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常見問答集

AWS Business Support

透過增強的支援升級 AWS 雲端之旅

每月僅需 100 美元即可開始使用 AWS Business Support*

透過電話、聊天和 Web,全天候不受限制地取得雲端支援工程師的服務。您可以起始的聯絡人或案例數量沒有限制。

透過 AWS Trusted Advisor 最佳化成本、改善效能、提高安全性並監控服務配額。

依照 AWS 最佳實務,來診斷並解決常見的支援問題。

Business Support 如何加速您的 AWS 雲端之旅?

身為 AWS 客戶,您可以透過 AWS Business Support 計畫獲得全年無休的支援、一小時回應時間以及數百次最佳化。Business Support 為您提供有效導覽和最佳化 AWS 環境所需的基本協助,每月僅 100 美元起。*

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  • WhiteSource

    依賴 AWS Business Support 協助我們加速發展業務。透過我們從 AWS 團隊收到的架構指導和最佳實務,我們了解了如何最佳化善用 AWS 服務為我們的客戶找到適用於市場的最佳解決方案。

    WhiteSource 業務開發副總裁 Dan Gross

充分利用 AWS Business Support

視需要新增任意數量的聯絡人,並透過電話、聊天和 Web 取得雲端支援工程師的全年無休的服務。一般回應時間不到 24 小時,生產系統故障案例的回應時間不到一小時。

利用 AWS Trusted Advisor 解鎖與 56 項 AWS 服務整合的超過 465 項最佳實務檢查。

利用 AWS Support Automation Workflow 存取經策管的 AWS Systems Manager 自助式自動化執行手冊集合,這些執行手冊提供診斷和解決 AWS 環境中常見問題的最佳實務。

使用 AWS Countdown 規劃和執行成功事件,這是一項 AWS 專家專為各種雲端使用案例設計的服務,包括遷移、現代化、產品啟動、串流和上線事件。

取得 AWS 與常用作業系統、平台和應用程式堆疊元件間互通性的指引、組態和疑難排解。