Foxintelligence améliore ses analyses du commerce électronique grâce à AWS et à l’IA générative
« Nous sommes profondément convaincus que l’IA générative a le potentiel de changer notre façon de fonctionner. C’est également pour cela que nous comptons sur AWS. »
Régis Amichia
Responsable de la science des données, Foxintelligence, by NielsenIQ
Foxintelligence, une société de NielsenIQ, fournit des informations sur le marché et les consommateurs aux fabricants et détaillants grâce à sa plateforme de données alimentée par l’intelligence artificielle (IA). En tant qu’entreprise axée sur les données, elle a exploité le machine learning dès le départ, en élaborant des solutions de pointe pour ses clients grâce à la technologie et au support d’Amazon Web Services (AWS). Les outils d’IA générative et la sécurité d’AWS permettent à Foxintelligence de simplifier la conformité aux réglementations relatives aux données, alors que l’entreprise se développe dans le monde entier et explore de nouveaux cas d’utilisation pour plus d’efficacité et d’innovation.
Fournir les informations nécessaires pour prendre les bonnes mesures
Avec environ 5 millions d’acheteurs en ligne actifs, Foxintelligence est la plus grande société d’analyse du commerce électronique et des consommateurs en Europe. Créée en 2016 et rachetée par la société mondiale d’analyse de données NielsenIQ en 2021, elle aide plus de 100 fabricants et détaillants de divers secteurs à augmenter leurs ventes et leurs parts de marché.
Sa plateforme logicielle en tant que service aide ces clients à comprendre quand, où et comment les consommateurs effectuent leurs achats, afin qu’ils puissent anticiper les tendances et réagir plus rapidement aux besoins et aux attentes des consommateurs. « Nous sommes une société de données », explique Régis Amichia, responsable de la science des données chez Foxintelligence. « Nous utilisons des modèles de machine learning dans notre pipeline de données depuis des années. Ce qui compte vraiment pour nous depuis le début, c’est de trouver la bonne solution à chaque phase de développement, afin de mettre à l’échelle tout en maintenant les coûts. Et c’est exactement ce que la plateforme AWS nous offre. »
Réduire les délais de mise sur le marché de l’innovation en matière d’IA générative
L’avenir, selon Régis, est axé sur l’IA générative. « Nous sommes profondément convaincus que l’IA générative a le potentiel de changer notre façon de fonctionner », explique-t-il. « C’est également pour cela que nous comptons sur AWS. »
L’équipe de Foxintelligence n’a pas tardé à adopter de nouveaux outils pour optimiser la valeur de l’IA générative. Elle utilise Amazon SageMaker pour créer, former et déployer ses modèles de machine learning, et explore Amazon Bedrock, le moyen le plus simple de créer et de faire évoluer des applications d'IA générative à l'aide de modèles de base.
« Nous sommes enthousiasmés par Amazon Bedrock, la nouvelle plateforme d’IA générative d’AWS », déclare Amichia. « Elle nous permet d’accéder facilement à de nombreux modèles, de les affiner facilement ou simplement d’effectuer de l’ingénierie de requête. Et puis, il y a aussi le déploiement rapide après cela. Pour nous, cela réduit considérablement nos délais de mise sur le marché. »
Fournir des informations de façon sûre à l’échelle mondiale avec AWS Support
Fournir les meilleures informations sur le marché tout en protégeant la confidentialité des données a toujours été la vision de Foxintelligence. Et lorsqu’elle traite les données personnelles des consommateurs, l’entreprise doit se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, ainsi qu’à la réglementation d’autres pays et régions alors qu’elle étend ses activités à l’échelle mondiale.
« Nous savons que la plateforme AWS propose de nombreuses fonctionnalités de sécurité, et que c’est un endroit où nous pouvons stocker des données et les protéger », explique Amichia. Les conseils de l’équipe d’ingénierie d’AWS aident également Foxintelligence à comprendre comment utiliser les nouvelles fonctionnalités pour répondre aux exigences de conformité à mesure de l’évolution de la réglementation. « La protection des données est une valeur fondamentale pour Foxintelligence, et AWS fournit une assistance de qualité à cet égard » déclare Amichia.
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