Domande frequenti su AWS Managed Services

  • Quali tipi di piani operativi offre AWS Managed Services?

    AWS Managed Services offre due piani operativi per soddisfare le tue esigenze: 1) AWS Managed Services Accelerate per i tuoi nuovi ed esistenti account AWS, tramite controlli investigativi, dandoti il pieno controllo e la flessibilità per utilizzare AWS come hai sempre fatto, e 2) AWS Managed Services Advanced, con controlli preventivi che, tramite un sistema di gestione dei cambiamenti all'interno di una zona di destinazione gestita da AWS ti fornisce una soluzione operativa completa e scambia una certa flessibilità con un maggiore rigore operativo, al fine di proteggere le tue applicazioni aziendali fondamentali. I clienti possono selezionare uno dei due piani operativi in base all'account.

  • In che modo AWS Managed Services aiuta le aziende a velocizzare il processo di adozione del cloud?

    AWS Managed Services accelera l'adozione del cloud fornendo una gamma completa di servizi operativi che aumenta la tua capacità di gestione dell'infrastruttura e supporta i processi operativi esistenti. Sfruttando i servizi AWS e una crescente libreria di automazioni, configurazioni e run book, forniamo una soluzione operativa end-to-end sia per gli ambienti AWS nuovi che per quelli esistenti.

  • Quanto costa AWS Managed Services?

    AWS Managed Services ha un approccio con tariffe di pagamento in base al consumo per i servizi cloud. Con AWS paghi solamente i singoli servizi di cui hai bisogno per il tempo che li utilizzi. Il prezzo di AWS Managed Services è calcolato in base al numero di istanze e alle tariffe di utilizzo di tutti gli altri servizi AWS all'interno degli account che gestiamo. Per ulteriori informazioni sui prezzi, contatta l'ufficio commerciale.

  • In che modo i partner AWS e AWS Managed Services lavorano insieme?

    AWS Managed Services è incentrato sulla gestione dell'infrastruttura e sulla creazione di dimensionamento attraverso l'automazione. Lavoriamo a stretto contatto con i Partner certificati AWS sulla maggior parte degli incarichi che ci affidano i nostri clienti, dove si occupano di diverse aree della soluzione cloud end-to-end dei clienti non fornite da AWS Managed Services, come la consulenza sulla migrazione e la gestione delle applicazioni. I clienti che cercano un unico fornitore che fornisca sia la gestione delle applicazioni che delle infrastrutture sono incoraggiati a contattare uno dei nostri AWS Managed Service Provider.

  • AWS Managed Services sarà compatibile con gli IT Service Management esistenti?

    Abbiamo progettato AWS Managed Services per operare tramite API, consentendo l'integrazione del servizio in una vasta gamma di sistemi esistenti di IT Service Management (ITSM) e piattaforme di sviluppo. Offriamo un'integrazione standard con ServiceNow per AWS Managed Services Advanced, mentre i clienti di AWS Managed Services Accelerate possono usare la  AWS ITSM Integration. Le integrazioni possono essere eseguite tramite i Servizi Professionali AWS o da un AWS Managed Services Partner.

  • A quali standard di settore è conforme AWS Managed Services?

    AWS Managed Services si attiene alla Information Technology Infrastructure Library (ITIL*), un noto framework di gestione dei servizi IT utilizzato da molte grandi aziende. Molti dei servizi AWS sottostanti gestiti da AWS Managed Services sono certificati. AWS Managed Services è certificato per HIPAA, HITRUST, GDPR, SOC, ISO e PCI. Consulta questa pagina per ulteriori informazioni su AWS e conformità.

    * ITIL® è un marchio commerciale (registrato) di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati.

  • Quali tipologie di carico di lavoro sono supportate da AWS Managed Services?

    AWS Managed Services supporta l'infrastruttura e i servizi AWS utilizzati nei carichi di lavoro tradizionali, modernizzati e ottimizzati per il cloud. Supportiamo l'intera gamma di servizi AWS e saremo utili fino al sistema operativo su istanze Amazon EC2. AWS Managed Services gestisce le operazioni per l'infrastruttura AWS, comprese le risorse cloud AWS in esecuzione su implementazioni AWS Outposts On-Premise.

