Travel and Hospitality Application Connectors Catalog on AWS

여행 및 숙박 핵심 시스템을 연결하여 중요한 업계 데이터에 액세스

개요

Travel and Hospitality Application Connectors Catalog on AWS는 여행 및 숙박 업계의 회사가 종종 호텔 숙박 시설 관리 시스템(PMS), 항공사 승객 서비스 시스템(PSS) 또는 포인트 시스템과 같은 핵심 시스템 안에서 보안 저장된 중요한 업계 데이터에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 이 AWS 솔루션은 AWS 파트너 기술을 사용하여 주요 시스템을 연결합니다. AWS 파트너 HapiCloud는 PMS로의 연결을 지원하고, AWS 파트너 Tealium Event Stream은 항공사 및 호텔 웹 사이트와 모바일 애플리케이션 클릭스트림에 대한 연결을 제공합니다. 이 데이터에 액세스하면 데이터 피드를 설정하여 데이터를 AWS 클라우드로 마이그레이션하고, 데이터 모니터링 및 분석을 설정하며, 추가 기능을 위해 여행 및 숙박 부문의 다른 AWS 솔루션과 통합할 수 있습니다. 이 AWS 솔루션은 매우 유연하므로 최종 고객의 요구에 따라 추가 커넥터를 설정할 수 있습니다.

이점

AWS에서 데이터 레이크 가속화

PMS 및 웹 사이트 트래픽 데이터를 클라우드로 수집하는 획일적이고 과중한 업무는 AWS에서 대신 수행하므로 고객은 데이터 레이크를 더 빠르게 생성할 수 있습니다.

여행 및 숙박 부문의 다른 AWS 솔루션과 상호 작용할 수 있도록 데이터 리포지토리(정방향 호환 가능) 구축

수신되는 PMS 및 웹 사이트 트래픽 데이터를 AWS에서 지원하는 표준 형식으로 변환하여 여행 및 숙박 부문의 다른 AWS 솔루션(예: Unified Profiles for Travelers and Guests on AWS)에서 사용할 수 있습니다.

PMS 이벤트에 대한 실시간 이벤트 기반 대응

PMS에서 관련 게스트의 업데이트를 알려주는 이벤트를 Amazon EventBridge에서 구독하여 게스트 경험을 개선할 수 있습니다.

분석 대시보드를 사용하여 몇 분 만에 숙박 시설 및 웹 사이트 데이터에서 가치 추출

수집한 모든 데이터를 Amazon Athena 데이터 테이블로 액세스할 수 있는 공통 형식으로 변환합니다. 변환된 데이터를 기반으로 Amazon QuickSight에서 몇 분 만에 분석 대시보드를 생성할 수 있습니다.

기술 세부 정보

구현 가이드 및 함께 제공되는 AWS CloudFormation 템플릿을 사용하여 이 아키텍처를 자동으로 배포할 수 있습니다.

Travel and Hospitality Application Connector Catalog on AWS 아키텍처 흐름 다이어그램

1단계
AWS 솔루션은 HapiCloud PMS 커넥터 및 Tealium 통합과 함께 출시됩니다. AWS Secrets Manager는 타사 보안 인증 정보를 관리합니다.

2단계
커넥터는 PUSH 모드를 제공합니다. PUSH 기능을 사용하면 소스 시스템에서 REST API(웹후크)를 통해 또는 Amazon Kinesis Data Firehose 및 Amazon Kinesis Data Streams로 데이터를 작성하여 AWS로 데이터 변경 사항을 게시할 수 있습니다.

3단계
커넥터 로직은 가져오기 및 게시 프로세스를 관리하고, 데이터를 AWS의 독점 형식으로 변환하며, 데이터가 대상 서비스에 도달하도록 도와줍니다. 백엔드 기능은 검색 예약, 가져오기 예약 또는 수신된 클릭스트림 이벤트와 같은 사용 사례별로 구성됩니다.

4단계
Amazon Athena는 숙박 시설 목록, 통화 또는 코드 매핑과 같은 데이터 가져오기에 필요한 관련 업계 데이터용 스토리지를 제공합니다.

5단계
Amazon DynamoDB는 각 커넥터의 데이터 가져오기 상태를 AWS 솔루션에 저장합니다. 이를 통해 커넥터는 거의 실시간에 가깝게 상태를 모니터링하면서도 규모를 조정해 수십억 개의 레코드를 처리할 수 있습니다.

6단계
DynamoDB는 필요한 경우 필드 매핑과 같은 커넥터 구성을 저장합니다.

7단계
커넥터 유형에 따라 콜드 스토리지의 경우 Amazon Simple Storage Service(S3), 데이터 스트리밍의 경우 Amazon Kinesis 또는 거의 실시간에 가까운 데이터 캡처의 경우 Amazon EventBridge와 같은 다양한 AWS 서비스로 데이터를 전달합니다.

8단계
Amazon CloudWatch를 통해 필요에 따라 커넥터 사용 사례를 예약하고 시작할 수 있습니다.

9단계
Amazon QuickSight는 비즈니스 데이터를 고차원적 지표로 파악하도록 지원하고, 가져오기 프로세스의 가시성을 높여주는 분석 기능을 제공합니다.