AWS로 IT는 그 어느 때보다 민첩해지며 비즈니스 속도에 발맞출 수 있습니다.
Balakrishna Rao CIO

Manipal Global Education Services(MaGE)는 인도 학생들에게 다양한 고등 교육을 제공하고, 주요 IT 및 금융 기업과 제휴하여 기업 연수 프로그램을 운영하며, 다양한 기술 부문의 직업 교육과 시험 및 교육 등의 분야에서 기술 기반 서비스를 제공합니다. 또 말레이시아, 카리브 해의 앤티가, 두바이, 네팔에서 대학 캠퍼스도 운영하고 있습니다. MaGE가 현재 40만 명 이상의 학생에게 제공하는 서비스 및 지원의 상당 부분은 수상 경력에 빛나는 기술 플랫폼인 EduNxt™를 통해 이루어집니다.

Manipal Global은 AWS를 사용하여 인프라 비용을 25% 절감합니다

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MaGE는 기업 프로그램, 기술 교육, 평가 서비스, 인증 프로그램, 학생 등록, 배치 서비스 등 수많은 서비스를 제공합니다. 이들 대부분은 온라인으로 제공되는데, 매년 학생 수가 늘어남에 따라 MaGE 웹 애플리케이션 트래픽도 해마다 많게는 60퍼센트 증가했고, 입학, 시험, 결과 발표 시기에는 수요가 기하급수적으로 치솟았습니다. MaGE는 현재 매년 5백만 회의 테스트와 평가를 실시하며, 이런 수치는 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

2013년까지 MaGE가 애플리케이션을 호스팅했던 온프레미스 데이터 센터는 이 회사의 동적인 비즈니스 요구를 충족할 수 없었습니다. 애플리케이션 성능이 문제가 됐고, 페이지 로드 시간이 느려졌으며, 가용성은 98.5~99퍼센트에 불과해 매년 2~3일씩 가동 중단을 겪어야 했습니다. 이 회사는 또 중요한 SAP 시스템에 잠재적 위험 요소가 있음을 파악했는데, 재해 복구에 충분히 대비되어 있지 않았던 것입니다. 재해가 발생할 경우, 시스템 복구에 2~3주가 걸려 업무에 큰 영향을 줄 수 있었습니다.

게다가 온프레미스 인프라는 유지 관리에 비용이 많이 들고 복잡했습니다. 새 워크로드에 맞춰 인프라 리소스를 구성, 배포하려면 팀원이 여러 명 필요했고, 성장을 위한 데이터 센터 확장에는 몇 주가 걸려 변화하는 비즈니스 요구에 MaGE가 신속히 대응하는 데 제약이 있었습니다.

새 서버와 관련 IT 인프라에 투자하면 이런 문제 일부를 해결할 수 있다는 점은 이 회사도 알고 있었습니다. 하지만 이 방법은 비용과 시간이 많이 들 뿐 아니라 비즈니스가 요구하는 확장성, 성능, 가용성은 제공하지 못합니다.

클라우드 컴퓨팅이 제공하는 민첩성과 탄력성에 확신을 갖게 된 MaGE는 비즈니스 성장을 뒷받침할 강력하고 "미래에 대비된" 기술 플랫폼을 구축하기로 결정했습니다. 경영진은 여러 클라우드 서비스 공급업체를 평가한 끝에 Amazon Web Services(AWS)를 선택했습니다. MaGE의 최고 정보 책임자 Balakrishna Rao는 "민첩성, 탄력성, 성능, 비용 효과를 검토하면서 클라우드 공급업체를 평가한 끝에 AWS를 믿을 수 있는 파트너로 선택했습니다. AWS의 혁신 속도, 오랜 경험, 과거 실적, 고객 제일주의는 비교를 불허합니다."라고 말합니다.

