Apa itu EUC?
Komputasi pengguna akhir (EUC) adalah kombinasi dari teknologi, kebijakan, dan proses yang memberikan akses jarak jauh yang aman ke aplikasi, desktop, dan data yang dibutuhkan tenaga kerja Anda untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Perusahaan modern menggunakan EUC agar karyawan dapat bekerja dari mana pun mereka berada, di berbagai perangkat, dengan cara yang aman dan dapat diskalakan. Program EUC yang didesain dengan baik memberikan akses langsung ke teknologi digital yang dibutuhkan pengguna untuk produktivitas, baik on-premise maupun jarak jauh di cloud.
Mengapa EUC penting?
Istilah komputasi pengguna akhir (EUC) mencakup teknologi seperti:
- Manajemen tenaga kerja jarak jauh
- Infrastruktur desktop virtual (VDI)
- Platform virtualisasi aplikasi dan streaming aplikasi
Pengguna dapat mengakses layanan dan aplikasi internal dari perangkat yang dimiliki, dikelola, atau bahkan di-hosting di fasilitas aman oleh korporasi atau individu. Anda dapat menggunakan solusi EUC berbasis cloud untuk menaikkan atau menurunkan skala sumber daya tergantung pada permintaan dan menghindari investasi di muka yang berat. Solusi ini hanya mengalirkan piksel ke perangkat titik akhir, memastikan bahwa data penting disimpan dengan aman di pusat data perusahaan dan tidak pernah disimpan di sistem pengguna akhir.
Dengan demikian, EUC memberikan alat bagi setiap pengguna untuk melakukan tugas mereka dan merespons lebih cepat kebutuhan organisasi sembari menjaga kekayaan intelektual organisasi dan aset data inti tetap aman. EUC memenuhi kebutuhan peraturan untuk melindungi informasi pengenal pribadi (PII) dan tipe data lainnya dari pelaku yang tidak baik. Layanan EUC juga dapat mengurangi kompleksitas infrastruktur aplikasi sehingga sebagian besar pekerja dapat menggunakannya. Misalnya, nonprogrammer dapat membuat aplikasi berfungsi tanpa perlu dukungan IT yang ketat. Siapa pun dapat melakukan deployment aplikasi berbasis Windows atau Linux dan membuatnya terlihat seperti aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), tanpa perlu pengetahuan teknis yang mendalam. Kemampuan ini bekerja sama untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi dalam suatu organisasi.
Apa saja manfaat dari EUC?
Komputasi pengguna akhir (EUC) menawarkan beberapa keuntungan berharga bagi organisasi. Kami memberikan beberapa manfaat EUC di bawah ini.
Kelangsungan bisnis
Ratusan juta orang saat ini bekerja dari jarak jauh, tanpa akses terbatas ke perangkat keras perusahaan. EUC sangat penting untuk kelangsungan bisnis karena karyawan mengakses aplikasi bisnis dan data yang mereka butuhkan di perangkat pribadi mereka.
Keamanan
Layanan dan aplikasi EUC dikelola secara terpusat. Mereka menyimpan data dan desktop secara terpusat di cloud dan hanya mengalirkan piksel ke perangkat titik akhir, menghindari unduhan data sensitif ke perangkat pengguna. Pengguna akhir dapat menggunakan autentikasi multifaktor untuk mengakses sistem EUC, bahkan mengurangi risiko akses data yang tidak sah jika perangkat karyawan hilang atau dicuri.
Ketangkasan
Solusi EUC berbasis cloud meningkatkan ketangkasan dengan sangat baik dengan cara menyediakan skalabilitas langsung, sehingga lebih mudah bagi organisasi untuk melakukan deployment dan mengelola infrastruktur desktop virtual yang aman. Anda dapat merilis perangkat lunak baru dan alat baru atau mengubah aplikasi berbasis Windows atau Linux yang ada menjadi aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) lebih cepat dibandingkan yang dapat Anda lakukan on-premise. EUC juga menjadikan pengawasan migrasi dan deployment lebih efisien.
Penghematan biaya
Bagi korporasi, pengelolaan desktop terpusat dan solusi EUC di cloud lebih hemat biaya. Anda dapat mengelola dan menginstal aplikasi di satu lokasi, mengurangi kompleksitas manajemen dan biaya. Anda juga dapat menambah dan menghapus pengguna sesuai permintaan, serta membayar hanya untuk yang Anda gunakan ketika menggunakannya. Anda tidak perlu lagi membeli perangkat keras dan lisensi secara berlebihan untuk kapasitas pengguna tertinggi.
Pengujian
EUC adalah lingkungan yang optimal untuk pembuatan prototipe dan pengujian dengan cepat. Organisasi dapat menawarkan alat baru kepada pekerja mereka untuk menguji seberapa efektif dan ramah pengguna EUC dalam skala besar. EUC memungkinkan Anda mengubah desain dan struktur untuk melakukan kampanye pengujian dengan cepat.
Kolaborasi
Tim yang menggunakan layanan EUC dapat berkolaborasi dengan aman dalam proyek, dengan konten mereka yang disimpan di cloud. Anda juga dapat berbagi informasi proyek dengan pengguna eksternal untuk kolaborasi lintas organisasi dengan perubahan yang dibuat secara waktu nyata.
