Implementación de referencia

Chatbot de Amazon Lex con Amazon Kendra en AWS

Transforme las tecnologías de machine learning y big data en un impacto empresarial cuantificable

Ver la guía de implementación

Esta solución de socio implementa Amazon Lex en la nube de Amazon Web Services (AWS). El chatbot de Amazon Lex responde a las preguntas de los usuarios que se envían a través de una interfaz de usuario personalizada o de un producto de terceros.

Esta solución de socio configura un índice de Amazon Kendra y una origen de datos que usa un bucket de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) como el repositorio de documentos y, a continuación, los integra con un chatbot de Amazon Lex. Las organizaciones pueden usar esta solución de socio para dejar que los usuarios consulten el repositorio de datos empresariales con Amazon Lex para mejorar las capacidades de búsqueda y gestión de su chatbot.

Logotipo de Cisco

Quantiphi desarrolló esta solución de socio en colaboración con AWS. Quantiphi es un socio de AWS.

Los administradores de AWS Service Catalog pueden agregar esta arquitectura a su propio catálogo.  

Uso en AWS Service Catalog
  •  Lo que creará

  • Esta solución de socio configura lo siguiente:

    • Un chatbot de Amazon Lex con intenciones asociadas para enviar consultas de búsqueda a Amazon Kendra.
    • Un índice de Amazon Kendra para ofrecer resultados de búsqueda.
    • Un bucket de Amazon S3 usado como fuente de datos.
    • Una función de AWS Lambda que se usa para consultar el índice de Amazon Kendra y devolver la respuesta apropiada.
    • Roles de AWS Identity and Access Management (IAM) para el chatbot de Amazon Lex y una función de Lambda con los permisos necesarios para acceder a los servicios y recursos de AWS.
    Diagrama de arquitectura del chatbot de Amazon Lex con Amazon Kendra
  •  Cómo implementar

  • Para implementar esta solución de socio, siga las instrucciones de la guía de implementación. El proceso de implementación tarda 25 minutos e incluye los siguientes pasos:

    1. Si aún no tiene una cuenta de AWS, regístrese en https://aws.amazon.com e inicie sesión. 
    2. Para lanzar la solución de socio, seleccione la plantilla de CloudFormation en la consola de AWS. 
    3. Pruebe la implementación.

    Amazon puede compartir la información de implementación de los usuarios con el socio de AWS que colaboró con AWS en esta solución.  

    Consulte la guía de implementación para obtener detalles
  •  Costos y licencias

  • Usted es responsable del costo de los servicios de AWS, así como de las licencias de terceros que se utilicen, mientras se ejecuta esta solución. No se aplican cargos adicionales por el uso de la solución.

    En esta solución, se incluyen parámetros de configuración que puede personalizar. Algunas de estas configuraciones, como el tipo de instancia, afectan al costo del despliegue. Para hacer estimaciones de costos, consulte las páginas de precios de cada servicio de AWS que utilice. Los precios están sujetos a cambios.

    Sugerencia: Después de implementar una solución, cree Informes de costo y uso de AWS para realizar el seguimiento de los costos asociados. Dichos informes envían métricas de facturación a un bucket de Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) en su cuenta. Suministran estimaciones de costos en función del uso de cada mes y agregan los datos a finales del mes. Para obtener más información, consulte ¿Qué son los informes de costo y uso de AWS?