Estudio de caso AWS: HTech

2020

A team of engineers having a discussion at a desk in a large printing factory.
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Al migrar nuestra infraestructura hacia AWS, logramos capacitar a programadores, ingenieros de software y profesionales de TI en los más innovadores servicios de nube. Somos un partner de clase mundial enfocado en entregar a nuestros clientes y partners la mejor tecnología y los mejores servicios para soportar sus negocios con eficiencia operacional y optimización de costos."

Fernando Flores
Chief Technology Officer de HTech

Eficiencia Tecnologica

HTech, una empresa 100% mexicana prestadora de servicios de tecnología de información, tales como aplicaciones web, telefonía móvil y plataformas de conexión para medianas y grandes empresas en las áreas de comunicación y entretenimiento.

La compañía también ofrece servicios de desarrollo de software a través de los cuales entrega desde sistemas a la medida acorde a las necesidades específicas de sus clientes, hasta innovadoras y eficientes aplicaciones que se adaptan a los dispositivos móviles más utilizados en el mundo. El portafolio de HTech incluye outsourcing y soporte técnico para tareas de TI, garantizando a los clientes optimización de costos de infraestructura y una mayor capacidad de respuesta con soluciones tecnológicas avanzadas.

En el escenario en que actúa la eficiencia tecnológica, operativa y de costos es fundamental no solamente para el éxito de sus propios negocios, sino también para los resultados de sus clientes, entre los cuales están grandes operadoras de telefonía móvil en México y en el mundo. Justamente por eso, HTech tiene el compromiso de trabajar e invertir continuamente para ser una empresa competitiva, reconocida en México y con presencia a nivel mundial, por las soluciones tecnológicas que entrega, generando relaciones duraderas con sus clientes, proveedores y su gente.

Desafío

Se tenían dos objetivos principales: reducir costos y tornar a los clientes más competitivos. Para lograr esto, cerca de siete años atrás, la empresa identificó la necesidad de contar con una infraestructura, procesos y sistemas que le permitiesen ser más ágil, flexible y ofrecer una mejor relación costo-beneficio a los clientes internos y externos.

HTech decidió iniciar el trabajo de pruebas y migración de una infraestructura de TI tradicional hacia una arquitectura Serverless, que le permite no solamente garantizar eficiencia en sus servicios, sino también más agilidad y mejores costos en el cumplimiento de las demandas de los clientes. "La innovación es parte de nuestra cultura y del departamento de software. Siempre analizamos, probamos y aceptamos las novedades", afirma Fernando Flores, Chief Technology Officer de HTech.

Por qué Amazon Web Services

Así, la empresa decidió comenzar a migrar sus servicios y su infraestructura hacia la nube. Comenzó por el desarrollo de los primeros proyectos con los balancers Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) para la distribución de la carga de trabajo. "Gestionamos muchos dispositivos que reciben un gran volumen de datos. Siempre fue un desafío recibir, interpretar, analizar y almacenar la información, ya sea para su uso a largo plazo o para su uso inmediato", explicó Fernando.

Con la asesoría de Amazon Web Services, HTech logró entender cuáles herramientas podrían satisfacer sus necesidades, así como soportar la entrega de mejores servicios a los clientes. Y fue dando pasos más grandes en el sentido del cómputo en la nube. La empresa cambió la infraestructura de servidores físicos por un ambiente Serverless, sustituyó la gestión de servidores de una base de datos convencional por la simplicidad de AWS Relational Database Service (RDS) y Amazon DynamoDB, y descentralizó aplicaciones, convirtiéndolas en microservicios y aplicaciones distribuidas. Además de esto, los deployments fueron automatizados a través de AWS CodeDeploy con repositorio de códigos, que permite el reaprovechamiento de desarrollos, de servicios y más velocidad al proceso de creación. "Fuimos quitando responsabilidades y pasando las funciones basadas en AWS Lambda", expresó Fernando, refiriéndose al servicio de AWS que permite la ejecución de códigos sin la necesidad de aprovisionamiento de máquinas. HTech también cambió tecnologías de servidores Windows para Linux con la distribución de Amazon Web Services y probó las instancias con la arquitectura ARM.

