Appaltatori e lavoratori a distanza

Amazon

Amazon IT

Il team Amazon Client Engineering gestisce e supporta i servizi IT di Amazon. È anche responsabile della gestione dei disposizioni aziendali. L'incorporazione di nuove società controllate da parte di Amazon le consente di risparmiare il denaro, che in passato veniva impiegato nell'infrastruttura fisica. "Abbiamo risparmiato milioni di dollari per ogni società controllata incorporata, dato che Amazon WorkSpaces può essere distribuito in molte regioni e che le soluzioni eludono la necessità di disporre della logistica fisica, come la spedizione di hardware e la creazione di connessioni di rete," afferma Blackard. Nel complesso, Amazon WorkSpaces dovrebbe contribuire a risparmi annui superiori a 17 milioni USD per tutti i casi d'uso di Amazon.

Consulta il caso di studio integrale - Amazon velocizza la distribuzione del desktop per 25.000 lavoratori di tutto il mondo attraverso Amazon WorkSpaces

Amazon

GrubHub

"GrubHub, Inc. è un servizio di ristorazione online da miliardi di dollari e una piattaforma mobile che comprende la più ampia e completa rete di ristoranti partner negli Stati Uniti. Quale attività essenziale per il supporto dei ristoranti locali e la promozione della sicurezza dei propri fattorini, GrubHub ha sfruttato Amazon WorkSpaces per assicurare la continuità del business e supportare la sicurezza dei propri dipendenti, passando tutti i dipartimenti su una modalità di lavoro da casa. Il team dei servizi cloud aziendali di GrubHub ha potuto eseguire un ridimensionamento da una manciata di Amazon WorkSpaces a più di 1.200 in due giorni. Amazon WorkSpaces ha permesso la comunicazione con i clienti e i canali di contatto in tempo reale in modo semplice, consentendo al 100% del personale e ai nuovi dipendenti di lavorare da casa, accelerando la nostra strategia BYOD (Bring Your Own Device). GrubHub sarà in grado di mantenere i nostri alti standard di qualità per il servizio clienti in questo periodo di incertezza, disponendo, allo stesso tempo, della possibilità rapida di ridimensionamento in aumento o diminuzione, in base alle nuove informazioni e al cambiamento dei modelli di lavoro. GrubHub dispone adesso della flessibilità per controllare i costi e di scalare l'ambiente desktop virtuale per soddisfare le esigenze attuali e future dei propri clienti, dei ristoranti partner e dei fattorini, indipendentemente dagli avvenimenti futuri."

Justinian Fortenberry, Chief Information Security Officer – Grubhub Holdings, Inc.

Amazon

FOX

All'inizio del 2020, quando è scoppiata la pandemia del COVID-19, è stato disposto il lavoro da casa per molti dipendenti. FOX Corporation (FOX) aveva bisogno di una soluzione basata su cloud affidabile che consentisse all'azienda di distribuire e personalizzare oltre 5.000 desktop remoti. Inoltre l'azienda doveva rimanere operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per mantenere in onda le sue stazioni. FOX si è rivolta ad Amazon Web Services (AWS) per organizzare rapidamente il passaggio di quasi tutta la sua forza lavoro all'uso di Amazon WorkSpaces, una soluzione desktop-as-a-service sicura. Grazie ad Amazon WorkSpaces, FOX ha sviluppato l'ambiente di desktop remoti flessibile e reattivo di cui aveva bisogno per migliaia di utenti. Il team di AWS Support ha aiutato FOX a prevedere e risolvere i problemi durante le prime settimane di chiusura degli uffici e a rimanere online. Usando Amazon WorkSpaces,FOX è riuscita a superare gli ostacoli e a cambiare rapidamente il modo di lavorare delle sue migliaia di dipendenti.

Leggi il caso di studio completo - FOX passa al lavoro a distanza in modo semplice e sicuro in Amazon WorkSpaces

Endemol Shine

MAXIMUS

MAXIMUS è un leader mondiale nella fornitura di servizi di salute pubblica e sociali. MAXIMUS collabora con governi statali, federali e locali per fornire alle comunità programmi fondamentali per i servizi sanitari e sociali. MAXIMUS si è appoggiata ad Amazon WorkSpaces per trasferire 25.000 dipendenti a un ambiente di lavoro a distanza.

Maximus supporta 25.000 dipendenti con Amazon WorkSpaces
Endemol Shine

Endemol Shine Nederland

Endemol Shine Nederland è autore, produttore e distributore leader di format di intrattenimento multipiattaforma; il suo portfolio include prodotti quali American Idol, Big Brother, MasterChef, Man vs. Food, The Biggest Loser e Wipeout.

"Grazie ad Amazon WorkSpaces possiamo fornire ai nuovi collaboratori i desktop Windows e le applicazioni di cui necessitano in poche ore invece che in diversi giorni. Amazon WorkSpaces consente loro di utilizzare il loro dispositivo preferito, mentre Endemol Shine Nederland può sempre tenere sotto controllo i requisiti di sicurezza. Poiché Amazon WorkSpaces è conveniente e non richiede alcun pagamento anticipato, siamo riusciti a risparmiare il 30% dei costi delle nostre operazioni desktop e il 70% sui costi operativi."

Leon Backbier, responsabile IT - Endemol Shine Nederland

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Endemol Shine

PTW

PTW è una società di servizi di giochi boutique che offre garanzia di qualità, localizzazione, esperienza del cliente, servizi di ingegneria e sviluppo e servizi di produzione audio a clienti di tutto il mondo. PTW utilizza Amazon WorkSpaces per ottenere un ambiente di lavoro remoto flessibile. 

“La pandemia ha accelerato la nostra ricerca di un modello di lavoro da casa sostenibile per il nostro dipartimento Customer Experience. Abbiamo valutato diverse opzioni e selezionato Amazon Workspaces per la flessibilità che offriva. La nostra domanda di agenti CX varia durante l'anno, Amazon Workspaces ci consente di dimensionarci rapidamente verso l'alto o il basso per rispecchiare le nostre esigenze aziendali. Abbiamo collaborato con il partner APN SynchroNet per distribuire Amazon Workspaces a oltre 600 agenti in tre Regioni globali di primo piano in meno di 3 mesi.  
 
Ora possiamo inserire rapidamente nuovi dipendenti utilizzando un modello di dispositivo Bring Your Own. Siamo protetti con WorkSpaces poiché la nostra connessione è crittografata, le credenziali sono LDAP e abbiamo l'integrazione completa di SAML ADS IDS. Amazon WorkSpaces è un'ottima piattaforma per il nostro modello di business".

Roland Lansbergen, direttore senior di IT e sicurezza delle informazioni.
Endemol Shine

AXS

AXS è una piattaforma digitale per l'acquisto di biglietti per eventi sportivi e di intrattenimento negli Stati Uniti e a livello internazionale. L'organizzazione ha implementato Amazon WorkSpaces per rendere possibile un ambiente di lavoro da remoto per il contact center.

"Il nostro contact center è un'ancora di salvezza fondamentale per i nostri clienti che garantisce supporto per varie problematiche prima e dopo gli eventi. All'inizio della pandemia, abbiamo avuto bisogno di una soluzione per virtualizzare l'intero ambiente del contact center, comprese le applicazioni native basate sul Web.  Abbiamo valutato VDI, ma lo abbiamo escluso per via della complessità e del tempo che sarebbero stati necessari per l'installazione. Avevamo una settimana per passare a un ambiente remoto e con Amazon WorkSpaces siamo stati in grado di far funzionare il nostro contact center da remoto in un paio di giorni. È stato la nostra salvezza. WorkSpaces ci permette anche di rimanere conformi, poiché soddisfa le nostre necessità di conformità PCI e sicurezza. Siamo stati in grado di risparmiare sul budget tramite l'implementazione su diversi client WorkSpace, incluso Chromebooks, con la capacità di fornire agli utenti più potere in caso di necessità utilizzando le diverse opzioni di bundle  
 
Poiché iniziamo ad aprire i nostri uffici, WorkSpaces ci dà la possibilità di gestire un ambiente di lavoro ibrido e di effettuare il dimensionamento a seconda della nostre necessità. Abbiamo aperto un nuovo certo di formazione a Dallas, e ora gli agenti possono accedere al proprio WorkSpaces da qualsiasi postazione in ufficio o a casa continuando ad essere ugualmente produttivi e sicuri. Siamo stati in grado di assumere facilmente 40 nuovi membri nell'ultimo mese e con WorkSpaces stiamo cercando di espanderci ulteriormente." Kevin Cao - Vicepresidente, Ingegneria dei Sistemi presso AXS.com
Endemol Shine

Hays Recruiting experts worldwide

Hays è un'azienda leader nel recruitment di personale qualificato, professionale e competente a livello globale, e fornisce servizi in oltre 30 Paesi in tutto il mondo. Hays ha implementato Amazon WorkSpaces per fornire un ambiente di lavoro da remoto sicuro ai suoi dipendenti in Canada, negli Stati Uniti e in America Latina.

