10 000 textes et 5 000 demandes vocales gratuits pendant 12 mois
avec l'offre gratuite AWS
Intégrez facilement l'IA qui comprend une intention, conserve le contexte et automatise des tâches simples en de nombreuses langues.
Concevez et déployez une IA conversationnelle omnicanale en un clic, sans avoir à vous inquiéter pour le matériel ou l'infrastructure.
Connectez-vous en continu à d'autres services AWS pour interroger les données, exécuter la logique métier, contrôler les performances, etc.
Payez uniquement pour les demandes textuelles et vocales, sans aucun engagement initial ni frais minimums.
Fonctionnement

Cas d'utilisation
Créez des agents virtuels et des assistants vocaux
Activez des fonctionnalités en libre-service avec des agents virtuels de centre de contact et une réponse vocale interactive (RVI). Les utilisateurs peuvent modifier un mot de passe ou fixer un rendez-vous sans s'adresser à un agent humain.
Automatiser les réponses informatives
Concevez des solutions conversationnelles qui fournissent des réponses aux questions fréquentes. Améliorez les flux de conversation Connect & Lex pour le support technique, les RH ou le service financier avec la recherche en langage naturel pour les FAQ optimisée par Amazon Kendra.
Améliorez la productivité grâce aux robots applicatifs
Automatisez les tâches utilisateur de base dans votre application grâce à des chatbots puissants. Connectez-vous facilement à d'autres logiciels d'entreprise via AWS Lambda et conservez un contrôle d'accès détaillé grâce à IAM.
Maximisez la quantité d'informations reprises dans les transcriptions
Concevez des chatbots à partir de transcriptions de conversations existantes avec des centres de contact. Réduisez votre durée de conception, en passant de plusieurs semaines à quelques heures, et accélérez le déploiement de votre robot.
Comment démarrer
Découvrez le fonctionnement d'Amazon Lex
Découvrir plus sur l'IA conversationnelle, la reconnaissance vocale automatique (ASR) le traitement automatique du langage naturel (NLU), etc.
Explorer les formations pratiques
Apprenez à créer un robot, à utiliser des API en streaming pour la gestion des interruptions et à déployer votre robot dans des services.
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