張貼日期: Mar 29, 2018
Alexa for Business 現在可讓您建立通訊錄，以便使用者更輕鬆地從共用的 Echo 裝置撥打電話。使用 Alexa for Business，您可以將 Echo 裝置置於常用區域，例如會議室、共用的工作空間或酒店客房。這些稱為共用的 Echo 裝置，您可從這些裝置撥打電話。藉由此功能，您可建立通訊錄並將其指派給特定的共用 Echo 裝置，這可讓使用者要求 Alexa 依名稱撥打電話而非說出電話號碼。IT 可新增經常存取的電話號碼到通訊錄，例如 IT 技術服務人員或設施團隊，以便使用者可以更輕鬆地存取這些服務。
您可以在 Alexa for Business 主控台中建立通訊錄，方法是按一下通話標籤中的建立通訊錄連結。通訊錄可包含經常使用的聯絡人，例如 IT 技術服務人員、設施或大樓接待。通訊錄與共用的 Echo 裝置關聯後，使用者可從裝置透過使用聯絡人名稱起始呼叫通訊錄中的聯絡人。例如，嘗試聯絡 IT 技術服務人員的使用者可以說「Alexa，呼叫 IT」。您可以建立多個通訊錄，並將其指派給不同的共用 Echo 裝置。這可讓您針對在不同環境下使用的同一聯絡人使用不同的號碼。例如，您可能為每棟樓的 IT 技術服務人員設定唯一的電話號碼；針對每棟樓建立唯一的通訊錄可讓使用者在需要時聯絡正確的 IT 技術服務人員。若要進一步了解針對共用的 Echo 裝置設定通訊錄，請瀏覽 Alexa for Business 管理指南中的管理通話。
Alexa for Business 可讓您輕鬆將 Alexa 引入您的機構，提供所需的工具，大規模管理 Alexa 裝置、使用者及技能。您可以在所有提供服務的 AWS 區域於 Alexa for Business 主控台中建立通訊錄。如需進一步了解，請造訪 Alexa for Business 網站。