"Quando abbiamo iniziato a preparare un ambiente di lavoro alternativo all'ufficio, all'epoca molti dei nostri dipendenti non avevano dispositivi aziendali per lavorare a distanza. Abbiamo valutato una soluzione RDP, ma avremmo corso rischi di sicurezza significativi e avevamo la necessità di garantire che la nostra sicurezza non fosse compromessa. Con Amazon WorkSpaces siamo riusciti a trasferire oltre 300 persone in un ambiente di lavoro remoto in meno di 4 giorni. Dato che Amazon WorkSpaces supporta molteplici piattaforme e sistemi operativi, i nostri dipendenti hanno potuto collegarsi alla nostra rete e accedere alle applicazioni desktop come di consueto, a prescindere dal dispositivo che stavano utilizzando. WorkSpaces si è occupato di ogni aspetto: è una soluzione 1:1 di collegamento al desktop fisico in ufficio che ci ha offerto tutto ciò di cui avevamo bisogno e non solo."
- Robby Chedie, Direttore della fornitura dei servizi IT, HAYS Recruiting experts worldwide
Endemol Shine

Hankook

Focalizzata sulla fornitura di soluzioni CRM (Customer Relationship Management) avanzate, la società di consulenza e consegna di contact center Hankook Corporation (Hankook) ha puntato sul cloud per aumentare la flessibilità dell'offerta ai clienti aziendali. A dicembre 2019, l'azienda ha deciso di creare un ambiente di lavoro remoto per i propri dipendenti e per i dipendenti dei contact center dei propri clienti per testare come aumentare la qualità del servizio clienti. Hankook ha iniziato il processo a febbraio 2020, ma la messa in funzione di operazioni a distanza con la rete telefonica basata sul protocollo Internet (IP) in locale richiedeva lunghe visite a domicilio. Il sistema era anche costoso, in quanto prevedeva investimento iniziale su larga scala in infrastrutture.
Con il giungere della pandemia di COVID-19, l'interesse di Hankook nelle operazioni in remoto è diventata improvvisamente una necessità al fine di soddisfare le richieste di contact center dei clienti. L'azienda si è rivolta ad Amazon Web Services (AWS), implementando Amazon WorkSpaces, una soluzione desktop-as-a-service gestita e sicura, per abilitare rapidamente un ambiente di lavoro da casa per i dipendenti. Presto, l'azienda pianifica di espandere le operazioni in remoto nel cloud mediante la migrazione del proprio sistema telefonico in locale ad Amazon Connect, un contact center cloud omnichannel facile da utilizzare. Insieme, le soluzioni AWS consentiranno ad Hankook di ridurre i costi associati alle operazioni in locale, garantendo al tempo stesso la continuità operativa ai propri clienti.

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Endemol Shine

Kyowa Kirin

Importante sussidiaria di Kirin Holdings con sede in Giappone, Kyowa Kirin è un'azienda specializzata in ambito farmaceutico che fa uso della tecnologia per scoprire e produrre nuovi medicinali in quattro aree terapeutiche: nefrologia, oncologia, sistema nervoso centrale e immunologia/allergologia. L'organizzazione utilizza i servizi di Amazon, consentendo ai dipendenti di lavorare da remoto e ottimizzando gli affari, garantendo maggiore flessibilità in caso di futuri cambiamenti di mercato.

"Un vantaggio in particolare di Amazon WorkSpaces è emerso con l'insorgenza della pandemia di COVID-19: in una settimana, Kyowa Kirin ha implementato 300-400 ulteriori Amazon WorkSpace, per un totale di 1.600 accessi tra Stati Uniti e Giappone, permettendo così ai dipendenti costretti in casa di accedere immediatamente ai loro desktop e lavorare da remoto. Dato che Amazon WorkSpaces non pone limiti sul periodo di utilizzo né sul numero di WorkSpaces attivi, Kyowa Kirin sta pianificando di aggiungere altri 2.000 accessi in un anno, in base ai requisiti degli utenti.

Quando ha iniziato ad adottare Amazon WorkSpaces nel 2017, Kyowa Kirin si è fidata ciecamente di AWS. La sua precedente infrastruttura di desktop virtuali (VDI) in locale richiedeva un consistente investimento iniziale e una pianificazione dispendiosa in termini di tempo per definire una stima delle dimensioni necessarie. Con Amazon WorkSpaces non c'è più il bisogno di stimare con precisione eventuali necessità future. Inoltre, offre un risparmio del 30% sui costi. Kyowa Kirin ha potuto così iniziare in piccolo e ridimensionarsi a seconda della domanda, riducendo drasticamente il lead time. Amazon WorkSpaces ha aiutato anche ad abbattere i rischi sulla sicurezza perché l'infrastruttura di desktop virtuali non archivia i dati utente, riducendo così la superficie di attacco. Ma, soprattutto, questa soluzione ha alleggerito il carico di lavoro del team relativo ai servizi ICT" 

Takayuki Kusumoto, Manager, reparto relativo alle soluzioni ICT, Kyowa Kirin

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Endemol Shine

MRS BPO

MRS BPO offre soluzioni di back office e di contabilità clienti per aiutare le organizzazioni a migliorare il ROI tramite raccolte di dati conformi. MRS BPO usa Amazon WorkSpaces per consentire ai dipendenti dei contact center di lavorare da casa e ha creato un vantaggio competitivo per assistere i suoi partner globali.

"Avere un approccio tecnologico ci ha reso la "pecora nera" nel settore, ma ci aiutato a crescere in maniera esponenziale. La rivoluzione è avvenuta con Amazon WorkSpaces: ci ha offerto una soluzione migliore per distribuire i desktop nel cloud e abbandonare un VPN complesso con i nostri partner in India. Inoltre, questa soluzione è stato un modo per connettere tutti i nostri sistemi, in conformità agli standard sulla sicurezza del settore, in quanto i dati rimangono al sicuro nella nostra rete, anziché sui dispositivi locali dei partner.
 
Siamo un'azienda che pone attenzione al capitale umano e operiamo in vari call center con oltre 800 dipendenti al servizio dei clienti. I call center sono affollati e quando è insorto il COVID-19 abbiamo dovuto agire proattivamente per evitare gli affollamenti. Amazon WorkSpaces si è rivelata la soluzione perfetta per poter lavorare da casa e con i clienti da remoto. Il 95% dei dipendenti è riuscito a lavorare in smart working dopo soli 13 giorni. Speravamo che il 50% dei clienti adottasse questa soluzione. In realtà, la stragrande maggioranza dei clienti ha implementato Amazon WorkSpaces, che abbiamo connesso in soli 5 giorni in 9 sistemi di organizzazioni diversi senza alcun errore."

Chris Repholz, Chief Growth Officer, MRS BPO

Endemol Shine

Atlanticus

Atlanticus utilizza analisi proprietaria e una piattaforma tecnologica flessibile per permettere alle istituzioni finanziarie di fornire ai consumatori vari servizi di credito e servizi e prodotti finanziari correlati.  Durante la pandemia, Atlanticus ha effettuato la migrazione ad Amazon WorkSpaces per permettere agli agenti dei suoi contact center di lavorare in modo sicuro in tutto il mondo.

"Abbiamo lavorato con una soluzione on-premise per 17 anni. Quando abbiamo effettuato la migrazione per avvalerci di terze parti per assisterci nei nostri servizi, abbiamo prima utilizzato WorkSpaces per lavorare con i nostri partner in modo sicuro. La pandemia ha accelerato il nostro proof of concept e abbiamo iniziato a utilizzare WorkSpaces su larga scala per fornire a 1.600 agenti di call center maggiore flessibilità per continuare a svolgere il loro lavoro. Siamo stati fortunati a poter fornire un'istanza WorkSpaces a tutti coloro che non potevano tornare al call center, permettendo loro di continuare a lavorare in modo efficiente e sicuro. Con WorkSpaces, i dipendenti del contact center possono utilizzare un ambiente con finestre familiare, con accesso alle applicazioni e ai programmi a cui sono abituati. 
 
Abbiano notato che altre aziende globali stavano affrontando sfide, servendo aree geografiche diverse. Tuttavia, abbiamo conservato la nostra capacità di trasmettere WorkSpaces e le applicazioni necessarie ai nostri agenti e partner aziendali in tutto il mondo senza problemi. I nostri utenti di WorkSpaces mantengono l'accesso ai documenti della rete aziendale e questo è un vantaggio per un agente che assiste un cliente. Se un agente vuole salvare un processo o un documento o utilizzare le funzioni di Windows, può personalizzare la propria esperienza con le finestre di Workspaces. WorkSpaces si è dimostrato fluido è oggi è la nostra soluzione al 100% per i nostri partner, sviluppatori e utenti aziendali".

Hall Fleming, Architetto di sistemi, Production Support Team, Atlanticus

Endemol Shine

Acuity Knowledge Partners

Acuity Knowledge Partners è un fornitore leader di servizi di ricerca, analisi e business intelligence ad alto livello per il settore dei servizi finanziari. L’organizzazione supporta oltre 350 istituti finanziari e società di consulenza attraverso una rete di specialisti comprendente oltre 3000 analisti ed esperti in tutto il mondo. Acuity utilizza WorkSpaces per consentire ad oltre 1800 dipendenti di lavorare da casa e per la sua iniziativa di soluzione digitale. 

