Dépassez les attentes de vos clients avec un CRM basé sur le cloud
Oubliez les feuilles de calcul manuelles obsolètes et sujettes aux erreurs. L'utilisation d'un système CRM dans le cloud vous permet de faire passer l'engagement client à un niveau supérieur en unifiant les données de contact dans une seule application accessible sur presque tous les appareils. Elle peut être suffisamment puissante pour aider votre PME à attirer, maintenir et développer ces relations clients à grande échelle. Les équipes marketing, des ventes et du service client peuvent l'utiliser pour mieux suivre leurs efforts de communication, tandis que vos dirigeants peuvent obtenir des rapports automatisés en un coup d'œil. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos besoins en matière de gestion de la relation client (CRM) peuvent facilement vous aider à évoluer sans données de contact déconnectées.
Amazon Web Services dispose d'un réseau de fournisseurs de logiciels de premier plan spécialement conçus pour les PME, qui peuvent vous aider à démarrer le processus. Découvrez l'intérêt d'acheter des applications CRM sur AWS Marketplace.
Logiciel de gestion de la relation client sur AWS
Trouvez, testez et abonnez-vous à un logiciel CRM pour PME sur AWS Marketplace.
Créer une expérience client simple
Combien de vos canaux de service client sont connectés ? Créez une expérience personnalisée et omnicanal qui répond aux besoins des clients par le biais de la messagerie électronique, des réseaux sociaux, du chat en direct et plus encore. Écoutez les dirigeants de Zendesk et d'AWS expliquer comment le cloud permet d'améliorer les canaux de service client fragmentés.
Pourquoi acheter un logiciel CRM sur AWS Marketplace ?
Vous ne savez pas quelles applications métier conviennent à votre entreprise ? Consultez AWS Marketplace. Il s'agit d'un catalogue numérique organisé dans lequel vous pouvez trouver des logiciels et des conseils d'experts pour dynamiser votre PME. Les avantages comprennent :
- Logiciel CRM adapté à votre secteur d'activité ou à votre cas d'utilisation
- Accès à des modèles de tarification flexibles, à des contrôles budgétaires et à des prix CRM compétitifs
- La possibilité de regrouper tous les coûts de licence logicielle de votre Marketplace, tels que le CRM, sur une facture AWS mensuelle
Comment les petites et moyennes entreprises utilisent AWS Marketplace
Simplifier la gestion de la conformité et des politiques
Lorsque Redsson a eu besoin de déployer de manière fluide une application de santé tout en respectant toutes les exigences de conformité à la loi HIPAA, l'entreprise s'est tournée vers AWS Marketplace. Grâce à une solution d'automatisation de la conformité qu'elle a trouvée sur cette plateforme et déployée, l'entreprise a éliminé quatre à six semaines de réécriture manuelle des politiques et réduit de moitié le temps d'ingénierie.
Aider les clients à obtenir la visibilité de leurs données
PSI Technologies collecte les données d'état des équipements à distance et les agrège pour mieux soutenir ses clients. Grâce à des solutions trouvées sur AWS Marketplace, PSI Technologies a diminué ses coûts et réduit de 70 % l'exposition aux risques pour la santé et la sécurité des travailleurs isolés.
Réduire les coûts logiciels et les frais de facturation
Plus de ressources pour des entreprises plus intelligentes
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