Hỗ trợ doanh nghiệp AWS

Nhận quyền tiếp cận không giới hạn với Kỹ sư hỗ trợ đám mây bất kể ngày đêm qua điện thoại, trò chuyện và web. Không có giới hạn về số người liên hệ hay trường hợp có thể bắt đầu.

Tối ưu hóa chi phí, cải thiện hiệu năng, tăng tính bảo mật và giám sát hạn mức dịch vụ với AWS Trusted Advisor.

Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề hỗ trợ thường gặp theo các phương pháp thực hành tốt nhất của AWS.

Thêm số lượng người liên hệ theo nhu cầu và được quyền tiếp cận 24/7 với dịch vụ Kỹ sư hỗ trợ đám mây qua điện thoại, trò chuyện và web. Thời gian phản hồi chung dưới 24 giờ, trong đó phản hồi dưới một giờ đối với các yêu cầu hỗ trợ hệ thống sản xuất gặp sự cố.

Sử dụng AWS Trusted Advisor để mở khóa hơn 465 nội dung kiểm tra phương pháp thực hành tốt nhất được tích hợp với 56 dịch vụ AWS.

Tận dụng Quy trình tự động hóa hỗ trợ AWS để truy cập vào tập hợp chọn lọc gồm các tài liệu vận hành tự động hóa tự phục vụ trong Trình quản lý hệ thống AWS để đưa ra biện pháp thực hành tốt nhất giúp chẩn đoán và giải quyết các vấn đề thường gặp trong môi trường AWS.

Lập kế hoạch và thực hiện các sự kiện thành công với AWS Countdown, một dịch vụ do chuyên gia AWS thiết kế dành cho nhiều trường hợp sử dụng đám mây như di chuyển, hiện đại hóa, ra mắt sản phẩm, phát trực tuyến và các sự kiện phát trực tiếp.

Hướng dẫn, cấu hình và khắc phục sự cố về khả năng tương tác của AWS với các hệ điều hành, nền tảng và các thành phần ngăn xếp ứng dụng phổ biến.