삼성전자 프린팅솔루션사업부(이하”프린팅솔루션사업부”)는 ‘SAMSUNG. PRINTING INNOVATION.’이라는 브랜드 태그라인에서 표명하듯 프린팅 분야에서의 혁신을 추구합니다. 특히, 세계 최초로 NFC 프린팅 기술을 도입하는 등 모바일 프린팅 기술을 지속적으로 개발, 발전시키고 있습니다. 2014년에는 업계 최초로 안드로이드 운영체제를 적용한 10.1인치 Smart UX 패널이 부착된 스마트 MultiXpress 라인을 전세계에 소개했습니다. 최근에는 클라우드 기반에서 문서를 공유하고 출력하는 삼성클라우드프린트 서비스도 런칭한 바 있습니다.
최근에는 모바일 프린팅 기술, 안드로이드 운영체제, 클라우드프린트 서비스, Printing App Center를 모두를 적용한 제품 MX4, M4580, M5370을 출시하여 프린팅 시장에서 그 기술력을 주목 받고 있습니다.
프린팅솔루션사업부에서는 안드로이드 운영체제를 사용하는 Smart UX의 사용성을 극대화하기 위해 복합기에서 사용할 수 있는 App을 한곳에 모아둔 ‘Printing App Center’를 구축하기로 결정했습니다. Printing App Center의 핵심 기능은 복합기에서 사용 가능한 프린터 전용 App 또는 안드로이드 운영체제에서 사용 가능한 App을 전세계에 실시간 배포, 각 프린터에서 다운로드할 수 있도록 하는 것입니다.
프린팅솔루션사업부 개발팀은 Printing App Center의 구축을 위해 개발비용, 개발기간, 운영방법에 대한 논의를 진행했고, 각 과제에 가장 합리적이고 빠르게 대처할 수 있는 방안을 찾게 되었습니다. 개발팀 내부에 IT 운영팀이 없어 개발 과정에서 외부 운영팀과 의사소통을 해야 하는 번거로움이 있었고, 운영팀에서 개발팀의 수요에 맞춰 삼성이 보유한 전 세계의 온프레미스 IT 자원을 새로 할당하는 데도 시간이 걸려 전 세계에 프린팅 솔루션을 공급하는 프린팅사업부의 비즈니스 또한 영향을 받게 될 수도 있었습니다.
프린팅솔루션개발팀은 전세계에 안정적인 Printing App Center 를 제공하기 위해 여러 방안을 검토했습니다. 그 중 하나가 아마존 웹서비스로, 삼성클라우드프린트(Samsung Cloud Print, www.samsungcloudprint.com)에서도 글로벌 서비스의 운영과 관리를 위해 AWS를 사용하고 있었기에 사업부 내 AWS에 대한 신뢰는 이미 구축되어 있었습니다. Printing App Center의 성공적인 런칭의 배경에는 기술 시연과 아키텍처 구성 회의 등 AWS 한국팀 솔루션스 아키텍트들의 적극적인 지원이 있었습니다.
AWS를 이용하는 Printing App Center는 전세계 어디에서든 접근이 가능하고, 실시간으로 App을 배포, 다운로드 할 수 있는 삼성전자 프린팅솔루션사업부만의 솔루션으로 태어나게 되었습니다. Printing App Center는 사용자에게 친숙한 안드로이드 운영체제를 지원하는 복합기에서 App을 바로 다운받아 설치, 사용 할 수 있는 큰 장점이 되었습니다
프린팅솔루션사업부는 Printing App Center를 개발하는 과정에서 AWS 클라우드 활용으로 인프라에 대한 걱정을 덜고 핵심기능 개발에만 집중할 수 있었고, 그 결과 계획했던 기간에 맞추어 전 세계 시장에 Printing App Center를 동시에 런칭했으며 이를 활용한 비즈니스도 진행할 수 있었습니다.
Printing App Center는 AWS의 버지니아 리전에서 서비스되고 있으며, 애플리케이션을 신속하게 배포하고 자동으로 자원을 배정해 그 규모를 증감할 수 있도록 해 주는 AWS Elastic Beanstalk과 DNS 서비스인 Amazon Route53, 웹 오브젝트 스토리지인 Amazon S3, 콘텐츠 배포 네트워크인 Amazon CloudFront 등의 서비스를 사용하고 있어 Office문서를 처리할 수 있는 ‘모바일 한컴오피스’, 복합기의 현재상태와 오류를 표시하고 문제 해결 방법을 제공하는 ‘Smart Service’, 교재 작성을 쉽게 할 수 있도록 도와주는 ‘Workbook Composer’ 등 다양한 어플리케이션이 나날이 추가되고 있습니다.