Publicado: Oct 22, 2021
O Amazon Connect agora oferece suporte ao AWS CloudFormation em três novas APIs: Usuários, Hierarquias de usuários e Horas de operação. Agora, você pode usar modelos do AWS CloudFormation para implantar esses recursos do Amazon Connect, juntamente com o restante da sua infraestrutura da AWS, de maneira segura, eficiente e repetível. Além disso, você pode usar esses modelos para manter a consistência em todas as instâncias do Amazon Connect. Para obter mais informações, consulte Referência a tipos de recursos do Amazon Connect no Guia do usuário do AWS CloudFormation.
O suporte do AWS CloudFormation para recursos do Amazon Connect está disponível em todas as regiões da AWS em que o Amazon Connect é oferecido. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.