AWS PARA DADOS
Aprimore as experiências do cliente com uma visualização de 360 graus dos dados
Descubra informações valiosas, aumente a personalização e promova a fidelidade
Obtenha visibilidade completa das jornadas do cliente
Obtenha a visão holística sobre seu cliente necessária para análise, direcionamento, segmentação e personalização. Tome as decisões certas para melhorar a experiência do cliente com segurança e eficiência aproveitando os insights de toda a jornada do cliente.
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Atenda às expectativas dos clientes hoje e amanhã
Unifique os dados do cliente em todas as fontes de dados internas e externas para obter uma visão de 360 graus que permita criar experiências personalizadas adaptadas às preferências e comportamentos individuais dos clientes
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Entenda melhor seus clientes
Analise todos os seus dados de fontes distintas para entender seus clientes. Use essas informações para apoiar a segmentação do público, o direcionamento de anúncios e a atribuição.
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Aumente o valor da vida útil do cliente
Crie perfis de clientes exclusivos que se tornem uma única fonte confiável. Implemente rapidamente recomendações selecionadas para elevar os níveis de conversões de fidelização.
Sucesso do Customer 360 na AWS
Os serviços de dados da AWS fornecem aos profissionais de marketing da Salesforce uma visão detalhada sobre seus consumidores para melhorar os resultados comerciais.
A Globe Telecom coleta e processa dados em tempo real em uma plataforma de inteligência do cliente para oferecer experiências mais personalizadas.
A Cox Automotive descobriu relações de identidade em dados de milhões de compradores de automóveis e 40 mil revendedores para proporcionar insights confiáveis e preditivos sobre os compradores.
A Merkle viabilizou o Clean Rooms e o Customer 360 para marketing personalizado, privado e seguro.
Casos de uso do Customer 360
Use uma Customer Data Platform (CDP – Plataforma de dados do cliente) para criar perfis distintos de clientes com atributos, informações do dispositivo, consentimento do usuário e muito mais. Use o Amazon Neptune e desenvolva aplicações interativas de grafos para entender as jornadas de seus clientes em ordem cronológica.
Crie mais experiências pessoais e contextuais usando sugestões de produtos e dados de mais de 200 fornecedores no AWS Data Exchange. Promova a colaboração segura em conjuntos de dados combinados com seus parceiros usando o AWS Clean Rooms.
Entregue ofertas exclusivamente suas com base nos produtos, recursos e atributos que os clientes valorizam segundo a modelagem de dados. Aplique técnicas como propensão à compra e previsão do valor de vida útil com o Amazon SageMaker e os serviços de dados da AWS.
Integre recomendações a sites, aplicativos e plataformas de marketing para engajar e converter mais clientes com o Amazon Personalization. Use a IA generativa para criar conversas, conteúdo e ofertas promocionais altamente personalizados com o Amazon Bedrock.
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Maximize o valor comercial do Customer 360
Descubra como uma visão holística dos dados do cliente impulsiona melhores experiências do cliente e resultados comerciais aprimorados.
A próxima geração de experiências do cliente com tecnologia da AWS
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O guia definitivo para a estratégia de dados
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