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Questions fréquentes sur le client léger Amazon WorkSpaces
Questions d'ordre général
Qu'est-ce que le client léger Amazon WorkSpaces ?
Le client léger Amazon WorkSpaces est un appareil et un service pour les utilisateurs finaux qui aide les entreprises à réduire les coûts globaux des bureaux virtuels, à renforcer la sécurité et à simplifier le déploiement des utilisateurs finaux. Les utilisateurs finaux peuvent configurer un appareil en quelques minutes, sans assistance informatique. Le client léger WorkSpaces contribue également à améliorer la sécurité en empêchant les utilisateurs de stocker des données ou de charger des applications sur l'appareil local, et il inclut un service simple de gestion des appareils. Le client léger WorkSpaces fournit une console pour surveiller, gérer et maintenir de manière centralisée les appareils et leur connectivité aux services de bureau virtuel AWS. Les appareils du client léger sont achetés auprès d'Amazon Business, ce qui permet de rationaliser la logistique en expédiant directement à l'utilisateur final depuis les centres de distribution Amazon.
Comment un utilisateur final configure-t-il le client léger WorkSpaces ?
Le client léger WorkSpaces inclut une expérience de configuration conviviale sur le dispositif qui guide les utilisateurs finaux dans la connexion des dispositifs de appareils clients légers à leurs écrans, périphériques et réseau local. Un code d'activation unique fourni par l'administrateur informatique permet à l'utilisateur final de se connecter à l'environnement de bureau virtuel préconfiguré pendant le processus de configuration.
Achat et expédition
Comment commander le client léger WorkSpaces ?
Vous commandez des appareils et des hubs du client léger WorkSpaces (pour étendre l'affichage sur deux écrans) sur Amazon Business. Vous devez disposer d'un compte Amazon Business pour acheter le client léger WorkSpaces.
Puis-je envoyer le client léger WorkSpaces directement aux utilisateurs finaux ?
Les appareils et les hubs du client léger WorkSpaces arrivent-ils ensemble à leur lieu de livraison ?
Amazon Business vous expédie l'appareil et le hub du client léger dans un seul boîtier.
Quel hub faut-il acheter pour étendre l'écran sur 2 moniteurs ?
Le périphérique WorkSpaces client léger comprend un port de sortie HDMI pour le connecter à un moniteur et un port USB unique pour le connecter à un hub. Si vous souhaitez étendre l'écran sur 2 moniteurs, vous devez acheter le hub Zhenyou EVT (proposé en pack avec le client léger WorkSpaces). Ce hub comprend à la fois un port de sortie HDMI et 4 ports USB.
Moniteurs et périphériques
Quels écrans et périphériques sont pris en charge par le client léger WorkSpaces ?
Vous trouverez une liste des moniteurs et périphériques compatibles dans le guide de l'utilisateur.
Vous pouvez acheter ces moniteurs et périphériques sur Amazon Business.
Conditions relatives à l'appareil
Quelles sont les conditions d'utilisation de l'appareil pour le client léger WorkSpaces ?
Les conditions détaillées relatives à l'appareil pour le client léger WorkSpaces sont disponibles sur la page des conditions générales.
Tarification
Comment est structurée la tarification du client léger WorkSpaces ?
Vous payez d'avance pour l'appareil client léger WorkSpaces, plus des frais de service mensuels par appareil pour gérer, surveiller et maintenir votre flotte de clients légers dans la console de gestion du client léger WorkSpaces. La tarification standard pour Amazon WorkSpaces, Amazon WorkSpaces Web et Amazon AppStream 2.0 s'applique lorsque ces services sont utilisés avec des appareils client léger WorkSpaces. Pour plus d'informations, consultez la page de tarification du client léger Workspaces.
Dois-je payer les frais de service du client léger WorkSpaces pour les appareils qui ne sont pas activés ?
Non. Vous commencez à payer les frais de service mensuels lorsque l'utilisateur final active l'appareil, et vous arrêtez de payer les frais de service mensuels lorsque l'appareil est supprimé de l'inventaire via la console de gestion du client léger WorkSpaces.
Que se passe-t-il si je supprime des appareils via la console de gestion en milieu de mois ?
Les appareils supprimés de l'inventaire ne sont pas soumis à des frais de service le mois suivant. Si vous supprimez un appareil de l'inventaire en milieu de mois, vous êtes facturé pour le mois complet de service pour cet appareil.
Logiciels et systèmes d'exploitation
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge par le client léger WorkSpaces ?
Le client léger WorkSpaces est compatible avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
Quels packs sont disponibles avec le client léger WorkSpaces ?
Le client léger WorkSpaces prend en charge les offres WorkSpaces incluses dans la licence Windows et les offres groupées de licences Windows Bring Your Own.
Fonctionnalités et protocoles du bureau virtuel
Quels paramètres de configuration spécifiques sont requis pour que WorkSpaces, WorkSpaces Web et AppStream 2.0 puissent être exécutés sur le client léger WorkSpaces ?
Consultez le guide de l'administrateur du client léger WorkSpaces pour obtenir la liste des fonctionnalités prises en charge pour chaque service.