疫情顛覆過往工作模式，網絡直播已成為投資者與企業交流的主要渠道。EQS集團作為企業合規、投資者關係和ESG領域的雲軟件供應商，近年利用Amazon Web Services (AWS) 的雲端服務，有效增強網絡直播服務的穩定性，穩定覆蓋國内，遠至海外，當企業舉辦跨地域活動時，可提供即時流暢的直播畫面及資訊，讓投資者與企業進行更實時的交流。 Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面、最廣泛採納的雲端服務，透過全球資料中心提供超過 200 項功能完整的服務。
在疫情未爆發前，EQS集團為全球數以千計的企業客戶，提供上市公司業績發佈會及投資者會議的現場拍攝，再作網絡轉播及存檔，以滿足複雜的企業傳訊要求。但隨著實體活動減少，網上會議及混合型活動成為新常態，網絡直播的需求急升，客戶期望中國更多城市可同樣流暢地觀看串流媒體，並同步參與問答環節及詳閱演示文稿，面對業務内容的轉變，以及客戶的期待，EQS直播服務的確面臨挑戰。
縮短網絡延遲至2秒內
為了提高網絡直播在中國内地的穩定性和流暢度，AWS香港團隊為EQS集團制定提升策略，為客戶的網絡直播需求設計最合適的架構藍圖，並提供客戶清晰的專案方向與規劃。其中，AWS協助EQS集團引入Amazon互動式影片服務 (Amazon Interactive Video Service)，提供低延遲即時影片串流解決方案，令會議的串流延遲時間由原先的10至20秒，驟減至2秒內。
同時，該方案連接Zenlayer的全球網絡，覆蓋中國乃至全球各地，解決了以往覆蓋中國網絡的限制；再搭配使用播放器SDK，用戶即可自由在網站、移動端以及iOS、Android不同系統上觀賞高畫質的串流影片。
EQS集團亞太區區域經理文泳昕小姐表示：「AWS一直是我們EQS備受信賴的合作夥伴，其服務表現、穩定性、安全性非常令我們及客戶滿意。希望我們未來會在更多方面不斷深化合作。」
新方案帶動客戶增長33%
EQS集團採用新方案後，任何有穩定互聯網連接地方的用戶皆可流暢地觀看直播影片，而中國觀眾網絡直播客戶滿意度達到86%，從而帶動集團2023年首季客戶增長 33%，更多國內投資者可透明地了解企業業績最新動態及其對社會和環境的影響，從而建立信任度。
中海物業（2669.HK）企業傳訊部潘頌詩小姐評價：中海物業作爲一家經營逾三十年的物業管理公司，是中國首批獲得一級資質的物管企業。自2015年上市以來，中海物業持續提升投資者溝通的專業化。隨著覆蓋的分析師以及持股基金的增加，我們很注重每年兩次的業績發佈會直播的國際觀看傳播穩定性。另外，EQS技術上持續與時俱進，能夠配合企業的定制化需求。無論內地及海外地區都可以流暢觀看直播，畫面高質量，定制化的企業場景也彰顯了企業特色，以及協助投資者關係的工作做出量化。
EQS集團亞太區區域經理文泳昕小姐。
展望未來，文泳昕小姐表示：「金融科技領域進步日新月異，我們努力主動融入變化的潮流，從上市公司到金融機構，在更多方面爲客戶提供更優質的服務。我們致力於擴展優化我們的雲端IR及合規服務平臺EQS COCKPIT，無論是傳統的金融數據方向，亦或是時下ESG趨勢，都可以滿足亞太區客戶的需求。」
隨著企業與投資者的需求不斷提高，兩者交流的形式改變，EQS亦會借助雲端與科技之力開創新商機，持續增強用戶的互動體驗，幫助公司實現更好的透明度，衝破地域的藩籬，促進企業與投資者的良好關係。
關於Amazon Web Services
超過15年來，Amazon Web Services在提供世界上服務豐富、應用廣泛的雲端服務。AWS不斷擴展服務組合以支援幾乎所有雲端上的工作負載，現時為客戶提供超過200種功能全面的雲端服務，包括運算、儲存、數據庫、網絡、分析、機器學習與人工智能、物聯網、流動、安全、混合雲、虛擬和擴增實境(VR 和AR)、媒體，以及應用開發、部署和管理等方面，遍及26個地理區域內的 84個可用區域(Availability Zones)，並已公佈計畫在澳洲、加拿大、印度、以色列、新西蘭、西班牙、瑞士和阿拉伯聯合酋長國建立8個AWS地理區域、24個可用區域。AWS的服務獲得全球超過百萬客戶的信任，包括發展迅速的初創公司、大型企業和政府機構。通過AWS的服務，客戶能夠有效強化自身基礎設施，提高營運上的彈性與應變能力，同時降低成本。
欲了解更多有關AWS的資訊，請瀏覽：aws.amazon.com
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