“Una delle nostre principali strategie IT ad Acuity consiste nel passare al cloud. La pandemia ha velocizzato questo processo e siamo stati in grado di far lavorare oltre 1800 impiegati da casa utilizzando Amazon WorkSpaces. La nostra priorità era di mantenere la continuità dei servizi aziendali per i nostri clienti senza compromettere la sicurezza dei nostri impiegati.  Lavoriamo applicando una strategia BYOD che consente ad analisti e sviluppatori di accedere ad applicazioni come Reuters e Bloomberg o di collegarsi ai dispositivi dei clienti in modo sicuro con WorkSpaces. Dato che i dati non si trovano soltanto sui dispositivi locali, i nostri sviluppatori e utenti finali possono operare da casa con la stessa sicurezza con cui lavoravamo dai nostri sette centri operativi in tutto il mondo.” 

Pushpa Krishnappa, Associate Director, Acuity Knowledge Partners 

 

Endemol Shine

EMPLOYERS

EMPLOYERS è un leader nell'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro. L'azienda offre piani assicurativi convenienti alle piccole imprese americane. L'organizzazione utilizza Amazon WorkSpaces per mantenere la continuità aziendale consentendo ai propri utenti di essere produttivi lavorando da casa.

"Stavamo cercando di migrare al cloud dalla nostra soluzione VDI in locale e abbiamo scelto Amazon WorkSpaces perché offriva la migliore esperienza utente e prestazioni migliori rispetto ad altre soluzioni che abbiamo testato. Quando è iniziata la pandemia di COVID-19, abbiamo riscontrato un aumento di utilizzo fino a 500 utenti in meno di una settimana. Ora i nostri dipendenti accedono a WorkSpaces tramite un thin client o un dispositivo Chromebook che noi forniamo loro o tramite il proprio dispositivo e mantengono la produttività che avevano in ufficio. 

Jeffrey Shaw, Executive Vice President, Chief Information Officer, EMPLOYERS

 

Endemol Shine

Enova

Enova International fornisce servizi finanziari online ai consumatori non primari e alle piccole imprese. L'azienda si avvale di tecnologia proprietaria, analisi e servizio clienti per valutare, sottoscrivere e finanziare i prestiti. Enova International serve clienti in tutto il mondo utilizzando Amazon WorkSpaces per attuare la sua strategia di lavoro da casa.

"Dovevamo sviluppare e implementare rapidamente una soluzione smart working per 600 lavoratori dei contact center basati su ufficio. La soluzione doveva supportare l'accesso remoto sicuro dai dispositivi personali dei lavoratori, oltre che da laptop aziendali. L'opzione di ampliare la VPN in locale esistente di Enova per supportare nuovi lavori da parte degli utenti domestici è stata esclusa rapidamente, in quanto non sarebbe stato possibile aumentare il tempo per soddisfare questa nuova esigenza aziendale.
 
L'IT di Enova ha sfruttato un'unica immagine Amazon Linux che conteneva un'app softphone e un browser Web per distribuire facilmente WorkSpaces ai 600 lavoratori dei contact center in una settimana. La soluzione WorkSpaces ha consentito anche ai lavoratori di accedere a Genesys dai dispositivi personali per ridurre il numero di laptop aziendali da acquistare e fornire. "La dirigenza di Enova ritiene che Amazon WorkSpaces sia uno dei motivi principali per cui l'azienda è stata in grado di resistere alla pandemia di Covid-19. La capacità del nostro team IT di rispondere rapidamente con l'introduzione di una nuova soluzione di lavoro da casa basata su WorkSpaces non ha comportato alcuna interruzione delle operazioni del nostro contact center". - Jeff Bagnall, Direttore delle infrastrutture e delle operazioni tecnologiche, Enova
 

Corte dei conti

La Corte dei conti è l'organismo responsabile del controllo e della sorveglianza dei conti e dei bilanci di tutti gli enti pubblici in Italia.

La Corte dei conti è l'organismo responsabile del controllo e della sorveglianza dei conti e dei bilanci di tutti gli enti pubblici in Italia. Aveva la necessità di liberarsi dall'onerosa e complessa gestione di sistemi IT fisici, modificando le modalità di lavoro di oltre 3.000 dipendenti per consentire loro di accedere alle applicazioni ovunque si trovassero e su qualsiasi dispositivo senza mettere in pericolo la sicurezza dei dati. Per implementare questo programma, la Corte dei Conti di è rivolta ad Amazon Web Services (AWS) e al partner di consulenza AWS di livello Advanced XPeppers per adottare un'infrastruttura di desktop virtuali basata su Amazon WorkSpaces. La soluzione ha consentito all'ente di adempiere alla legislazione italiana in materia di sicurezza e conformità, migliorando la produttività, velocizzando i processi decisionali e tenendo sotto controllo i costi. Per ulteriori informazioni leggi il caso di studio completo.

CMC Property Services

GBS International

GBS International è un marchio globale per la fornitura di proprietà turistiche con partnership in tutto il mondo. GBS collabora con alcuni dei marchi più noti del settore turistico e, a causa del COVID-19, ha dovuto rispondere al cambiamento globale, garantendo la continuità aziendale. Per farlo ed evitare i rischi legati all'attività, GBS International ha collaborato con Nub8 per distribuire Amazon WorkSpaces e permettere ai dipendenti di lavorare da remoto.

"Il settore turistico è stato messo a dura prova dal COVID-19 e per garantire la continuità aziendale, dovevamo trovare una soluzione che consentisse ai dipendenti di accedere alle piattaforme CRM e PBX da remoto. Abbiamo collaborato con Nub8 per valutare l'organizzazione e sviluppare un piano per abilitare 160 dipendenti a lavorare in smart working con Amazon WorkSpaces. Grazie ad Amazon WorkSpaces, abbiamo detto addio alla complessità di gestione dell'inventario dell'hardware, a diverse patch e versioni del sistema operativo e semplificato la strategia di distribuzione del desktop. Nub8 ci ha aiutato a distribuire tutti i WorkSpaces in meno di 48 ore, permettendoci di continuare a lavorare come di consueto nel modo più rapido possibile. GBS International ha dipendenti in tutto il mondo e WorkSpaces ci ha offerto una soluzione in grado di supportarli in diverse aree geografiche. Continueremo a integrare WorkSpaces in altre zone in base alla crescita dell'azienda. Siamo riusciti a garantire l'operatività aziendale nel pieno della pandemia, con un risparmio del 50% rispetto alle soluzioni VDI tradizionali." 

Orlando Campanioni, IT Director, GBS

CMC Property Services

Ferrellgas

Ferrellgas è un fornitore statunitense di propano all'ingrosso, commerciale e al dettaglio con operazioni aziendali nei sobborghi di Kansas City Liberty, Missouri e Overland Park in Kansas. Ferrellgas utilizza Amazon WorkSpaces per consentire il lavoro da remoto e la strategia BYOD (utilizzo di dispositivi personali).

 

"Ferrellgas aveva necessità di muoversi rapidamente per offrire un ambiente desktop remoto per gli utenti della sede centrale. Inoltre, a causa dei lockdown dovuti alla COVID in varie municipalità del Paese, si è reso necessario garantire ai dipendenti dell'assistenza clienti la possibilità di lavorare da casa. Nell'arco di un mese, il team tecnologico ha espanso facilmente il nostro ambiente WorkSpaces esistente in modo da supportare 250 nuovi utenti della sede centrale e del servizio clienti. Molti dei nostri dipendenti abitano in zone rurali con una scarsa connettività Internet a banda larga, ma siamo comunque riusciti a garantire l'accesso ad applicazioni di ERP, centro contatti, mappatura e produttività. Di conseguenza, gli utenti remoti hanno assistito a un incremento della velocità delle applicazioni fino all'85% rispetto all'accesso VPN tradizionale. In molti casi, ciò si è tradotto in un incremento di produttività e soddisfazione per gli utenti". - Damon Carrasco, vice presidente del reparto tecnologico, Ferrellgas
 
Yamaha Motor Sports

Comune di Cagliari

Il Comune di Cagliari è un governo municipale italiano, la cui priorità era garantire che i dipendenti potessero continuare a lavorare in sicurezza durante la pandemia. Ecco perché ha deciso di collaborare con AWS per implementare Amazon WorkSpaces e permettere ai dipendenti di continuare a lavorare da casa.

"Siamo una municipalità e le persone dipendono da noi. Non potevamo non essere operativi. In conformità con le misure vigenti attuate dal governo italiano per far fronte al COVID-19 e ridurre gli spostamenti allo stretto necessario, abbiamo collaborato con AWS per implementare Amazon WorkSpaces. La nostra principale priorità è la sicurezza di dipendenti e cittadini. Grazie a WorkSpaces, più di 600 dipendenti sono riusciti a lavorare da casa, in piena sicurezza. Possiamo continuare a lavorare ai progetti senza interruzioni, dato che abbiamo accesso alle applicazioni sull'intranet aziendale, proprio come in ufficio. (Questa soluzione ha consentito di attivare lo smart working in modo rapido e scalabile, garantendo l'integrità e la sicurezza di sistemi e risorse dell'informazione). Possiamo lavorare per mesi usando le funzionalità di Amazon WorkSpaces."