Apa saja kasus penggunaan EUC?
Kami memberikan beberapa aplikasi umum komputasi pengguna akhir (EUC) di bawah ini.
Tenaga kerja jarak jauh
Organisasi memberdayakan orang-orang mereka untuk bekerja dari mana pun mereka berada dan dari beberapa perangkat menjadi hal yang penting dari sebelumnya. Anda dapat menggunakan layanan EUC untuk menempatkan pekerja baru dari jarak jauh, serta memberikan akses ke basis data dan aplikasi yang mereka butuhkan guna melakukan pekerjaan secara efektif, sembari menjaga data organisasi tetap aman dan patuh.
Tenaga kerja kontingen
Kontraktor dan staf sementara selalu menjadi pilihan yang populer bagi bisnis. Hal ini berlaku terutama untuk organisasi yang permintaan produk dan layanannya berfluktuasi sepanjang tahun. Layanan EUC membantu korporasi untuk menyesuaikan manajemen tenaga kerja dengan menyediakan data dan aplikasi yang dibutuhkan oleh tenaga kerja kontingen di perangkat pribadi mereka, tanpa harus membagikan laptop mahal atau perangkat titik akhir lainnya. Karyawan dapat mengakses aplikasi dari perangkat apa pun, termasuk perangkat pribadi, tanpa risiko ekfiltrasi data dari perusahaan. Solusi EUC berbasis cloud juga memungkinkan organisasi membayar hanya untuk infrastruktur yang mereka butuhkan ketika membutuhkannya, membantu organisasi menghemat biaya pergantian tenaga kerja musiman dalam jumlah besar dengan menghindari pengadaan yang berlebihan.
Pusat kontak
Staf pusat kontak tidak lagi harus hadir secara fisik di pusat kontak untuk melakukan tugas mereka. Pusat kontak virtual yang dijalankan di cloud memungkinkan agen mengakses desktop dan aplikasi virtual. EUC memastikan bahwa informasi perusahaan yang sensitif tetap ada di cloud alih-alih di perangkat yang digunakan oleh agen kontak.
Uji coba, demo, dan pelatihan
Dengan layanan EUC, Anda dapat menyediakan uji coba perangkat lunak sesuai permintaan tanpa instalasi lokal atau perangkat keras khusus yang diperlukan. Demikian pula, tim penjualan dapat mengirimkan teknologi perangkat lunak perusahaan Anda untuk melakukan demo di perangkat apa pun. Pelatihan dan sertifikasi lokakarya untuk perangkat lunak Anda dapat terjadi secara online, tanpa perlu laboratorium atau ruang kelas fisik.
Teknologi apa yang digunakan dalam EUC?
Kami menjelaskan beberapa teknologi EUC umum di bawah ini.
VDI
Infrastruktur desktop virtual (VDI) adalah solusi perangkat lunak yang memungkinkan Anda untuk menyediakan dan mengelola lingkungan komputasi desktop individu untuk pengguna akhir dari lokasi terpusat. Desktop virtual adalah aplikasi perangkat lunak yang meniru komputer desktop nyata. Teknologi VDI membuat desktop virtual di server pusat, dan pengguna jarak jauh dapat mengakses desktop ini dari mesin fisik apa pun melalui internet.
DaaS
Desktop sebagai Layanan (DaaS) adalah layanan komputasi cloud tempat penyedia mengirimkan desktop virtual ke pengguna akhir secara online. Desktop sebagai Layanan (DaaS) diatur dengan lisensi berlangganan per pengguna. Penyedia layanan mengawasi manajemen pemeliharaan, pencadangan, penyimpanan data, dan pembaruan. DaaS menawarkan keunggulan dibandingkan VDI karena tidak memerlukan penyiapan infrastruktur dan biaya manajemen serta menghindari pengadaan yang berlebihan.
Aplikasi sebagai layanan
Aplikasi sebagai teknologi layanan memungkinkan Anda membuat aplikasi berbasis Windows dan Linux tersedia untuk pengguna tanpa menulis ulang kode. Anda dapat dengan cepat dan mudah menginstal, menguji, dan memperbarui aplikasi Anda serta mengatur parameter penskalaan untuk memenuhi kebutuhan pengguna akhir Anda.
Apa itu EUC di AWS?
Dengan Komputasi Pengguna Akhir di AWS, Anda dapat menyediakan aplikasi, data, dan desktop kepada tenaga kerja Anda untuk melakukan tugas mereka secara efektif di mana pun mereka berada di seluruh dunia. Misalnya, Anda dapat menggunakan:
- Amazon WorkSpaces untuk memberikan akses yang aman, andal, dan dapat diskalakan ke desktop persisten dari lokasi mana pun atau perangkat lain yang menggunakan browser yang aman.
- Amazon AppStream 2.0 untuk mengelola desktop dan aplikasi nonpersisten Anda secara terpusat, serta mengalirkannya ke pengguna mana pun.
- Amazon WorkSpaces Web untuk memberi karyawan Anda akses yang aman ke situs web dan aplikasi web internal perusahaan menggunakan ponsel mereka atau lainnya.
Mulai komputasi pengguna akhir (EUC) di AWS dengan membuat akun AWS sekarang juga.
