Migliora l'esperienza cliente tramite la personalizzazione

Analizza i dati e le interazioni dei clienti per comprendere le preferenze e le intenzioni, consentendo consigli e storytelling contestualizzati per promuovere relazioni più profonde e catturare l'attenzione.

Metti insieme un'esperienza cliente unificata su più punti di contatto, adattando senza problemi messaggi e offerte indipendentemente dal dispositivo o dal canale.

Accedi ai principali FM di Amazon Bedrock preaddestrati su set di dati di grandi dimensioni o ottimizzali in modo sicuro con i tuoi dati proprietari per creare esperienze cliente differenziate.

Identifica modelli e tendenze che possono influenzare la strategia di marketing. Risparmia tempo nella creazione di destinatari e consenti all'IA generativa di identificare segmenti unici con caratteristiche che vengono trascurate nei dati esistenti dei clienti.

Riclassifica in modo intelligente i suggerimenti sugli articoli o sui contenuti per favorire obiettivi aziendali tangibili, quali opportunità di ricavo, upselling e cross-selling, nuovi articoli e investimento di tempo su un sito.

Sfrutta i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per generare istantaneamente prodotti, contenuti, promozioni e articoli più in linea con i gusti in evoluzione di un individuo.

Abilita la ricerca conversazionale in grado di comprendere le domande contestuali, porre domande chiarificatrici e fornire suggerimenti di ricerca pertinenti e predittivi in un dialogo botta e risposta intuitivo, adattando l'esperienza di navigazione all'interazione di ogni utente.

Sblocca informazioni preziose contenute nelle descrizioni degli articoli, nelle recensioni o in altri dati non strutturati per aumentare la pertinenza e il coinvolgimento.