Amazon Lex

Costruisci chatbot con un IA conversazionale

10.000 richieste di testo e 5.000 richieste di voce gratuite per 12 mesi

Aggiungi facilmente IA che comprende l'intento, mantiene il contesto e automatizza attività semplici in molte lingue.

Progetta e implementa l'IA conversazionale omnicanale con un clic, senza preoccuparti dell'hardware o dell'infrastruttura.

Connettiti senza problemi con altri servizi AWS per eseguire query sui dati, implementare la logica di business, monitorare le prestazioni e altro ancora.

Paghi esclusivamente le richieste di voce e testo, senza costi anticipati o tariffe minime.

Come funziona

Amazon Lex è un servizio di Intelligenza Artificiale (IA) completamente gestito con modelli avanzati di linguaggio naturale per progettare, costruire, testare e distribuire interfacce di comunicazione nelle applicazioni.

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Casi d'uso

Costruisci agenti virtuali e assistenti vocali

Abilita funzionalità self-service con agenti di contact center virtuali e risposta vocale interattiva (IVR). Gli utenti possono modificare una password o programmare un appuntamento senza parlare con un agente umano.

Automatizza le risposte informative

Progetta soluzioni conversazionali che offrono risposte a domande frequenti. Migliora i flussi di conversazione Connect & Lex per supporto tecnico, vantaggi per le risorse umane o finanza con ricerca nel linguaggio naturale per le domande frequenti con tecnologia Amazon Kendra.

Migliora la produttività con i bot delle applicazioni

Automatizza attività di base degli utenti nella tua applicazione con chatbot potenti. Connettiti facilmente con altri software aziendali tramite AWS Lambda e mantieni il controllo granulare degli accessi tramite IAM.

Sfrutta al massimo le informazioni contenute nelle trascrizioni

Progetta chatbot utilizzando le trascrizioni esistenti dei contact center. Riduci i tempi di progettazione da settimane a ore e accelera la distribuzione dei bot.

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