad de video y antipiratería, y posee una patente para la tecnología de marcas de agua activas PiracyDetector. Esta solución informa de los intentos de piratería de transmisión de video en tiempo real, lo que protege a los creadores. PiracyDetector también ofrece análisis detallados para ayudar a los creadores a comprender mejor el rendimiento de los medios y el retorno de la inversión de su contenido.

CineSend, una empresa que ha sido nativa en la nube desde el principio, optó por utilizar los servicios de AWS para mejorar sus ofertas. “Finalmente, migramos casi todo a AWS porque queríamos usar herramientas como MediaConvert”, afirma Carter. “Era mucho más potente que la oferta de nuestro proveedor anterior”. CineSend también se dio cuenta de que podía ofrecer a sus clientes un almacenamiento más resistente y seguro en Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) —un servicio de almacenamiento de objetos que ofrece escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y rendimiento líderes en la industria— que con otro proveedor o alojando contenido en las instalaciones.

Para transmitir contenido directamente a usuarios de todo el mundo, CineSend utiliza Amazon CloudFront, un servicio de red de entrega de contenido creado para ofrecer un alto rendimiento, seguridad y comodidad para los desarrolladores. Al comienzo de la pandemia de COVID-19, la demanda de los servicios de CineSend se disparó rápidamente debido a la cancelación de los eventos presenciales y al consiguiente cambio hacia la entrega en línea. Como CineSend puede transmitir video en directo o bajo demanda a cualquier ubicación mediante Amazon CloudFront, sus clientes utilizaron su solución para organizar eventos de forma remota. “Cientos de lanzamientos de productos, festivales de cine y eventos mediáticos exitosos en 2020 no se habrían llevado a cabo si no fuera por CineSend”, afirma Eric Rosset, vicepresidente de desarrollo empresarial de CineSend. “En marzo de 2020, pudimos apoyar rápidamente la edición virtual del Festival Internacional de Cine de Cleveland, uno de los primeros festivales de cine en optar por la virtualidad, así como los cientos de otros festivales y eventos que siguieron su ejemplo”. 

La solución de CineSend también ayudó a sus clientes de educación superior a transmitir de forma segura videoconferencias y otros contenidos a estudiantes, profesores y exalumnos. En 2020, CineSend también vio una creciente demanda de iniciativas de marketing innovadoras basadas en video y construidas a partir de su solución, como la campaña “Travel at Home” (Viaja en casa) de Air Canada, que llegó a más de 4 millones de viajeros frecuentes. Con su solución escalable y nativa en la nube, CineSend apoyó eficazmente las necesidades de contenido remoto y eventos en directo de sus clientes, lo que se tradujo en un aumento de 1000 % en su base de clientes de streaming de video durante 2020. 

La solución de streaming de CineSend se apoya en MediaConvert para producir videos de alta calidad que ayuden a sus clientes a configurar el contenido para una visualización óptima en cualquier dispositivo, incluidas pantallas grandes, dispositivos móviles pequeños y televisores, mediante un proceso conocido como transcodificación. Para ofrecer una experiencia de streaming de máxima calidad, CineSend usa una característica de MediaConvert llamada velocidad de bits variable definida en función de la calidad (QVBR), que minimiza el desperdicio de bits y escala la velocidad de bits del video para mantener una calidad de video uniforme. “Podemos usar la característica QVBR para transmitir videos de mayor calidad de manera eficiente”, afirma Rosset. 

CineSend usa Amazon S3 para cifrar los datos en reposo que utiliza para demostrar a sus clientes que su contenido está seguro, protegido y es accesible cuando es necesario. Este nivel de seguridad es especialmente importante para los clientes de sectores altamente regulados, como los servicios financieros. Una de las instituciones financieras más grandes del mundo utiliza CineSend para ofrecer una programación personalizada —como conferencias impartidas por líderes de opinión— a sus clientes de alto poder adquisitivo. “Hemos creado una plataforma de transmisión de video de alto nivel de seguridad con muchos servicios de AWS”, afirma Carter.

Con los servicios de AWS, como MediaConvert y Amazon CloudFront, CineSend puede entregar contenido de forma segura y eficiente a usuarios de todo el mundo, y así continúa con su trayectoria de rápido crecimiento. La empresa planea implementar características de interacción en tiempo real en su solución para ayudar a los usuarios a interactuar entre sí simultáneamente a través del video. “Hemos elegido un proveedor en la nube establecido y de confianza para que podamos seguir prestando un mejor servicio a nuestros clientes”, afirma Rosset. “Con AWS, tenemos la capacidad de hacer frente al crecimiento futuro de nuestra empresa”.