게시된 날짜: Dec 11, 2020
오늘부터 고객들은 기존에 AWS Service Catalog Connector로 알려진 ServiceNow용 AWS Service Management Connector와 관련된 AWS 계정을 프로비저닝하는 동안 특정 EC2 파라미터(단일 및 목록)를 보고 선택할 수 있습니다. 또한, 고객은 ServiceNow CMDB 내에서 AWS Config 집계자를 통해 통합된 클라우드 리소스를 볼 수 있기 때문에 ServiceNow 관리자들은 AWS 계정 전반에서 클라우드 리소스 투명성을 쉽게 볼 수 있게 되었습니다.
커넥터를 사용하여 최종 사용자는 가용 영역, 인스턴스 Id, 키 페어, 보안 그룹, VPC, 서브넷, 볼륨 및 호스팅 영역-경로 53 같은 AWS Service Catalog 제품을 프로비저닝하는 동안 ServiceNow의 특정 EC2 파라미터를 볼 수 있으며, 따라서 이 같은 정보를 CloudFormation 템플릿에 기록할 필요가 없습니다. ServiceNow 관리자는 AWS Service Catalog 제품 요청을 하는 동안 비용 센터 및 부서 같은 ServiceNow 테이블의 태그를 사용해 AWS 리소스 태깅을 관리합니다. 관리자는 다운스트림 예산, 비용 할당 및 AWS 리소스의 운영 관리에 대한 태깅 분류 체계를 적용합니다.
관리자와 최종 사용자는 Connector for ServiceNow의 AWS Config 기능을 사용해 ServiceNow CMDB의 AWS 계정 및 리전 전반의 통합 클라우드 리소스 데이터를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 계정의 Config 데이터와 계정에 대한 리전을 집계하는 Config 집계자가 있다면, 해당 계정의 집계 데이터를 ServiceNow CMDB와 동기화할 수 있습니다. ServiceNow 관리자는 또한 AWS Config 내의 맞춤형 리소스로써 일부 ServiceNow 테이블의 동기화를 구성해 ServiceNow와 AWS Config 모두에서 이중 동기화를 수행할 수 있습니다. 사용자 지정 리소스에 대한 Config 규칙을 작성하고 지속적으로 규정 준수를 모니터링할 수도 있습니다. 또한, ServiceNow 사용자는 OS 수준 세부 정보를 포함해 AWS Config에서 파생된 클라우드 리소스에 대한 구성 항목/관계를 볼 수 있습니다(OS 수준 세부 정보에는 리소스의 AWS Systems Manager가 필요합니다).
이 커넥터 릴리스의 신규 AWS Service Catalog 및 AWS Config 기능 외에도, ServiceNow 사용자는 AWS Security Hub를 통해 인시던트 또는 문제 같은 보안 결과를 생성 및 관리할 수 있으며, ServiceNow 내에서 직접 AWS Systems Manager 자동화를 통해 AWS Systems Manager 자동화 문서를 실행할 수 있습니다. AWS 네이티브 서비스를 사용해 ServiceNow 내에서 IT 수명 주기 관리가 가능합니다.
ServiceNow용 AWS Service Management 커넥터는 ServiceNow Store에서 무료로 제공됩니다. 이 새로운 기능은 일반적으로 AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager 및 AWS Security Hub 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS Service Management Connector에 대한 설명서에서 확인하세요.