Amazon Pinpoint 是彈性且可擴展的推播式行銷與集客式行銷通訊服務。您可以透過電子郵件、簡訊、推送或語音與客戶聯繫。 Amazon Pinpoint 設定簡單、使用方便，可靈活運用於所有行銷通訊案例。針對適當的客戶區分行銷活動對象，並使用適合的內容個人化您的訊息。Amazon Pinpoint 中的交付和行銷活動指標可衡量您的通訊是否成功。Amazon Pinpoint 可隨著您一起成長，擴展到全球所有管道每天數十億則訊息。
優勢
快速入門
無論您是行銷人員還是開發人員，Amazon Pinpoint 均可靈活地用於行銷、大量或交易通訊使用案例。行銷人員可透過主控台，以視覺的方式設計、協調和管理行銷活動。開發人員可以利用 Amazon Pinpoint API 傳送訊息、安排行銷活動或追蹤 Web 和行動活動。 跨通道傳送，例如電子郵件、簡訊或推送通知。
區分並個人化以產生影響
根據現有客戶名單、屬性將對象細分為適合的客戶群，或使用 Amazon Pinpoint 從行動和 Web 應用程式資料建立區隔。個人化適合的訊息內容，使用靜態和動態屬性吸引和取悅客戶。行銷人員還可以透過視覺化的方式打造客戶旅程，自動執行多階段行銷活動。
衡量效率
從訊息交付結果到行銷活動資料 (例如開信率和點擊率)，使用指標了解您的通訊是否成功。Amazon Pinpoint 以結果更新您的客戶名單，將這些資訊用於改善下一個行銷活動。在 Amazon Pinpoint 報告中自然地檢視行銷活動指標，或將資料串流到幾乎任何目的地。
與專家一起安全擴展
Amazon Pinpoint 以 AWS 的規模和安全為基礎，提供能隨您一起成長的可靠客戶體驗。Amazon 與頂尖電子郵件供應商、電信和垃圾郵件諮詢機構具有合作關係，以確保擁有最高的客戶交付率。
運作方式
使用案例
行銷訊息
透過基本範本或高度個人化訊息 (包括特別優惠、電子報和其他有吸引力的內容) 促銷您的產品和服務。您可以使用 Amazon Pinpoint 建立目標客戶群，然後向他們傳送行銷訊息。您還可以透過自訂通道、電子郵件、簡訊或推送通知，來設計多步驟旅程，以獲得完整的客戶體驗。
交易訊息
從您的應用程式在通道中直接傳送觸發器即時客戶通訊，例如購買確認、一次性密碼或運送通知。您可以透過簡訊接收來自客戶的訊息。
大量通訊
傳送訊息給數百萬人的社群，包括通知和公告。傳訊訊息後，請使用 Amazon Pinpoint 的內建分析，來了解您的延伸應用如何影響您的業務目標。
