Câu hỏi: Vì sao một người có kinh nghiệm về Chứng nhận AWS như tôi nên tham gia AWS IQ?
AWS IQ là cách tuyệt vời để bạn kiếm tiền từ các kỹ năng AWS thông qua việc trợ giúp trực tiếp cho khách hàng. AWS IQ sẽ giúp bạn tìm những khách hàng cần chuyên môn của bạn. Bạn sẽ quyết định thời gian và địa điểm mình muốn làm việc. Với AWS IQ, bạn có thể liên tục mài giũa và thực hành công nghệ AWS.
Câu hỏi: Tôi cần làm gì để đủ điều kiện tham gia IQ?
Để tham gia AWS IQ, bạn phải là cư dân thường trú hoặc nhân viên làm việc cho một công ty thuộc khu vực pháp lý đủ điều kiện được Chợ điện tử AWS hỗ trợ. Để xem và phản hồi các yêu cầu của khách hàng, ít nhất một người dùng trong tài khoản AWS của bạn phải có Chứng nhận AWS (Căn bản, Chuyên nghiệp hoặc Chuyên sâu) hợp lệ được liên kết với hồ sơ IQ của họ. Để truy cập vào tài khoản của khách hàng thông qua AWS IQ, bạn phải có Chứng nhận AWS hợp lệ. Nếu chưa được cấp Chứng nhận AWS, bạn có thể dễ dàng lên lịch tham gia Kỳ thi chứng nhận AWS ở một trong số nhiều trung tâm khảo thí trên khắp Hoa Kỳ. Tìm hiểu thêm tại http://aws.amazon.com/certification. Tất cả chuyên gia AWS IQ phải có tài khoản Người bán trên Chợ điện tử.
Câu hỏi: Làm cách nào để đăng ký?
Các cá nhân và đối tác có thể đăng ký ngay hôm nay bằng cách truy cập vào https://iq.aws.amazon.com/work. Nếu bạn đang làm việc với tư cách là một người làm việc tự do (và không đại diện cho một công ty), bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về cá nhân. Nếu bạn đang làm việc thay mặt cho một công ty, bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về công ty. Nếu bạn đang phản hồi thay mặt cho một công ty, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp cả thông tin chi tiết về công ty và cá nhân để tạo lòng tin với khách hàng. Hồ sơ hoàn thiện khi bạn đã cung cấp thông tin chi tiết về cá nhân hoặc công ty, cùng với thông tin liên hệ. Với chi tiết về cá nhân, bạn phải cung cấp ảnh và tiểu sử ngắn. Tiểu sử của bạn có thể bao gồm những đường liên kết đến hồ sơ trực tuyến công khai hoặc nội dung giới thiệu từ các khách hàng AWS. Các cá nhân hoặc tổ chức phải hoàn thành việc đăng ký Người bán trên Chợ điện tử. Hồ sơ sẽ được kích hoạt trong vòng ba tuần kể từ khi hoàn thành đăng ký.
Câu hỏi: Đối tác AWS có thể tham gia AWS IQ không?
Có, nếu bạn đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện, bạn có thể tham gia với tư cách khách hàng hoặc chuyên gia, đồng thời, bạn được khuyến khích đăng ký và tạo hồ sơ giới thiệu về Chứng nhận AWS và kinh nghiệm của mình.
Câu hỏi: Tôi đang đăng ký trên AWS IQ. Tôi có cần Chứng nhận AWS không?
Không. Nếu không có người dùng có Chứng nhận AWS hợp lệ trong tài khoản AWS của bạn, bạn có thể có trang hồ sơ công khai trên IQ và khách hàng có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn thông qua hồ sơ này. Để xem và phản hồi các yêu cầu của khách hàng, ít nhất một người dùng trong tài khoản AWS của bạn phải có Chứng nhận AWS hợp lệ được liên kết với hồ sơ IQ của họ. Để truy cập vào tài khoản của khách hàng thông qua AWS IQ, bạn phải có Chứng nhận AWS hợp lệ.
Câu hỏi: Tôi có thể làm việc với khách hàng trên IQ thay mặt cho công ty của tôi không?
Có. Bạn có thể thiết lập thông tin chi tiết về công ty của mình để phản hồi các yêu cầu hoặc tin nhắn của khách hàng thay mặt cho công ty của bạn. Để thiết lập trang hồ sơ công khai của công ty, bạn phải nhập tên, nội dung mô tả, logo và URL của công ty trong phần Cài đặt tài khoản Chợ điện tử AWS. Nếu bạn cung cấp cả thông tin chi tiết về cá nhân của mình trong IQ và thông tin chi tiết về công ty trong Chợ điện tử AWS, bạn sẽ có thể chọn phản hồi cho khách hàng với tư cách chính mình hoặc thay mặt cho một công ty.
Câu hỏi: Làm cách nào để tìm khách hàng đầu tiên?
Để tìm khách hàng đầu tiên, bạn chỉ cần đăng nhập vào AWS IQ, xem xét các yêu cầu hiện có từ khách hàng và phản hồi những yêu cầu phù hợp với mối quan tâm, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn. Bạn có thể trò chuyện với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ và chia sẻ suy nghĩ về cách trợ giúp. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể chia sẻ một đề xuất dự án nêu phạm vi công việc mà bạn sẽ thực hiện thay mặt cho khách hàng. Khi khách hàng chấp thuận đề xuất của bạn, bạn đã tìm thấy khách hàng đầu tiên cho mình.
