Grupo Tress Internacional garantiza continuidad del negocio y eficiencia de costos con AWS

Grupo Tress Internacional (GTI) es una compañía mexicana creadora de innovación tecnológica enfocada en generar soluciones para la administración de recursos humanos, asistencia y nómina.

Para seguir llevando la calidad y disponibilidad de sus servicios para más de 5,200 clientes, Grupo Tress Internacional migró de una infraestructura on-premises hacia nube privada y, más tarde, hacia nube pública de Amazon Web Services. Como resultado, Grupo Tress sumó mucho más valor a las soluciones y servicios que ofrece al mercado, además de crear una gran cercanía física y digital con sus clientes.

Desde hace más de 25 años, Grupo Tress Internacional ofrece soluciones tecnológicas que garantizan a sus clientes la facilidad de cumplir en tiempo y forma, y de acuerdo con el marco regulatorio, todas las obligaciones con empleados y stakeholders. "Ofrecemos servicios totalmente integrados, desde el desarrollo hasta la implementación y soporte a los clientes", explica Miguel Mejía, director comercial de Grupo Tress.

Mejía nos cuenta que más de 4.4 millones de ciudadanos mexicanos han recibido desde el 2014 sus pagos de nómina por medio de las soluciones de Grupo Tress. Por la naturaleza de misión crítica de sus servicios, la compañía necesita estar lo más cerca posible del cliente. "Además de la gran cercanía física que ya teníamos, era importante crear una gran cercanía digital", nos dice Mejía.

Por este motivo, en 2010, la compañía decidió que era el momento de ir a la nube. Implementaron una nube privada, que funcionó bien durante algunos años. Pero en 2015, empezaron a notar que su infraestructura ya no tenía la disponibilidad, la seguridad, la redundancia ni el balanceo de cargas que en soluciones corporativas como las ofrecidas podrían soportar las exigencias del futuro. La infraestructura también necesitaba más flexibilidad para que la empresa pudiera ofrecer todo el soporte de manera remota a sus clientes, además de añadir recursos y, en consecuencia, valor a los sistemas.

Esto llevó a la empresa a buscar una nube que le permitiera escalar y aumentar las ofertas de servicios y los recursos de sus soluciones, todo esto sin el riesgo de perder datos. "También queríamos lograr aprovechar los recursos humanos y de costo e incluso unir la infraestructura con la seguridad, desde el diseño de su arquitectura", detalla el Director Comercial.

Al decidir migrar a la nube pública, la empresa estableció algunos conceptos que deberían ser tomados en consideración en el momento de la migración. Entre ellos había temas como experiencia y tiempo de mercado, soporte técnico, marketplace y capacidades de cómputo, almacenamiento, continuidad de negocios, bases de datos y seguridad, entre otros.

Tradicionalmente Grupo Tress Internacional ha desarrollado sus soluciones sobre plataformas Microsoft. Pero al realizar la evaluación vs. Azure y Google, la organización identificó que las soluciones de AWS eran las que mejor atendían a las demandas de la compañía. “Lanzamos los prototipos con cargas verdaderas para evaluar las ofertas disponibles en 12 diferentes dimensiones, y AWS resultó más eficiente", explica Mejía.

En 2016 la compañía inició sus actividades previas de migración de su nube privada a la nube pública AWS. “Fuimos transfiriendo nuestra estructura a la nueva nube en etapas”, nos cuenta Mejía. En un comienzo, Grupo Tress era atendido por AWS desde los Estados Unidos. En 2017, el contacto pasó a ser directo con AWS en México. “El profesionalismo y la capacitación del equipo de AWS en México nos sorprendieron mucho. Estamos muy bien atendidos localmente”, afirma el ejecutivo.

Hoy, la compañía utiliza distintas soluciones de AWS no solo para asegurar la calidad de su infraestructura, sino también para llevar cada vez más servicios de valor agregado a sus clientes. “Pasamos por una transformación para modernizar todas nuestras soluciones actuales en la nube pública, y emprender el viaje para desarrollar con tecnologías serverless, microservicios y machine learning", detalla Mejía.

Al migrar a la nube pública y adoptar los distintos servicios de AWS, Grupo Tress Internacional logró numerosos beneficios. Por un lado, se redujeron costos y se aumentó la eficiencia operativa. Por otro lado, como proveedora de software a sus clientes, Grupo Tress sumó mucho más valor a las soluciones y servicios que ofrece al mercado. "Estos beneficios los alcanzamos con la tranquilidad en temas de escalabilidad. Estamos listos para crecer como se necesite crecer", nos dice Mejía.

Grupo Tress también pasó a contar con cargas en diversas regiones, lo que le permite asegurar disponibilidad a los clientes con cualquier localización en Latinoamérica. "Hoy en día tenemos exposición nula a la pérdida de datos o indisponibilidad de servicio", afirma el director, añadiendo que el irse a AWS abrió posibilidades de acceder rápidamente a tecnologías como Inteligencia Artificial, Machine Learning, administración de pipelines de desarrollo y capacidad de desarrollar para lo actual, que es la nube pública.

Mejía concluye diciendo que la nueva infraestructura les permite aportar gran valor de manera remota, interna y externamente, para los clientes. "Ellos saben que pueden contar sin límites con Grupo Tress Internacional y sus soluciones y servicios".

Grupo Tress Internacional se embarcará totalmente en el tema del desarrollo para la nube pública de manera nativa. La compañía está investigando las nuevas tecnologías en las que se apoyará. "Esta inversión de tiempo en la nube pública nos va a funcionar muy bien, no sólo para generar nuevas familias de productos sino también para dar más valor a los clientes que utilizan nuestras soluciones actuales. Este esfuerzo nos lleva al futuro y fortalece el presente".