概觀
AWS 上的觀光旅遊業應用程式連接器型錄，可協助觀光旅遊業企業存取通常鎖定在核心系統中的重要產業資料，這些核心系統包括旅館管理系統 (PMS)、航空公司乘客服務系統 (PSS) 或忠誠度系統等。此 AWS 解決方案使用 AWS 合作夥伴技術來連結關鍵系統。AWS 合作夥伴 HapiCloud 協助您連結到 PMS，而 AWS 合作夥伴 Tealium Event Stream 則可以將您連線到航空公司和旅館網站，以及行動應用程式點擊流。透過存取這些資料，您可以建立資料餽送，將資料遷移到 AWS 雲端、設定資料監控與分析，並且與其他觀光旅遊業 AWS 解決方案整合以獲得更多功能。此 AWS 解決方案具有彈性，允許您根據最終客戶的需求設定額外的連接器。
優勢
AWS 會負責處理無差異化的繁重工作，將您的 PMS 和網站流量資料擷取到雲端，並加速建立資料湖。
將傳入的 PMS 和網站流量資料轉換成標準的 AWS 支援型格式，這種格式適用於其他觀光旅遊業 AWS 解決方案，例如 Unified Profiles for Travelers and Guests on AWS。
在 Amazon EventBridge 中訂閱事件，可讓您在 PMS 中發生賓客資料更新時收到通知，進而改善賓客體驗。
將所有擷取的資料轉換成常用的格式，與 Amazon Athena 資料表一樣便於存取。使用 Amazon QuickSight，只要幾分鐘便能在已轉換資料的基礎上建置分析儀表板。
技術詳細資訊
您可以使用實作指南和隨附的 AWS CloudFormation 範本自動部署此架構。
步驟 1
啟動整合 HapiCloud PMS 連接器和 Tealium 的 AWS 解決方案。AWS Secrets Manager 會管理第三方憑證。
步驟 2
連接器提供 PUSH 模式。PUSH 讓來源系統能夠透過 REST API (Webhook) 或寫入資料到 Amazon Kinesis Data Firehose Amazon Kinesis Data Streams，將資料變更發佈到 AWS。
步驟 3
連接器邏輯會管理匯入和發佈流程，將資料轉換成 AWS 專有格式，並協助確保資料到達目標服務。按使用案例組織後端功能，例如搜尋預訂、匯入預訂或收到的點擊流事件。
步驟 4
Amazon Athena 為資料匯入所需的相關產業資料提供儲存，例如旅館、貨幣或程式碼映射清單等。
步驟 5
Amazon DynamoDB 會在 AWS 解決方案中儲存每個連接器的資料匯入狀態。這允許連接器擴展並處理幾十億條記錄，同時為您提供近乎即時的狀態監控。
步驟 6
DynamoDB 會在必要時儲存連接器組態，例如欄位映射。
步驟 7
視連接器類型而定，資料會流向不同的 AWS 服務，例如流向 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 進行冷儲存，流向 Amazon Kinesis 執行資料串流，或者流向 Amazon EventBridge 以擷取近乎即時的資料。
步驟 8
Amazon CloudWatch 可讓您根據自身需求排定與啟動連接器使用案例。
步驟 9
Amazon QuickSight 提供分析功能，可讓您了解匯入流程和業務資料的高級別指標。
步驟 1
啟動整合 HapiCloud PMS 連接器和 Tealium 的 AWS 解決方案。AWS Secrets Manager 會管理第三方憑證。
步驟 2
連接器提供 PUSH 模式。PUSH 讓來源系統能夠透過 REST API (Webhook) 或寫入資料到 Amazon Kinesis Data Firehose Amazon Kinesis Data Streams，將資料變更發佈到 AWS。
步驟 3
連接器邏輯會管理匯入和發佈流程，將資料轉換成 AWS 專有格式，並協助確保資料到達目標服務。按使用案例組織後端功能，例如搜尋預訂、匯入預訂或收到的點擊流事件。
步驟 4
Amazon Athena 為資料匯入所需的相關產業資料提供儲存，例如旅館、貨幣或程式碼映射清單等。
步驟 5
Amazon DynamoDB 會在 AWS 解決方案中儲存每個連接器的資料匯入狀態。這允許連接器擴展並處理幾十億條記錄，同時為您提供近乎即時的狀態監控。
步驟 6
DynamoDB 會在必要時儲存連接器組態，例如欄位映射。
步驟 7
視連接器類型而定，資料會流向不同的 AWS 服務，例如流向 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 進行冷儲存，流向 Amazon Kinesis 執行資料串流，或者流向 Amazon EventBridge 以擷取近乎即時的資料。
步驟 8
Amazon CloudWatch 可讓您根據自身需求排定與啟動連接器使用案例。
步驟 9
Amazon QuickSight 提供分析功能，可讓您了解匯入流程和業務資料的高級別指標。