Câu hỏi: Tôi có cần chuyên về lĩnh vực kỹ thuật cụ thể để được tham gia không?
Bạn không cần có chuyên ngành. Có những khách hàng yêu cầu kỹ năng và kiến thức cụ thể, nhưng cũng có nhiều khách hàng tìm kiếm kỹ sư giải pháp, nhà phát triển hoặc quản trị viên hệ thống có hiểu biết về nhiều lĩnh vực. Điều quan trọng là bạn có thể lựa chọn yêu cầu mà mình cảm thấy có đủ chuyên môn xử lý. Xin nhớ rằng việc phản hồi những yêu cầu phù hợp sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội thành công hơn và tăng khả năng giành được công việc trong tương lai.
Câu hỏi: Làm cách nào để chứng minh kỹ năng và kinh nghiệm của tôi với khách hàng?
Khi bạn hoàn thành công việc với khách hàng, khách hàng đó có thể đưa ra phản hồi rằng dự án có thành công hay không. Ngoài ra, Chứng nhận AWS của bạn được hiển thị nổi bật trong hồ sơ và bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về bản thân mình trong phần “Kinh nghiệm nghề nghiệp”, bao gồm cả đường liên kết đến hồ sơ năng lực chuyên gia của bạn, chẳng hạn như hồ sơ trên GitHub.
Câu hỏi: Tôi nên làm gì nếu khách hàng không hài lòng?
Nếu không thể đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với công việc, đưa ra mức chiết khấu hoặc hoàn lại tiền. Tìm hiểu thêm về quá trình hoàn lại tiền.
Câu hỏi: Tôi nên làm gì nếu cho rằng khách hàng đã đưa ra phản hồi hoặc mức xếp hạng không hợp lý?
Chúng tôi hiểu rằng uy tín có ý nghĩa quan trọng với bạn. Nếu bạn cho rằng khách hàng đã để lại phản hồi hoặc mức xếp hạng không hợp lý, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ AWS.
Câu hỏi: Các mức giá được đặt ra như thế nào?
Bạn đặt ra mức giá cho các dịch vụ của mình và một giá thầu cố định khi đưa ra đề xuất với khách hàng.
Câu hỏi: Chi phí sử dụng AWS IQ là bao nhiêu?
AWS thu mức phí 2,5% trên các yêu cầu thanh toán được chấp thuận. Tìm hiểu thêm và khám phá các ví dụ trên trang giá.
Câu hỏi: Tôi nhận khoản thanh toán bằng cách nào?
Khách hàng được tính phí trên hóa đơn AWS của họ. Chợ điện tử AWS sẽ giải ngân vào tài khoản ngân hàng của bạn hoặc công ty bạn.
Câu hỏi: Tôi có phải tính và nộp thuế đối với các dịch vụ tôi cung cấp cho khách hàng AWS không?
Bạn là nhà cung cấp và người bán dịch vụ cho khách hàng, điều đó có nghĩa là bạn chịu trách nhiệm sau cùng về mọi khoản thuế hiện hành đối với các khoản phí bạn kiếm được, ngoại trừ ở những khu vực pháp lý mà pháp luật yêu cầu AWS với tư cách là bên vận hành Chợ điện tử AWS thu thuế. Vui lòng tham khảo https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ để biết thông tin chi tiết về những khu vực pháp lý và sản phẩm mà pháp luật yêu cầu AWS với tư cách là bên vận hành Chợ điện tử AWS thu thuế.
Câu hỏi: Nhân viên của Amazon hoặc AWS có thể tham gia AWS IQ không?
Không, nhân viên của Amazon và AWS không đủ điều kiện đăng ký làm chuyên gia trên AWS IQ.
Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng Tín dụng khuyến mãi AWS trên IQ không?
Khách hàng không thể sử dụng tín dụng để thanh toán cho các chuyên gia trên IQ. Khách hàng có thể sử dụng tín dụng cho các tài nguyên đủ điều kiện được lập trình trong môi trường AWS của họ. Tìm hiểu thêm về Tín dụng khuyến mãi AWS.
Câu hỏi: Tôi đã hoàn thành việc đăng ký Chuyên gia AWS IQ nhưng chưa nhận được phản hồi về việc kích hoạt của mình.
Việc kích hoạt Chuyên gia được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Các chuyên gia được kích hoạt trong vòng ba tuần kể từ khi hoàn thành đăng ký.
Câu hỏi: Khi nào các chuyên gia ở quốc gia của tôi có thể sử dụng IQ?
Chúng tôi chưa dự tính thời điểm ra mắt IQ ở những quốc gia khác. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cập nhật trên blog Thông tin mới về AWS.
Câu hỏi: Làm thế nào để thiết lập Bài niêm yết?
Hãy liên hệ theo địa chỉ iq-info@amazon.com nếu bạn quan tâm đến việc thiết lập bài niêm yết trên IQ.
Câu hỏi: Khi nào tôi được thanh toán?
Chợ điện tử AWS giải ngân các khoản thanh toán hàng ngày hoặc hàng tháng theo tùy chọn giải ngân của bạn. Tìm hiểu thêm về các khoản giải ngân.
Câu hỏi: Chuyên gia phải thực hiện nghĩa vụ thuế nào khi thực hiện các giao dịch trên AWS IQ?
Để biết thông tin về VAT, hóa đơn và nghĩa vụ thuế của người bán, hãy xem mục Người bán trên Chợ điện tử AWS hoặc Trợ giúp về thuế của Amazon Web Services.