張貼日期: Apr 24, 2023
今天，AWS 宣佈在所有商業區域全面推出 AWS Support 韓語支援服務。除了日語、英語和中文以外，客戶現在還可以選擇韓語作為首選語言聯繫我們的支援工程師和客戶服務團隊。客戶將依據其支援計劃獲得對應的韓語支援服務，不需額外付費。
擁有商業、Enterprise On-Ramp 或企業支援計劃的 AWS 客戶可以全天候獲得韓語技術支援。擁有開發人員支援計劃的 AWS 客戶可以在其工作時間內獲得韓語技術支援，工作時間通常定義為客戶所在國家/地區的上午 8:00 至下午 6:00（以 My Account 控制台中的設置為準），不含節假日和周末。在跨多個時區的國家/地區，這些時間可能會有所變化。AWS 客戶還可以在韓國標準時間 (GMT+9) 上午 9:00 至下午 6:00（不包括節假日和周末）期間就其帳戶與帳單問題獲得韓語支援。