  • AWS Managed Services gestisce le applicazioni?

    Amazon CloudWatch. Sfruttando AMS, puoi mantenere le tue risorse AWS concentrate sull'innovazione, invece che su compiti operativi indifferenziati. Per le applicazioni personalizzate e impacchettate, AWS dispone di una comunità di Partner AWS che forniscono la gestione delle applicazioni come parte del loro portafoglio di servizi.
  • AWS Managed Services gestisce gli strumenti di terze parti?

    AWS Managed Services (AMS) gestisce alcuni strumenti di terze parti come parte del piano operativo AWS Managed Services Advanced, compresi alcuni strumenti di sicurezza degli endpoint, Directory Service e Network Firewall. Se hai un’esigenza operativa specifica, per i tuoi strumenti o per il tuo ambiente, ti invitiamo a contattare il vostro rappresentante di vendita su Operations on Demand, attualmente disponibile negli Stati Uniti, per determinare se possiamo fornire capacità operative personalizzate.

  • Quando potrò iniziare a lavorare con AWS Managed Services?

    AWS Managed Services (AMS) ti viene incontro dove ti trovi, nel tuo percorso verso il cloud. Che tu stia pensando di passare al cloud, sia in procinto di migrare, o che tu abbia carichi di lavoro in esecuzione su AWS, AMS può espandere le tue capacità operative. AWS Managed Services Accelerate lavora con i tuoi account e carichi di lavoro AWS esistenti e può cominciare ad aiutarti ad operare rapidamente. AWS Managed Services Advanced può anche cominciare ad aiutarti da subito con le nostre risorse designate di Cloud Service Delivery Manager e Cloud Architect, che ti aiuteranno ad orientarti nella la pianificazione operativa e il processo decisionale; le operazioni inizieranno una volta che avremo implementato la nostra zona di destinazione gestita e il primo carico di lavoro sarà stato migrato.

  • In che modo posso interagire con le mie risorse AWS con AWS Managed Services?

    AWS Managed Services (AMS) ti offre flessibilità, nel modo in cui puoi interagire con le risorse AWS. I clienti di AWS Managed Services Accelerate possono interagire con i servizi AWS come fanno oggi, e sfruttare le API AWS, AWS Console, AWS Command Line Interface, tramite l’AMS Console, o qualsiasi integrazione ISV esistente. I clienti di AWS Managed Services Advanced interagiranno principalmente tramite la piattaforma di gestione dei cambiamenti di AMS, utilizzando i modelli di AWS CloudFormation e le nostre richieste automatiche di cambiamento. Tuttavia, i clienti possono anche sfruttare la modalità sviluppatore per interagire con i servizi direttamente nei loro account Dev Test, e possono effettuare il provisioning autonomamente per i servizi per determinati servizi AWS che beneficiano dell'interazione diretta tramite la Console AWS o le API.

  • In quali regioni AWS è disponibile AWS Managed Services?  

    Per vedere l'elenco delle regioni in cui AWS Managed Services è attualmente disponibile, fai riferimento alla tabella delle regioni.

  • Quali sono le lingue supportate da AWS Managed Services?

    AWS Managed Services supporta la lingua inglese.

  • Quali sistemi operativi sono supportati da AWS Managed Services?

    Per un elenco dei sistemi operativi supportati, fate riferimento alla documentazione di AWS Managed Services.
  • AWS Managed Services supporta la zona di destinazione Control Tower?

    Sì, i clienti di AWS Managed Services (AMS) Accelerate possono utilizzare AWS Control Tower per implementare e gestire le configurazioni e le zone di destinazione del loro account. AWS Control Tower può essere utilizzato con AWS Managed Services Advanced, purché venga aggiunto dopo che AMS ha creato la zona di destinazione iniziale, compresa la rete, la registrazione e gli account delle applicazioni.