La definizione degli standard e delle prassi di lavoro corretti può mettere i team in condizione di raggiungere risultati di qualità. Scopri cosa ha funzionato per gli altri e cosa puoi introdurre nei tuoi programmi di trasformazione della pubblica amministrazione.
Standard per i servizi digitali
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Norme tecniche
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Le best practice per i programmi di trasformazione della pubblica amministrazione
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Modalità di lavoro per i team digitaliScopri l'uso di pratiche agili, le fasi di progettazione e il riutilizzo del software open source, così come i ruoli, le competenze e le capacità coinvolti in un team digitale.Ultimi aggiornamenti (più recente - più vecchio)
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Acquisti e assunzioniStabilire le linee guida e i mezzi per acquisire i servizi e le capacità in grado di soddisfare al meglio le tue esigenze di trasformazione digitale.Ultimi aggiornamenti (più recente - più vecchio)
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Conduzione di ricerche sugli utentiCondurre ricerche sugli utenti prima, durante e dopo la progettazione dei servizi digitali è di vitale importanza per comprendere le esigenze dei cittadini e assicurarsi di creare la soluzione giusta per risolvere il problema giusto.Ultimi aggiornamenti (più recente - più vecchio)
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Rendere i servizi accessibiliFornire esperienze accessibili sostiene l'inclusività e consente l'accesso a tutti, in particolare alle persone con disabilità. In alcuni Paesi, la fornitura di servizi governativi digitali accessibili è regolamentata per legge.Ultimi aggiornamenti (più recente - più vecchio)
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Progettare per il WebLa progettazione di esperienze per i cittadini può essere semplificata seguendo linee guida consolidate e comprovate in materia di progettazione e contenuti e riutilizzando il codice scritto per risolvere problemi simili.
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