Riccardo Castrignanó, Dirigente Tecnico, Comune di Cagliari

Yamaha Motor Sports

Ayuntamiento de Alcobendas

Il consiglio municipale di Alcobendas è responsabile, in quanto organizzazione pubblica, della gestione del comune di Alcobendas in Spagna. Fornisce servizi pubblici a oltre 117.000 cittadini. Per gestire meglio i servizi che forniscono e migliorare l'organizzazione, hanno deciso di adottare una strategia cloud first con AWS. Il consiglio municipale di Alcobendas abilita il telelavoro per i suoi funzionari pubblici attraverso il provisioning e la standardizzazione delle postazioni di lavoro con Amazon WorkSpaces. 

"I nostri obiettivi erano di abilitare il telelavoro per i funzionari pubblici di Alcobendas e ridurre il carico di gestione degli specialisti IT del consiglio municipale. Abbiamo collaborato con Itera Process per implementare Amazon WorkSpaces, che abilita la modalità telelavoro, permettendo agli utenti di svolgere le funzioni lavorative ovunque si trovino ed aumentare l'armonia vita-lavoro. Abbiamo utilizzato inoltre WorkSpaces per risolvere i nostri problemi di gestione IT. C'erano troppi computer ad eseguire il provisioning per gli specialisti IT. Avevamo 10 specialisti IT che operavano con oltre 1500 funzionari pubblici ed eseguivano il provisioning su oltre 1900 computer portatili. Con Amazon WorkSpaces è possibile effettuare il provisioning ai computer in pochi minuti, mentre prima erano necessari dei giorni! Abbiamo scelto WorkSpaces perché è stata l'unica soluzione che abbia funzionato grazie alla quale è possibile dimenticare la gestione dell'infrastruttura in locale. Di conseguenza, abbiamo migliorato i processi IT e aumentato il ciclo di vita delle postazioni di lavoro dei funzionari pubblici."

Sergio Caballero Benito, Director General de Informática (CIO), Ayuntamiento de Alcobendas.

CMC Property Services

Environmental Management and Planning Solutions

Environmental Management and Planning Solutions, Inc (EMPSi) è una società di consulenza a livello nazionale impegnata a cambiare il modo di vedere il mondo risolvendo problemi ambientali complessi. EMPSi utilizza Amazon WorkSpaces per ospitare i suoi software e le sue applicazioni e rendere possibile un ambiente di lavoro remoto. 

“Il nostro team era limitato dalla larghezza di banda in luoghi diversi e avevamo bisogno di trovare un modo grazie al quale il nostro team GIS fosse in grado di lavorare sugli stessi set di dati in modo congruente e senza pause. Con Amazon WorkSpaces siamo stati in grado di raggruppare la nostra licenza e il nostro software in un unico luogo e di implementare per i nostri utenti immagini abbastanza potenti per eseguire le nostre applicazioni GIS intensive. Il partner AWS ScaleCapacity ha reso possibile tutto questo lavorando con noi per progettare e implementare questa soluzione. Attraverso AWS abbiamo eliminato le limitazioni geografiche e di larghezza di banda per il nostro team. Dal momento che WorkSpaces ci permette di implementare una strategia BYOD, siamo stati in grado di risparmiare denaro destinato altrimenti alla distribuzione di costosi computer portatili e a sostituzioni. Passare a WorkSpaces ci ha offerto maggiore flessibilità per i nostri utenti, in pochi minuti abbiamo sempre la possibilità di aumentare la potenza di elaborazione per loro e l'integrazione di FSX ha reso facile l'accesso e la condivisione dei file". - Bill Bicknell, responsabile IT, EMPSi
CMC Property Services

ChicagOne, LLC

ChicagOne, LLC produce e distribuisce tapparelle in tutto il Nord America e nei Caraibi. Le tapparelle sono studiate sia per la sicurezza che per gli eventi atmosferici estremi. ChicagOne, LLC ha utilizzato Amazon WorkSpaces per migrare da una soluzione on-premise a una soluzione basata su cloud e rendere possibile il lavoro remoto. 

“Abbiamo avuto problemi con la nostra rete di server on-premise: se un server si arresta o ha un problema hardware, ripristinarlo è costoso. Abbiamo lavorato con il partner AWS Scale Capacity per spostare i nostri software e la nostra rete su AWS Cloud e gestiamo il nostro software di produzione e di prodotto utilizzando Amazon WorkSpaces. La soluzione basata sul cloud è nuova per il nostro settore, tuttavia siamo entusiasti del fatto che tutto ciò di cui abbiamo bisogno può essere eseguito su WorkSpaces". - Darryl A. Hicks, ChicagOne LLC, Director of Operations
CMC Property Services

CMC Property Services

CMC Property Services fornisce servizi per proprietà commerciali in Australia e Nuova Zelanda e opera con clienti provenienti da vari settori, tra cui commercio, istruzione e pubblica amministrazione.

"Amazon WorkSpaces ci consente di aggiungere con grande tempestività personale per nuovi uffici e proprietà, un elemento molto importante per la nostra attività. In passato l'apertura di un nuovo ufficio richiedeva significativi investimenti operativi nell'IT e richiedeva da 3 a 6 mesi di pianificazione. Con Amazon WorkSpaces risparmiamo sugli investimenti e apriamo nuove sedi in pochi giorni. Amazon Web Services ci ha permesso di accelerare il ritmo di crescita del nostro business".

Elly Krommidas, amministratore delegato, CMC Property Services

Sostituzione di VDI

Amazon

Old West Investments

Old West Investments aveva problemi con il suo fornitore di servizi gestiti (MSP) on-premise. Il debito tecnico dell'MSP, la struttura delle licenze non chiara e un ambiente di gestione complesso hanno portato Old West a rifiutare un contratto di rinnovo pluriennale, che per l'azienda significava dover trovare rapidamente una nuova opzione. Old West ha collaborato con il partner di consulenza esperto RedNight Consulting (RedNight), che ha connesso l'azienda con Amazon WorkSpaces. Nel giro di 2 settimane Old West era pronta e ha realizzato una connessione perfetta con le proprie applicazioni back-end mission critical, incluso Bloomberg Terminal. Sono stati in grado di esternalizzare il proprio debito tecnico: anziché gestire server ingombranti e un'infrastruttura tecnica che occupavano spazio negli uffici, Old West ora ha tutto ciò che le serve nel cloud. 

Leggi il caso di studio completo - Old West ottiene risparmi ed efficienza essenziali utilizzando Amazon WorkSpaces

Amazon

Ītegria

ĪTEGRIA si impegna a fornire un servizio tecnologico rapido, conforme e sicuro per i consulenti finanziari registrati (Registered Investment Advisor, RIA). Nel 2014, ĪTEGRIA ha deciso di passare dai suoi data center on-premise a un ambiente cloud più scalabile. "Uno dei problemi principali del mantenere un proprio data center è stare al passo con la tecnologia e aggiungere risorse man mano che la clientela si espande", spiega Richard Mabbun, CEO e Managing Partner di ĪTEGRIA. "Per i power user dell'ambiente, l'aggiunta di applicazioni significava aumentare le risorse hardware e software. A un certo punto si sono imbattuti in limiti di memoria e CPU". 

ĪTEGRIA ha deciso di passare a un ambiente desktop cloud e si è rivolta ad Amazon Web Services (AWS). Il suo uso di Amazon WorkSpaces, una soluzione desktop-as-a-service (Daas) gestita e sicura, ha contribuito a stimolare la crescita dell'azienda, tanto da farle guadagnare un posto nella classifica Inc. 5000 delle aziende con il tasso di crescita più rapido dal 2016 al 2020. I nuovi standard di ĪTEGRIA in materia di resilienza, affidabilità e tempi di attività, supportati da Amazon WorkSpaces, hanno aumentato la soddisfazione della clientela e contribuito a far schizzare l'acquisizione di nuovi clienti. 

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Amazon

Globe Telecom

Globe ha adottato una policy cloud-first già nel 2014 e si appoggia ad Amazon Web Services (AWS) Cloud per i carichi di lavoro principali. Gli ingegneri di Globe hanno deciso di sperimentare il desktop-as-a-service (Daas) Amazon WorkSpaces per eseguire i suoi bot RPA e ha creato un team di cinque esperti per testare e lanciare il progetto con rapidità. Nell'arco di una settimana, il team ha eseguito con successo una proof of concept (POC) per la distribuzione di cinque bot in Amazon WorkSpaces. 

Nell'arco di quattro mesi, Globe ha lanciato oltre 200 bot su istanze Amazon WorkSpaces. Grazie all'affidabilità e alla sicurezza comprovate di AWS, l'azienda ha dedicato quei quattro mesi a ottimizzare la progettazione dei bot anziché a configurare l'infrastruttura. Bernaldez stima che se avessero dovuto gestire l'infrastruttura in-house, ci sarebbero voluti altri due mesi per configurarla, cercare una convalida e sottoporla ai controlli di sicurezza.

