게시된 날짜: Mar 20, 2023
이제 Amazon Connect는 SAML 2.0을 사용할 때 단일 사용자에게 다중 IAM 역할을 할당할 수 있는 구성 기능을 제공하므로, 동시에 여러 ID 제공업체로부터의 사용자 액세스를 지원할 수 있습니다. 예를 들어 ID 제공업체를 마이그레이션하는 경우, 단일 사용자에 연결된 여러 IAM 역할을 구성할 수 있으며, 그러면 해당 사용자는 양쪽 제공업체 모두에서 Amazon Connect에 액세스할 수 있습니다. Amazon Connect에서 SAML 2.0용 IAM 역할을 구성하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Connect 관리자 안내서로 이동하세요.
다중 ID 제공업체에 대한 지원은 Amazon Connect가 제공되는 AWS 리전인 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오레곤), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(도쿄), 캐나다(중부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던) 및 아프리카(케이프타운) 리전에서 사용할 수 있습니다. AWS 클라우드 기반 고객 센터인 Amazon Connect에 대해 자세한 내용은 Amazon Connect 웹 사이트를 참조하세요.