게시된 날짜: Mar 29, 2018
이제 Alexa for Business에서 사용자가 공유 Echo 장치로부터 전화를 손쉽게 걸 수 있도록 주소록을 생성할 수 있습니다. Alexa for Business를 사용하면 회의실, 공유 업무 공간, 호텔 객실 등의 공동 이용 구역에 Echo 장치를 비치할 수 있습니다. 이 같은 장치를 공유 Echo 장치라고 하며 이 장치에서 전화를 걸 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 주소록을 만들고 특정 공유 Echo 장치에 할당하여 전화 번호를 말하지 않고 이름만으로 Alexa가 전화를 걸도록 지시할 수 있습니다. IT 담당자는 IT 헬프데스크 또는 시설 팀 번호와 같은 자주 이용하는 전화 번호를 주소록에 추가하여 사용자가 해당 서비스를 편리하게 이용하도록 할 수 있습니다.
Alexa for Business 콘솔의 Calls 탭에서 Create Address Book 링크를 클릭하면 주소록을 생성할 수 있습니다. 주소록에는 IT 헬프 데스크, 시설, 건물 안내 데스크 등 자주 사용하는 연락처를 수록할 수 있습니다. 주소록을 공유 Echo 장치에 연결하면 사용자가 장치에서 연락처 이름을 사용하여 주소록의 연락처로 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어 IT 헬프데스크에 전화를 걸려는 사용자는 "Alexa, call IT"라고 말하면 됩니다. 주소록을 여러 개 만들어 서로 다른 공유 Echo 장치에 할당할 수도 있습니다. 그러면 상황에 따라 서로 다른 번호를 사용하여 같은 연락처에 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어 건물별로 고유한 IT 헬프데스크 번호를 지정하고 건물마다 고유한 주소록을 만들어 사용자가 필요할 때 적절한 IT 헬프데스크에 연락하도록 할 수 있습니다. 공유 Echo 장치용 주소록을 설정하는 자세한 방법은 Alexa for Business 관리자 가이드에서 통화 관리를 참조하십시오.
Alexa for Business로 Alexa를 조직에 간편하게 도입하여 Alexa 장치, 사용자, 대규모 기술을 관리하는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다. 해당 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전의 Alexa for Business 콘솔에서 주소록을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Alexa for Business를 참조하십시오.