客戶案例 / 廣告和行銷技術
2022 年
Salesforce 利用 AWS 為其客戶資料平台建立單一資料事實來源
Salesforce 是一家雲端軟體公司，提供客戶關係管理服務，以及專注於客戶服務、行銷自動化、分析和應用程式開發的企業應用程式補充套件。
在這段舊金山 AWS Summit 的影片中，Salesforce 工程部執行副總裁 (EVP) Muralidhar Krishnaprasad 說明該公司如何利用 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、 Amazon DynamoDB 和 Amazon EMR 等 AWS 服務，在公司的客戶資料平台 (CDP) 建立單一的客戶資料事實來源，為行銷人員提供消費者的詳細檢視並提升業務成果。
安全是最重要的一環，而我們確實使用 AWS Security 進行深入的防護，但在我們推出這些新服務時，AWS 一直是值得信賴的合作夥伴，在我們有需要時提供協助，並與我們攜手合作。
Muralidhar Krishnaprasad
Salesforce 的 Executive Vice President Engineering
使用的 AWS 服務
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 是受管服務的集合，方便在雲端設定、操作和擴展資料庫。
Amazon DynamoDB
Amazon DynamoDB 是一個全受管、無伺服器、鍵值 NoSQL 資料庫，旨在以任何規模執行高效能應用程式
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Amazon EMR
Amazon EMR 是領先業界的雲端大數據解決方案，用於使用開放原始碼架構 (如 Apache Spark、Apache Hive 和 Presto) 來進行 PB 級資料處理、互動式分析和機器學習。
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