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Endemol Shine

MediRevv

MediRevv è un'azienda di gestione del ciclo delle entrate per il settore sanitario che si dedica esclusivamente ad aiutare ospedali, grandi consorzi medici, centri medici universitari e sistemi sanitari a potenziare le entrare e mantenere più pazienti. Grazie all'offerta di una gestione del ciclo delle entrate end-to-end, il pagamento anticipato dei pazienti, follow-up dei crediti assicurativi e servizi di codifica medica, la loro mentalità indirizza l'approccio quotidiano per creare un equilibrio costante tra partner, persone e performance. Con una crescita sempre più rapida, MediRevv ha collaborato con il partner APN Involta per passare da un VDI in locale alla soluzione cloud desktop di Amazon WorkSpace.

"La nostra azienda ha quasi quadruplicato le dimensioni e la soluzione VDI in locale non era in grado di crescere con noi, perciò non riuscivamo ad avviare abbastanza istanze alla velocità necessaria. Abbiamo collaborato con il nostro partner strategico Involta per distribuire Amazon WorkSpaces come nuova soluzione. Grazie ad Amazon WorkSpaces, siamo capaci di supportare la nostra crescita costante, garantire la continuità dell'attività durante la pandemia e risparmiare capitale per espandere una soluzione in locale. Non abbiamo assistito a una diminuzione significativa delle ridondanze di collegamenti diretti e VPN e utilizziamo zero client che richiedono meno interventi di manutenzione rispetto ai desktop e ai laptop tradizionali. Non ci aspettavamo di ritrovarci nel bel mezzo di una pandemia. Con il supporto di Involta e Amazon WorkSpaces, siamo riusciti a migrare in una modello di lavoro remoto in 48 ore e a mantenere comunque l'accesso a tutte le applicazioni del pacchetto aziendale standard, cartella clinica elettronica e piattaforma software di ciclo delle entrate e a lavorare con i sistemi dei nostri clienti". - Jason Smith, vice presidente tecnologia e conformità, MediRevv
Endemol Shine

LG Chem

LG Chem è la più grande azienda chimica diversificata della Corea del Sud che gestisce quattro portafogli di business principali: petrolchimico, soluzioni energetiche, materiali avanzati e settore scientifico. Il settore chimico produce un'ampia gamma di prodotti petrolchimici, da quelli ad alto valore aggiunto alle merci di base. L'esperienza in ambito chimico di LG Chem si estende anche in settori ad alta tecnologia come le batterie agli ioni di litio, i materiali industriali e automobilistici, i farmaci e i vaccini per offrire ai clienti un'ampia gamma di soluzioni differenziate. LG Chem ha integrato WorkSpaces a luglio 2020 come soluzione cloud per implementare la propria soluzione Robotic Process Automation (RPA).

"Prima di passare ad Amazon WorkSpaces utilizzavamo un processo manuale per la ricerca di prezzi/indici, le spedizioni, le revisioni dei contratti e altro, per cui dovevamo ripetere molti processi e prendere numerose decisioni solo per configurare un'automazione relativa. Volevamo passare a una soluzione cloud e introdurre l'automazione dei processi robotica per ridurre il tempo dedicato ai processi manuali ripetitivi, ma non avevamo il tempo per allestire un'infrastruttura in locale per supportare la Robotic Process Automation (RPA). Con la soluzione cloud WorkSpaces, siamo stati in grado di introdurre rapidamente l'RPA in aree di business come la gestione, le vendite, la logistica e le risorse umane. RPA ci ha consentito di automatizzare gli aggiornamenti dei prezzi/indici, introdurre spedizioni automatiche e automatizzare le revisioni dei contratti combinandole al riconoscimento del testo tramite il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR). Grazie all'uso di RPA su WorkSpaces abbiamo i vantaggi dell'efficienza operativa e dell'automazione dei processi e abbiamo ridotto significativamente il tempo di esecuzione delle attività manuali. Stiamo iniziando con 100 istanze WorkSpaces e potendo dimensionare WorkSpaces aumenteremo costantemente le nostre postazioni" - Hyunjung Lee, professionista, Team Information Technology
Grayhair

Johnson Lambert

Johnson Lambert LLP è una società di contabilità pubblica di nicchia, focalizzata nel servire nicchie di settore distinte. La società fornisce servizi di revisione contabile, fiscali e di consulenza a una clientela nazionale e internazionale. Johnson e Lambert hanno lavorato con il partner APN Privo per migrare la loro soluzione desktop verso un VPC sicuro con Amazon WorkSpaces.

"Stavamo avendo difficoltà con una soluzione incoerente e lenta, difficile da gestire. Abbiamo iniziato a lavorare con Privo per migrare ad Amazon WorkSpaces e ora i nostri dipendenti possono accedere alla loro suite completa di applicazioni su dispositivi zero client, Chromebook e PC tradizionali. Essendo in un settore con dipendenti stagionali e appaltatori, dovevamo essere in grado di scalare rapidamente e facilmente. Possiamo fornire a un dipendente un'istanza WorkSpace in soli 15 minuti e definire anche ciò a cui questi dipendenti hanno accesso nella loro istanza WorkSpace. Avere tutti i dati memorizzati in un VPC mantiene i dati al sicuro e fuori dal loro dispositivo locale. Lavorare con Privo ci ha permesso di utilizzare servizi come Amazon WorkSpaces per muoverci più velocemente e in modo più sicuro".

David Fuge, CIO, Johnson Lambert

Grayhair

Revenue River

Revenue River è un'agenzia di marketing digitale che lavora attraverso i reparti vendite e risorse umane per costruire ed eseguire piani di marketing strategico. Lavorando con PRIVO per passare ad Amazon WorkSpaces, Revenue River è stata in grado di appoggiarsi al loro sistema IT e di supportare la crescita aziendale del 61%.

"La nostra azienda si stava espandendo da costa a costa e a livello globale e il nostro fornitore regionale di cloud non era attrezzato per sostenere questa crescita. Una delle principali preoccupazioni che abbiamo avuto quando siamo migrati a un nuovo ambiente è stata la perdita di dati. Lavorando con Privo siamo riusciti a passare con successo ad Amazon WorkSpaces senza perdere dati. WorkSpaces è scalabile, siamo in grado di creare più istanze man mano che cresciamo a livello globale. Siamo stati in grado di sostituire i laptop tradizionali con quelli zero client e di ridurre i costi operativi e il tempo trascorso nell'help desk passando a una soluzione gestita". 

Eric Pratt, Managing Partner, Revenue River

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Integrity Tax Group

Integrity Tax Group è un'impresa fiscale che sostiene le piccole imprese. Incentrata sulle tasse, la contabilità, la tenuta dei libri contabili e i libri paga, l'organizzazione ha utilizzato Amazon WorkSpaces per passare a un ambiente desktop cloud.

"La gestione di un'infrastruttura on-premise interna era diventata costosa nel tempo e a volte, quando non avevamo abbastanza larghezza di banda IT interna, eravamo costretti a esternalizzare il supporto di rete. Abbiamo lavorato con il partner Scaled Capacity e siamo passati ad Amazon WorkSpaces perché è una soluzione completamente gestita e non incorriamo più in problemi come file persi, problemi di capacità del server e aggiornamenti frequenti. Abbiamo implementato una strategia BYOD e la sicurezza di WorkSpaces ci permette di eseguire i nostri software finanziari senza che i dati siano collocati sui dispositivi locali dei dipendenti. Da quando siamo passati a WorkSpaces la nostra produttività è migliorata molto. La soluzione offre un'esperienza migliore, una migliore accessibilità e ci ha permesso di espandere il nostro business quando abbiamo acquisito un'altra azienda".

Hany Abouyoussef, MS, CPA, CFM, CMA – Presidente

Grayhair

GrayHair Software

GrayHair Software è leader nel settore delle soluzioni postali e del supporto alla conformità. Scelto da istituzioni finanziarie globali, compagnie assicurative, rivenditori e molti altri ancora. Le nostre competenze principali riguardano il monitoraggio, l'igiene degli indirizzi e l'integrazione digitale. Supportiamo la visibilità della campagna e mettiamo in contatto le aziende con i propri dati e clienti.

La migrazione di Grayhair Software Inc. ad AWS ha permesso di fare avanzare l'azienda a un livello tecnologico superiore. Amazon WorkSpaces consente a Grayhair Software Inc. di passare rapidamente da una soluzione VDI in locale a desktop cloud senza hardware da gestire e prezzi convenienti. WorkSpaces consente loro di rispettare elevati standard di sicurezza e ha fornito una soluzione facile da usare, gestire e distribuire.

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CAMPUS Construction Management

Campus Construction Management Group Inc. è un'azienda leader nel settore della gestione di costruzioni. La società fornisce una vasta gamma di servizi ed è specializzata nella gestione di costruzioni per strutture educative in tutto lo stato di New York. Campus Construction Management si è rivolto a Innovative per implementare Amazon WorkSpaces e sostituire la propria soluzione VDI con un conseguente aumento della produttività.

