게시된 날짜: Dec 4, 2018
이제 Amazon Pinpoint를 사용해 캠페인을 생성하여 고객이 앱에서 특정 작업을 실행한 경우 텍스트 메시지, 푸시 알림, 이메일 같은 메시지를 해당 고객에게 전송할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 새로운 계정을 만들거나, 혹은 상품을 구매하지 않고 장바구니에 추가하면 메시지를 트리거하도록 캠페인을 설정할 수 있습니다. 이벤트 기반 캠페인은 개인 맞춤형 메시지를 고객에게 적시에 전송하는 데 유용하여 궁극적으로 브랜드 신뢰를 높일 뿐만 아니라 다시 방문해야 할 이유를 제시하기도 합니다.
이벤트 기반 캠페인은 트랜잭션 캠페인 및 타겟팅 캠페인 사용 사례 모두에 적합합니다. 트랜잭션 워크로드의 경우 고객이 모바일 결제를 사용할 때마다 영수증을 보낸다고 생각해 보십시오. 이벤트 기반 캠페인을 생성하면 클릭 네 번만으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 타겟팅 이벤트 기반 캠페인은 상호 보완적인 품목에 대한 교차 판매 기회를 제공하는 데 아주 효과적인 방법입니다. 예를 들어, 고객이 모바일 쇼핑 카트에 휴대폰을 담았다면, 고객이 구매하고자 하는 기기에 꼭 맞는 케이스에 대한 할인을 제공하는 인앱 푸시 알림을 트리거할 수 있습니다.
이벤트 기반 캠페인을 생성하는 데 따른 추가 비용은 없습니다. 타겟팅하는 엔드포인트 수와 전송하는 메시지 수, 그리고 Amazon Pinpoint로 전송하는 분석 이벤트 수에 대해서만 요금이 청구됩니다(자세한 요금 정보는 여기에서 확인). 이러한 기능은 Amazon Pinpoint가 제공되는 모든 AWS 리전에서 오늘부터 사용할 수 있습니다. 자세한 정보 및 모범 사례에 대한 링크는 Amazon 블로그 게시물 및 문서를 참조하십시오.