Amazon Connect artık kapasite planı indirmelerinde günlük çalışan sayısı tahminleri sağlıyor
Amazon Connect artık kapasite planı indirmelerinde günlük personel sayısı tahminleri sağlayarak personel gereksinimlerini daha hassas bir şekilde gözden geçirme olanağınızı geliştiriyor. Kapasite planları halihazırda haftalık ve aylık projeksiyonlar sunarken, bu lansman sayesinde gelecekteki personel sayısı gereksinimlerine 64 haftaya kadar gün gün erişmenizi sağlar. Bu ayrıntılı görünüm, mevsimselliği hesaba katarken kaç çalışanın işe alınacağı ve gün düzeyinde farklı küçülme varsayımlarının uygulanması gibi temel personel ve işe alım kararlarını basitleştirir.
Bu özellik, Amazon Connect temsilci zamanlamasının kullanılabildiği tüm AWS Bölgelerinde kullanıma sunuldu. Amazon Connect temsilci programları hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.