MaGE는 초기 배포의 성공을 토대로 "클라우드 우선" 전략으로 전환할 적기라고 판단하고 클라우드로의 대규모 이전 작업에 착수했습니다. MaGE는 캠페인 관리 및 디지털 마케팅, 학생 관리, 학습 관리, 평가, 웹 사이트 등 9개의 애플리케이션과 시스템을 AWS로 이전했습니다. 2015년 초까지 Manipal의 워크로드 중 70퍼센트가 AWS에서 실행되었고, 새 애플리케이션은 무조건 클라우드 서비스로 제공한다는 정책이 채택되었습니다. 이 기업은 또 AWS 내에서 SAP 학생 관리 시스템의 재해 복구 환경도 운영하고 있습니다. 계절적 수요가 치솟는 시기에는 이 시스템이 EduNxt에서 하루 10만 건에 이르는 내부 평가 업로드를 처리하고, 원격 학습 프로그램용 학생 포털에서 하루 45만 회의 결과 히트를 처리하며, 매달 약 10TB의 데이터가 전송되는 웹 사이트에서 3백만 회의 히트를 처리합니다.

MaGE가 사용하는 AWS 서비스는 12가지가 넘으며, 여기에는 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2), Amazon Elastic Block Store(Amazon EBS), Elastic Load Balancing, Amazon Simple Storage Service(Amazon S3), Amazon CloudFront, AWS CloudTrail, Amazon CloudWatch, Amazon Simple Notification Service(Amazon SNS), Amazon Simple Email Service(Amazon SES), Amazon Route 53, Amazon Relational Database Service(Amazon RDS), Amazon ElastiCache, AWS Identity and Access Management(IAM) 및 AWS Trusted Advisor가 포함됩니다.

"현재 다양한 기술 플랫폼, OS 및 개발 환경이 Amazon Virtual Private Cloud를 사용하여 자체 가상 사설 클라우드 환경으로 실행되고 있습니다. 우리는 애플리케이션의 성능이나 보안을 양보할 수 없었고, AWS의 깊이 있고 폭넓은 플랫폼은 클라우드로의 이전을 결정하는 데 매우 중요한 역할을 했습니다."라고 Rao는 말합니다.

아래 그림은 AWS의 MaGE 환경을 보여 줍니다.

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MaGE가 현재 AWS 내에서 운영 중인 가상 데이터 센터는 지속적인 비즈니스 성장과 확장을 지원하고, 입학 및 시험 기간 중 수요가 최고로 늘어날 때 가용성과 성능을 유지할 수 있습니다. MaGE는 계절적 최대 수요를 관리하기 위해 인프라를 확장하거나 축소할 수 있으며, 사용하는 리소스에 대해서만 비용을 지불합니다. 즉각적인 프로비저닝을 통해 이 회사는 몇 시간 안에 새로운 비즈니스 요구를 지원할 수 있는데, 예전의 기존 데이터 센터 방식에서 4~6주가 걸렸던 것과 대비됩니다.

AWS 클라우드로 이전한 후 고객 대면 애플리케이션과 학생 서비스의 가용성이 99.9퍼센트로 올라갔고, 페이지 로드 시간은 30퍼센트 단축되어 최종 사용자 경험이 개선되었습니다. MaGE는 이제 SAP 환경에 영향을 주는 어떤 재해로부터도 몇 시간 안에 복구할 능력을 갖춰 비즈니스 운영의 중단을 최소화합니다. MaGE는 이 모든 이점을 실현하는 한편 운영 비용도 약 20~25퍼센트 절감했습니다.

Rao에 따르면 IT의 민첩성은 그 어느 때보다 높아졌고 비즈니스 속도에 발맞출 능력을 갖추고 있다고 합니다. "AWS는 조직 내 혁신 문화를 높였고, 각 팀은 이제 새로운 프로세스를 실험하고 채택할 수 있게 되었는데, 이전에는 불가능했던 것입니다. 수요 급증 시기에 당면했던 문제는 이제 AWS로 해결되며, 운영 및 보안 기대치도 충족되었습니다."라고 Rao는 말합니다.

AWS가 비즈니스 애플리케이션 운영에 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아보려면 비즈니스 애플리케이션 세부 정보 페이지를 방문하십시오.