"La nostra soluzione VDI precedente presentava problemi difficili da gestire a lungo termine, ad esempio se un utente faceva un utilizzo elevato della CPU, il server si sarebbe disattivato per tutti. Eravamo indecisi tra l'acquisto dell'intero hardware in locale o il passaggio ad Amazon WorkSpaces. Abbiamo deciso di utilizzare WorkSpaces per la sua facilità di implementazione e di inserimento di nuovi dipendenti. Abbiamo lavorato con Innovative, un partner APN, che ci ha aiutato a configurare WorkSpaces e rappresenta oggi il nostro team di supporto continuo. Dopo aver implementato Amazon WorkSpaces, il tempo di inserimento lavorativo è sceso da ore a 10-15 minuti. Alcune delle applicazioni che utilizziamo su WorkSpaces sono Microsoft Office, Sage Estimating e Sage Accounting. Abbiamo dipendenti in un massimo di 20 siti diversi alla volta e uno dei vantaggi di WorkSpaces è che offre supporto a tutti; inoltre, se un dipendente ha bisogno di più CPU può farlo senza arrestare il sistema. Amazon WorkSpaces è diventata la nostra soluzione predefinita in tutta l'azienda, non abbiamo nemmeno più bisogno di VPN, dal momento che tutto il personale dispone di un WorkSpace per impostazione predefinita."

John Langdon, Project Estimator, Campus Construction

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Monroe Wheelchair

Monroe Wheelchair è un'azienda a proprietà e gestione locali fornitrice di Complex Rehab Technology (CRT). Dal 1941, migliora le condizioni di vita di persone affette da disabilità e difficoltà motorie nello stato di New York. Monroe fornisce prodotti che aiutano i propri clienti a comunicare, muoversi e sfruttare al meglio il proprio potenziale nella vita. Per innovare la propria azienda, Monroe ha migrato l'intera infrastruttura ad Amazon Web Services dopo aver provato Amazon WorkSpaces e averlo utilizzato per fornire desktop cloud ai propri utenti finali.

"Abbiamo collaborato con Innovate Solutions per migrare ad Amazon WorkSpaces dalla nostra soluzione legacy di desktop remoto. Con WorkSpaces, la nuova configurazione per i dipendenti è quattro volte più veloce rispetto alla nostra soluzione precedente. Abbiamo anche ridotto il costo di ogni macchina per utente finale di cinque volte. Lavorando con Innovative, sapevamo che avrebbero identificato scrupolosamente tutte le nostre necessità prima di consigliarci una soluzione e che alla fine avrebbero allineato i nostri obiettivi con la migliore tecnologia disponibile".

- Mary Shutes, vice presidente delle operazioni strategiche, Monroe Wheelchair

Migrazione a Windows 10

Origlio

Origlio Beverages

Origlio Beverages è un distributore all'ingrosso di bevande che mira a fornire ai propri clienti prodotti di qualità eccellente, servizio clienti e professionalità.

"Con Windows 7 che si avvicina alla fine del ciclo di vita e le nostre apparecchiature obsolete per gli utenti finali, avevamo bisogno di una nuova soluzione. Nel giro di poche settimane Amazon WorkSpaces ci ha permesso di sostituire l'intera flotta di laptop e desktop. Privo e AWS ci hanno aiutato a ridurre i tempi di onboarding del 90% e i costi operativi complessivi del 30%. Al momento riscontriamo risparmi sui costi, oltre all'eccellenza del profilo di sicurezza. Facile da crittografare, scalare e gestire. Migrare ad Amazon WorkSpaces ci ha permesso qualcosa che in precedenza non sarebbe mai stato così semplice e realizzabile".

- Dan Mawn, direttore IT presso Origlio

Corsi di computer

UVA

University of Virginia

La McIntire School of Commerce della University of Virginia (UVA) si è rivolta ad Amazon Web Services (AWS) per fornire ai suoi studenti desktop virtuali flessibili, economici ed efficienti. La McIntire School of Commerce utilizza Amazon WorkSpaces per fornire risorse informatiche e desktop virtuali per gli studenti all'interno e all'esterno del campus. WorkSpaces consente all'università di ridimensionare le risorse al variare delle richieste di iscrizione con una struttura tariffaria basata sul consumo effettivo. La McIntire School of Commerce offre programmi a livello universitario, post-universitario e di certificazione con 1100 studenti e 175 docenti e membri del personale. Il suo campus principale si trova a Charlottesville, in Virginia.

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Autodesk

Autodesk

Autodesk crea software per chi crea prodotti. Se hai mai guidato un'auto ad alte prestazioni, ammirato un imponente grattacielo, utilizzato uno smartphone o guardato un bel film, è probabile che tu sia stato testimone del lavoro dei clienti Autodesk con il software Autodesk.

Autodesk University è una serie di conferenze in cui migliaia di professionisti dei settori di architettura, design, produzione e multimedia si incontrano per l'apprendimento e lo sviluppo di abilità attraverso lezioni, workshop, presentazioni e gallerie interattive. Autodesk utilizza Amazon WorkSpaces per gestire laboratori di formazione in loco presso i suoi eventi Autodesk University. Anziché noleggiare hardware fisico, Autodesk utilizza Amazon WorkSpaces per ospitare postazioni di lavoro virtuali su zero client a basso costo, migliorando l'efficienza di configurazione, riducendo le emissioni di carbonio e ottenendo un risparmio economico. 

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Melbourne Business School

La Melbourne Business School (MBS) è il dipartimento di business dell'University of Melbourne, a Victoria (Australia). Il corso Master of Business Analytics è posizionato al quinto posto come miglior corso del suo genere nel mondo e fornisce agli studenti le abilità e le conoscenze per diventare degli analisti e trasformare il modo in cui vengono prese le decisioni nel business.

"La possibilità di fornire ai nostri studenti i contenuti del nostro corso in analisi aziendale utilizzando Amazon WorkSpaces ha enormemente migliorato le prestazioni. In precedenza, l'ambiente utilizzato era lento per via di un'infrastruttura datata e incompatibile con software e dispositivi. In tre anni, abbiamo riscontrato un tempo di funzionamento stabile del 99,89%. Adesso, invece, la fornitura del nostro SAS non potrebbe essere più semplice".

Professore Ujwal Kayande, direttore del Centre for Business Analytics e Decano associato presso la Melbourne Business School

Università James Cook

Il campus di Singapore della James Cook University offre una suite di curricula di livello universitario che spaziano da settori quali business, tecnologia dell'informazione, psicologia, istruzione, contabilità, arti, acquacoltura, scienza dell'ambiente, design di videogiochi, turismo e ristorazione.

"Avevamo bisogno di velocità, sicurezza e scalabilità. Con AWS, possiamo fornire ai nostri studenti tutte queste caratteristiche in modo stabile ed affidabile. I servizi offerti sono migliorati enormemente e ora possiamo garantire iscrizioni più veloci e prestazioni omogenee e, allo stesso tempo, abbiamo la flessibilità di accedere ai contenuti dei laboratori da qualsiasi postazione", afferma Vijay. "Sfruttando la fatturazione a ore, abbiamo potuto ottenere anche una migliore visibilità della nostra spesa e abbiamo pagato solo i servizi che abbiamo utilizzato".

Vijay Vikram Shreenivos, Senior Manager, Tecnologia dell'informazione e delle comunicazioni presso la James Cook University

Case Western Reserve University

Case Western Reserve University

Case Western Reserve University (CWRU) è una scuola privata di ricerca che offre programmi universitari tramite i suoi otto dipartimenti in settori quali business, ingegneria, giurisprudenza, arti e scienze, odontoiatria, lavori sociali, infermieristica e medicina.

"Nel passato, gestire le applicazioni e i carichi di lavoro scientifici sulla piattaforma Linux è stata un'enorme sfida per noi. Supportare una vasta gamma di configurazioni desktop Linux eseguite dai nostri studenti aggiungeva un livello di complessità al tutto, poiché la configurazione richiedeva tempo ed era complessa. Con Amazon Linux WorkSpaces, possiamo concentrarci nel fornire ai nostri studenti gli strumenti più potenti di cui hanno bisogno per le loro ricerche e i loro progetti di sviluppo, piuttosto che concentrarci su come far funzionare Linux sulle loro postazioni di lavoro".

Jeffrey Gumpf, Chief IT Architect, Case Western University

Accesso sicuro

Geneia

Geneia

Geneia offre la tecnologia, la formazione, i dati e le informazioni necessarie per piani sanitari, ospedali, operatori sanitari e datori di lavoro per collaborare e allinearsi facilmente ai valori e agli obiettivi condivisi che supportano l'assistenza personalizzata, focalizzata sul paziente e volta al miglioramento della salute.

I dipendenti Geneia utilizzano Amazon WorkSpaces, un servizio desktop cloud completamente gestito e altamente sicuro. WorkSpace consente ai dipendenti di accedere al desktop cloud da ogni dispositivo supportato di loro scelta. "Grazie ad Amazon WorkSpaces, non riscontriamo divulgazione di dati, le informazioni relative allo stato restano protette sui singoli laptop e i file e dati non possono né essere copiati né scaricati", afferma Rahmanian. Inoltre, Amazon WorkSpaces sgrava l'azienda dalla necessità di distribuire o monitorare le risorse fisiche, mantenere l'infrastruttura a supporto di esse o preoccuparsi della perdita o del furto di dati. Per ulteriori informazioni, leggi il caso di studio completo.

