Saque el máximo partido al marketing con Customer AI y logre una mayor retención y adquisición de clientes
Customer AI se ha diseñado para permitir que su empresa obtenga mejor rendimiento de las estrategias de marketing gracias a un uso más inteligente de sus datos que le brindará resultados tangibles. Customer AI pone el poder de conseguir clientes en sus manos, y le ayuda a recuperar el control de su gasto publicitario al reducir el papel que desempeñan las grandes firmas de publicidad.
Además, le ayuda con la adquisición y retención de clientes, lo que le permite centrarse y adquirir más clientes valiosos para hacer crecer los ingresos, mejorar los beneficios y lograr un ROI superior con sus campañas. Del mismo modo, le permite acercarse más a sus clientes gracias a una experiencia más personalizada que mejora el valor de tiempo de vida del cliente y reduce el abandono para ofrecer las recomendaciones correctas, en el momento justo y a través del canal adecuado.
Customer AI trabaja junto con su estrategia de marketing para ayudarlo a conseguir y conservar más clientes de alto valor mediante la optimización y personalización en varios canales para aumentar los resultados positivos.
Disponibilidad
Australia, Canadá, Alemania, Países Bajos, Nueva Zelanda, Irlanda, España, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos
Beneficios
Consiga nuevos clientes valiosos
La IA destaca a sus clientes más valiosos y recomienda acciones para conseguir más al menor costo.
Gaste su dinero en lo que importa
Optimice el rendimiento de la publicidad, de modo que logre mayores beneficios sobre el gasto publicitario y costos de adquisición reducidos.
Mejore la interacción y la relevancia
Mantenga conversaciones individuales con sus clientes. Ofrezca comunicaciones personalizadas para mejorar el valor de tiempo de vida del cliente y reducir la cancelación.
Mejore la experiencia en línea
Aumenta los valores de pedidos y conversión. Descubra qué quieren los clientes y bríndeles
recomendaciones in situ.
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Funcionamiento
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Actividades clave
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Contribución del cliente
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Acerca de este consultor
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Diagrama de la arquitectura
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Funcionamiento
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Customer AI se sostiene en tres componentes principales: canales de integración, capa de inteligencia y visión de cliente predictiva.
Canales de integración
Customer AI se integra sin fisuras con su pila tecnológica existente para entregar el máximo valor. Sus resultados se integran de vuelta en sus sistemas empresariales existentes, de modo que no hay necesidad de retirar y sustituir para entregar los resultados y presenta una interrupción mínima. En resumen, hace que sus sistemas existentes sean más inteligentes.Capa de inteligencia
La capa de inteligencia de Customer AI es una combinación de capacidades que pueden utilizarse de manera conjunta. La capa de inteligencia, diseñada en base a la información que ofrece la visión de cliente predictiva, brinda recomendaciones para ayudar a su empresa a optimizar sus procesos e impulsar la toma de decisiones inteligente.Visión de cliente predictiva
La visión de cliente predictiva puede conectarse a cualquier origen o sistema empresarial aislado. Unifica sus datos para obtener una mayor comprensión de sus clientes, y predice automáticamente lo que quieren y cuando están interesados en comprarlo. La IA de Peak segmenta de manera lógica a los clientes para que sea posible contar con campañas orientadas a resultados que siempre están activas.
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Actividades clave
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1) Identificación de oportunidades
Peak asumirá sus objetivos comerciales y lo ayudará a identificar y dar prioridad a su oportunidad de IA.
2) Análisis de datosA partir de una muestra de sus datos, el equipo de asesores de IA puede crear un caso basado en evidencia para IA.
3) Caso de negocioPeak trabajará de cerca con usted para acordar el ámbito exacto y los precios y así crear un caso de negocio para su aprobación.
4) InicioAcuerde una fecha de inicio, reúnase con el equipo de incorporación y prepárese para poner en práctica la IA.
5) IncorporaciónEl equipo de Peak le ayudará a configurar las soluciones y el sistema de Customer AI de acuerdo a sus necesidades comerciales específicas.
6) Servicio activoLos encargados de satisfacción del cliente de Peak se asegurarán de que el sistema es completamente operativo y ofrece resultados.
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Contribución del cliente
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Brindar sus datos
Tendrá que brindarle a Peak acceso a los datos para que pueda cuantificar la oportunidad.
Acordar el enfoque
Peak trabajará de manera estrecha con su equipo para crear un caso específico de negocio que usted apruebe.
Iniciar el proyecto
Peak dispondrá una sesión de inicio del proyecto, con la asistencia de su equipo.
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Acerca de este consultor
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Peak es una empresa de inteligencia artificial pionera que ayuda a las empresas a crecer y obtener mayores beneficios a través de datos, IA y aprendizaje automático. Desde su fundación en 2014, Peak ha crecido con rapidez y ha obtenido más de 18,5 millones de dólares en financiación para respaldar su inversión continua en tecnologías de IA y aceleración del crecimiento de ventas.
GP Bullhound reconoce a Peak como una de las compañías tecnológicas de crecimiento más rápido del Reino Unido. La empresa, que ejecuta sus soluciones en la nube de AWS, es un socio de AWS con competencias de AWS Retail y AWS Machine Learning.
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Diagrama de la arquitectura
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Aspectos destacados del socio de AWS
Cualificaciones validadas por AWS, referencias de clientes y ubicaciones de las oficinas de Peak.
Detalles de la competencia de AWS
Peak ha demostrado una experiencia técnica profunda en AWS y éxito comprobado con los clientes.
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