張貼日期: Oct 3, 2019
Amazon Lex 現在支援回復意圖，能更方便地處理使用者意外輸入。在此之前，當機器人無法將輸入對應到意圖時，您可以使用錯誤處理提示予以回應。從今天開始，您可以新增回復意圖，協助您的 Amazon Lex 機器人在遇到此類情況時正常恢復。它可用於管理對話流程、執行業務邏輯或將對話移交給真人客服。回復意圖可以設計為觸發 AWS Lambda 函數並提供回應。現在，您可以針對對話流程進行更精細的控制。
回復意圖目前可在美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡) 和西歐 (愛爾蘭) AWS 區域使用。如需詳細資訊並開始使用，請參閱文件。