 

Worldwide Express

Worldwide Express

Worldwide Express (WWEX) trasforma il mondo complesso della logistica delle spedizioni in soluzioni semplici e facili da capire. Come il più grande rivenditore autorizzato UPS non-retail del paese, sono oltre 90.000 le aziende di ogni dimensione che affidano le loro esigenze di spedizione a WWEX e alla sua consorella, Unishippers. WWEX e Unishippers utilizzano Amazon WorkSpaces for diversi carichi di lavoro, tra cui l'annesso ERP, gli ambienti per sviluppatori e come bastion host.

"Nel corso dell'ultimo anno siamo cresciuti affidandoci ad AWS, il che ha migliorato la nostra flessibilità, scalabilità e affidabilità. Ci servita tuttavia un modo per aumentare la sicurezza per i carichi di lavoro di produzione; come metodo per limitare ulteriormente l'accesso amministrativo, abbiamo scelto di utilizzare solidi bastion host. Lavorando nei nostri data center, normalmente ci affideremmo a un unico server che esegue Microsoft Remote Desktop Services (RDS). Questo modello è cambiamo quando ci siamo spostati su AWS, perché potevamo andare nella direzione di una soluzione desktop-as-a-service (DaaS) dinamica. Amazon WorkSpaces ci offriva diversi vantaggi rispetto a un tradizionale modello monolitico.
Per cominciare, tariffe in base al consumo effettivo. L'acquisto di server Windows di grandi dimensioni per supportare decine di sessioni RDP sarebbe risultato troppo ingente per l'esecuzione costante dal momento che il nostro personale non è sempre collegato. E poiché Amazon WorkSpaces è un servizio gestito, si occupa di molti dei complicati processi associati ai server Windows e RDP. Possiamo avviare e arrestare WorkSpaces con un clic, riallocare un WorkSpace a un bundle valido noto in qualsiasi momento, oltre al fatto che è stato possibile attivare immediatamente l'autenticazione multifattoriale. Tutto ciò riduce la superficie di attacco per i nostri bastion host amministrativi e accelera le pianificazioni di manutenzione".

Jason Miller, Cloud Architect, Worldwide Express

Arizona State University

Arizona State University

L'Arizona State University è uno tra i migliori istituti di istruzione superiore negli Stati Uniti. L'università pone l'accento su ricerca e sviluppo, su un'esperienza unica per studenti e su un corso di studi sportivo di élite. L'Arizona State University utilizza i servizi AWS per supportare quasi 119.000 studenti che frequentano l'istituto. L'università vede dei benefici nell'ottenere un accesso sicuro utilizzando Amazon WorkSpaces.

"Ci siamo spostati a WorkSpaces perché cercavamo un modo sicuro per far accedere gli utenti al nostro ambiente data lake di AWS fornendo contemporaneamente una miglior esperienza utente. Utilizziamo Amazon WorkSpaces come gateway per utilizzare le applicazioni di business intelligence che effettuano query e report all'interno del nostro data lake ed altri ambienti AWS. Con WorkSpaces i nostri utenti possono accedere in modo sicuro a molteplici origini dati e possiamo controllare a chi viene garantito l'accesso e quali strumenti e quale livello di accesso vengono attribuiti a ogni utente. Abbiamo effettuato il provisioning di diverse centinaia di WorkSpace e abbiamo riconosciuto i benefici che la tecnologia WorkSpaces ci fornisce, come flessibilità, scalabilità e accesso sicuro".

John Rome, vice direttore informatico, Arizona State University (ASU)

UVA

EVA Air

Grazie ad Amazon WorkSpaces, EVA Air controlla l'accesso degli appaltatori informatici esterni alle risorse e ai dati proprietari dell'azienda da postazioni remote. EVA Air, compagnia aerea a cinque stelle, viene costantemente giudicata una delle linee migliori e più sicure al mondo. EVA Air usa Amazon WorkSpaces per i suoi ambienti desktop virtuali.

L'azienda desiderava creare ambienti desktop virtuali per i suoi appaltatori e ha preso in considerazione diversi fornitori di desktop-as-a-service. La compagnia ha anche pensato di realizzare una propria soluzione on-premise, ma l'opzione risultava troppo costosa. Alla fine ha scelto Amazon Web Services (AWS), che ha colpito l'azienda con i suoi attestati di affidabilità e stabilità, nonché con la completezza dei suoi servizi. "AWS ci è sembrata subito una soluzione affidabile con un servizio clienti strabiliante", afferma Eric Chiu, IT Manager di EVA Air.

Leggi il caso di studio completo qui

Standard Insurance

La piattaforma Decisyon

Decisyon, Inc. fornisce ad aziende, imprese del settore manifatturiero e marchi di tutto il mondo soluzioni software aziendali collaborative che integrano le funzioni di analisi, pianificazione ed esecuzione in un unico ambiente. Decisyon App Composer™ (DAC) è un ambiente di sviluppo visivo, privo di codici e "a trascinamento" pensato per creare più rapidamente applicazioni Industrial Internet of Things (IIoT). DAC consente agli utenti di progettare, modificare e distribuire visivamente soluzioni IIoT industriali e scalabili senza dover integrare svariate applicazioni o imparare a utilizzare i codici. Dal 2014 Decisyon utilizza Amazon WorkSpaces.

"Decisyon ha cominciato a utilizzare Amazon WorkSpaces nel 2014. L'obiettivo operativo di questo sforzo era utilizzare gli strumenti Decisyon App Composer in un ambiente di sviluppo in modalità sandbox per eseguile Minimal Viable Product (MVP) e creare applicazione in scalabilità e sicurezza. Abbiamo impiegato il 30% in meno del tempo necessario per ricreare ambienti di test per risolvere le problematiche legate al servizio clienti. Il nostro obiettivo tecnico era disporre di un ambiente di sviluppo Decisyon App Composer (DAC) semplice e automatizzato per ridurre i costi di aggiornamento, mantenimento e distribuzione delle applicazioni Digital Factory. Con WorkSpaces, abbiamo impiegato il 20% in meno del tempo necessario per lo sviluppo del progetto e l'esecuzione del debug da remoto. Amazon WorkSpaces ci ha fornito sviluppatori e consulenti con un costo di proprietà conveniente, consentendoci un utilizzo flessibile di molteplici ambienti di sviluppo DAC in contemporanea."

- Massimiliano Pane, CTO, Decisyon

Standard Insurance

Standard Insurance

ISSI Corp. è una affiliata di Standard Insurance, una compagnia con sede nelle Filippine che fornisce servizi alle compagnie assicurative degli Stati Uniti.

ISSI è passata dall'utilizzo di desktop fisici all'utilizzo di quelli virtuali impiegando Amazon WorkSpaces come prima soluzione. Questi desktop virtuali sono collegati con i sistemi assicurativi dei clienti attraverso una connessione sicura ai data center delle assicurazioni statunitensi. Adottando Amazon WorkSpaces, ISSI ha ridotto i tempi di manutenzione dei desktop a pochi minuti (piuttosto che ore) e ora può impostare un nuovo spazio di lavoro in 20 minuti in media. In quanto compagnia di outsourcing dei processi aziendali, ISSI Corp. ha semplificato i propri bisogni informatici utilizzando Amazon WorkSpaces in Amazon Virtual Private Cloud (VPC), essenzialmente riducendo le spese in conto capitale del 25% con un modello di pagamento in base al consumo. L'utilizzo di Amazon WorkSpaces ha anche offerto a ISSI Corp. un altro vantaggio: applicare prontamente il proprio "Business Continuity Program" permettendo alla sua forza lavoro di accedere facilmente ad Amazon WorkSpaces e servire i clienti dagli altri loro uffici. 

Standard Insurance

Lunar

Lunar è una banca danese basata su cloud che si sta espandendo nella Scandinavia. Si tratta di un istituto digitale al 100% che semplifica la gestione e l'investimento del denaro da parte dei clienti. Per garantire l'adempimento di standard di sicurezza e conformità elevati, il servizio clienti utilizza Amazon WorkSpaces come soluzione scalabile.

"Il nostro obiettivo è diventare la banca del futuro. Amazon WorkSpaces ci permette di adempiere agli standard di sicurezza e conformità danesi e di assicurare la conformità quando effettueremo un nuovo lancio in Svezia e Norvegia nel futuro prossimo. Nel fornire supporto tecnico ai clienti, è importante garantire che i loro dati siano protetti e al sicuro e WorkSpaces ci aiuta sotto questo aspetto. La funzione di scalabilità è ottima e ci ha consentito di mantenere la continuità aziendale all'inizio della pandemia della COVID-19. I nostri dipendenti hanno dovuto passare a un modello di lavoro da casa e siamo riusciti a proseguire l'attività come di consueto dotandoli di WorkSpaces. I nostro dipendenti possono accedere alle applicazioni necessarie come se fossero in ufficio per fornire il servizio clienti, mentre noi non dobbiamo preoccuparci delle perdite di dati o dell'archiviazione dei dati degli utenti sui dispositivi locali". - Thomas Jacobsen, responsabile conformità e sicurezza informatica, Lunar

Standard Insurance

Digiturk

Digiturk è il più grande operatore OTT (over-the-top)/Pay TV in Turchia e offre un mix di contenuti premium di sport e intrattenimento su circa 200 canali. Digiturk ha integrato Amazon WorkSpaces nelle organizzazioni dell'infrastruttura AWS Cloud nel 2017. Oggi l'azienda continua a utilizzare Amazon WorkSpaces per fornire un'esperienza desktop virtuale sicura, gestita e basata su cloud ai propri impiegati da remoto.

