Les Partenaires du programme de prestation de services Amazon Connect aident les entreprises à améliorer l'expérience client et leurs résultats par le biais d’Amazon Connect, un service de centre d’appels basé sur le cloud et en libre-service. Les partenaires du Programme de prestation de services Amazon Connect favorisent le succès des clients en choisissant la meilleure approche pour la conception et la mise en œuvre de solutions de centre d’appels optimisées en termes de coût, de fiabilité, de sécurité, de performances et d'évolutivité.

Amazon Connect peut vous aider à réaliser d'importantes économies en termes de capital et de coûts d'exploitation pour votre équipe de centre d’appels. Il vous donne la possibilité de reporter votre attention principale des opérations à haute disponibilité au profit de l'innovation continue dans votre centre d’appels afin d'améliorer l'expérience client.

Le Programme de prestation de services Amazon Connect identifie et approuve les partenaires APN ayant une expérience client et une compréhension approfondie d’Amazon Connect.

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