Beneficios

Los buenos resultados fueron tantos que HTech cuenta hoy con un ambiente en el cual del 70% al 80% de las aplicaciones se ejecutan sobre la plataforma de AWS. Entre los beneficios, Flores destaca la reducción de costos en infraestructura. Indica también que actualmente, la empresa gasta 50% menos en tecnología de lo que gastaba hace tres años. La mayor eficiencia financiera también vino con la aceleración de desarrollos, que hoy dispensan el monitoreo de aplicaciones implementadas. "Alcanzamos también un ahorro de productividad, logrando ahorro de tiempo con deployments y cambios. Los pasos ahora están descritos y automatizados. Significa que, si hiciéramos un cambio diario, tendríamos el ahorro de por lo menos una hora al día", nos cuenta Flores.

La modernización y migración de la infraestructura tecnológica para AWS le permitió a HTech optimizar sus propios negocios, tanto por la reducción de costos y el aumento de la eficiencia, como por la mayor calidad de los servicios.

Pero el mayor beneficio va más allá de esto: la empresa se especializó en la nube, capacitó ingenieros de software en las más modernas tecnologías y, con eso, se transformó en una importante colaboradora de negocios para empresas de todos los tamaños y operadoras de telefonía en todo el mundo.

"Obtuvimos mucha experiencia y varios de nuestros programadores están preparados y son expertos en arquitectura en la nube. Hoy estamos capacitados para entregar a los clientes la mejor tecnología y los mejores servicios para soportar sus negocios, garantizando flexibilidad y economía de costos también para ellos", asegura Flores.

Los servicios en nube se pueden traducir en oportunidades para los clientes. "HTech les puede ayudar a encontrar esas oportunidades y a comprender cómo pueden mejorar sus servicios con la migración de las plataformas tradicionales hacia cloud computing", asegura Flores. "Nuestro reto es brindarles las condiciones para alcanzar una mayor productividad y para que puedan dedicarse al core de su negocio", finaliza.

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Conozca más sobre las soluciones de infraestructura y operaciones de desarrollo de AWS.

 


Acerca de HTech

HTech es una compañía mexicana con presencia global y una de las compañías líderes en la proveeduría de tecnologías para pagos de servicios en línea, antifraude para empresas y otros productos.

200 millones de transacciones bancarias por día, y actualmente se procesan millones de dólares en su procesador de pago. Son 10 años corriendo cargas de trabajo en AWS y 15 TB de información en sus Datalakes. Su Load Balancer con más carga recibe 4GB de información por hora en 100,000 peticiones por minuto, con más de 50 despliegues de aplicaciones y sus diferentes implementaciones en AWS.

Beneficios con AWS

  • 70% al 80% de las aplicaciones se ejecutan sobre la nube de AWS disminuyendo la caga de trabajo no diferenciada;
  • HTech gasta 50% menos en tecnología de lo que gastaba hace tres años;
  • Aceleración de desarrollo y monitoreo de los mismos;
  • Ahorro de productividad, logrando reducción de tiempo con despliegues y cambios.

 

 


Servicios AWS Utilizados

Amazon RDS

Con Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), es sencillo configurar, utilizar y escalar una base de datos relacional en la nube.

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Amazon EC2

Amazon EC2 es un servicio web que proporciona capacidad informática en la nube segura y de tamaño modificable. Está diseñado para simplificar el uso de la informática en la nube a escala web para los desarrolladores.

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Amazon DynamoDB

Amazon DynamoDB es una base de datos de clave-valor y documentos que ofrece rendimiento en milisegundos de un solo dígito a cualquier escala.

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AWS CodeDeploy

AWS CodeDeploy es un servicio de implementación completamente administrado que automatiza las implementaciones de software en diferentes servicios informáticos, como Amazon EC2, AWS Fargate, AWS Lambda y sus servidores locales.

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