"Digiturk ha iniziato ad utilizzare WorkSpaces nel 2017. Avevamo bisogno di un modo per consentire ai nostri lavoratori da remoto, connessi da 8 diversi paesi e diverse posizioni, di accedere alle applicazioni Windows Form. Considerando che queste applicazioni contengono dati aziendali sensibili, avevamo bisogno di assicurarci che i dati non uscissero dalla rete virtuale privata (VPC) di Amazon. Abbiamo valutato le opzioni VDI, ma Amazon WorkSpaces ci ha offerto costi, vantaggi, sicurezza e prestazioni senza pari. WorkSpaces ha eliminato la complessità della gestione dell'inventario dell'hardware, delle versioni dei sistemi operativi e dei patch, che ci hanno permesso di risparmiare centinaia di ore di ingegneria all'anno." - Veysel Faruk, Site Reliability Engineer Team Lead, Digiturk

Standard Insurance

eLaw

eLaw fornisce ai professionisti del settore legale una soluzione per il rilevamento dei casi e la documentazione elettronica a oltre 150.000 clienti. L'azienda è passata a una politica "Bring-Your-Own-Device" (BYOD) e per affrontare le questioni di sicurezza ha implementato WorkSpaces come soluzione sicura per proteggere i dati dei file.

"La nostra azienda segue una strategia cloud-only e platform-first. Collaborando con il partner AWS Axcess IO' siamo riusciti a combinare Amazon WorkSpaces, Directory Service e FSx for Windows File Server per creare una soluzione di piattaforma come servizio. I nostri due requisiti erano quelli di implementare una forza lavoro da remoto e di garantire l'accesso ai dati di produzione in AWS Cloud. La strategia cloud-only ha eliminato la complessità di una soluzione cloud ibrida, mentre la connessione ad Amazon FSx for Windows File Server da Amazon WorkSpaces ha garantito una transizione fluida dalle applicazioni on-promise ad AWS Cloud con un’archiviazione condivisa rapida e sicura a migliaia di professionisti in ambito legale. Abbiamo assistito a un aumento dell'affidabilità e della scalabilità, senza interruzioni delle applicazioni o dei dati di produzione (file e SQL Server). Non dobbiamo più preoccuparci di proteggere i dati dei file su singoli laptop". - Vic Kanwar, CIO, eLaw LLC

Logo Planalytics

Planalytics

Planalytics, Inc. è un leader globale in Business Weather Intelligence®, fornendo analisi meteorologiche complete per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni aziendali più solide. Attraverso le sue tecnologie avanzate per le previsioni meteo, soluzioni di pianificazione e ottimizzazione e competenza specifica nel settore, Planalytics aiuta le aziende ad accedere in modo accurato, misurare l'impatto delle condizioni meteo e gestire in modo effettivo le continue mutazioni del clima.

"Planalytics ha cominciato a utilizzare Amazon WorkSpaces nel 2016. L'obiettivo aziendale per questo impegno era di permettere l'utilizzo dei nostri strumenti basati su Windows in ambienti isolati con sandbox per eseguire la preparazione e la pulitura dei dati. I nostri obiettivi tecnici consistevano di disporre di un ambiente Windows leggero e facilmente automatizzato con minimi investimenti amministrativi. Amazon WorkSpaces ci ha fornito tutto ciò che desideravamo, oltre a un costo totale molto di proprietà decisamente inferiore e ci ha permesso di scalare in modo semplice e on demand per quei periodi in cui il nostro staff aveva bisogno di eseguire più carichi di lavoro paralleli per l'analisi dei dati."

– Derron Simon, Chief Operating Officer, Planalytics

 

Partner di WorkSpaces

Ahead

AHEAD aiuta i clienti aziendali a semplificare l'IT con l'innovazione, sfruttando Cloud Delivery Platform e Innovation Framework. 

CloudHesive

CloudHesive

CloudHesive è un fornitore di servizi gestiti e di consulenza sulle soluzioni cloud che si concentra su sicurezza, affidabilità, disponibilità e scalabilità. I servizi di CloudHesive permettono alle aziende di ridurre i loro costi operativi e aumentare la produttività, il tutto migliorando la sicurezza sul cloud distribuendo i loro carichi di lavoro mission-critical sul CloudHesive Fabric.

Consegna Cloud

Consegna Cloud

Assistiamo i nostri clienti fornendo loro un'esperienza cloud adeguata agli scopi di ciascuno. Il nostro approccio è completamente collaborativo, così da poter riconoscere le sfide e i requisiti unici dei nostri clienti. Forniamo una strategia cloud personalizzata, formuliamo una mappa per il percorso di migrazione sul cloud focalizzato sui risultati e offriamo supporto ai nostri clienti in ogni passaggio di tale percorso.

Nuvens

Nuvens

Nuvens è un'azienda di consulenza informatica con sede a Londra che aiuta i propri clienti a massimizzare gli investimenti nel cloud pubblico. In quanto consulenti, abbiamo gestito server DEC, siamo sopravvissuti al "millennium bug", abbiamo creato e supportato cloud privati e ora stiamo costruendo il nostro futuro su AWS. Siamo specializzati nella fornitura di Amazon WorkSpaces nel settore della finanza e dei servizi.

Olikka

Olikka è un fornitore di servizi tecnologici e un integratore di sistemi di prima qualità che serve aziende di grandi e medie dimensioni, aziende governative e multinazionali. Aiutiamo i nostri clienti a trasformare i loro sistemi e le loro infrastrutture aziendali attraverso un mix di progettazione intelligente, integrazione del cloud e intelligenza artificiale. Forniamo grandi soluzioni con un'esperienza cliente eccezionale.

Privo IT

Privo

Privo è un'azienda di consulenza AWS rara con sedi a Boston, California settentrionale e Maine. Aiutiamo i nostri clienti in architettazione, migrazione, monitoraggio, gestione, sicurezza e ottimizzazione dei loro carichi di lavoro AWS, così che si possano concentrare sull'innovazione. Il nostro approccio di consulenza basato su team di piccole dimensioni ci rende unici. Serviamo molti clienti diversi in settori che spaziano dalle scienze ai servizi finanziari e molto altro.

RedNight Consulting

RedNight Consulting è un'azienda specializzata nella personalizzazione dei percorsi di migrazione sul cloud per piccole e medie imprese in base ai loro requisiti unici. Attraverso il nostro processo completo di auditing, diagnosi, pianificazione ed esecuzione dei bisogni relativi al cloud su ogni livello, possiamo approcciarci alle soluzioni da qualsiasi punto, dalla selezione dei servizi, il supporto per la migrazione, l'implementazione del cloud, fino alla gestione continuativa dello stesso e molto altro.

Serverworks

Serverworks

Serverworks ha ottenuto la certificazione come APN Premier Consulting Partner per quattro anni e ha supportato più di 3900 progetti (gennaio 2018). Tra la sua offerta vi sono valutazioni tecniche della fattibilità delle soluzioni, migrazione su AWS e servizio MSP, oltre a supporto e monitoraggio 24/7. Inoltre, fornisce la soluzione SaaS Cloud Automator, la quale permette ai clienti di gestire i servizi AWS in modo più efficace dal punto di vista dei costi. 

SynchroNet

Imprese e partner si affidano a SynchroNet per le soluzioni tecnologiche leader di settore e per la cura che poniamo in ogni cliente. La nostra mission è allineare persone, imprese e partner con le tecnologie più adatte a ciascun caso, sfruttando la centralità che ha l'elaborazione dell'utente finale in Amazon Web Services. Noi offriamo leadership, esperienza, collaborazione e processi testati, fattori critici per il successo.

Innovative

Partner innovativi con aziende di piccole e medie dimensioni per implementare, gestire e mantenere in sicurezza Amazon WorkSpaces e Amazon AppStream 2.0. Il nostro team di progettisti cloud certificati ha le capacità e le competenze per fornire elaborazioni innovative per l'utente finale con un'esperienza cliente ineguagliabile.

Virtusa

Ecco l'offerta del servizio Desktop-as-a-Service di Virtusa (vDaaS). vDaaS usa Amazon WorkSpaces per supportare gli utenti nel percorso di trasformazione all'elaborazione degli utenti finali (EUC, End-User Computing), combinando le migliori funzionalità dell'EUC tradizionale con la scalabilità, potenza, sicurezza e flessibilità del cloud. Migrare i carichi di lavoro EUC al cloud non solo aiuta ad affrontare le considerazioni comuni relative all'infrastruttura di desktop virtuali, ma anche a rendere l'esperienza dell'utente finale migliore, più rapida, sicura e ottimizzata nella bacheca.

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