案例研究:CC 驰骛科技

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“AWS的云服务非常适合用于构建数据中台,能够满足多种场景的需求,让我们不仅可以借助其无服务器架构的灵活扩展优势,也能够依托AWS的安全机制和访问控制保障数据中台的安全性。”

上海驰骛信息科技有限公司

关于 CC 驰骛科技

上海驰骛信息科技有限公司(以下简称“CC驰骛科技”)是一家DEP(Digital Experience Platform)产品和服务提供商,致力于帮助企业打造以消费者为中心的企业战略级大数据平台, 并通过精益营销、用户运营和终端赋能三大解决方案,赋能丰富的业务场景应用,使企业可以真正“释放数据力量,实现业务增长”。

团队一直引领国内企业级数据管理平台技术服务趋势,曾优先提出并实践“企业第一方DMP”概念,负责过国内第一个大规模高价值数据的完整商业化,并聚集了来自Google、Facebook、eBay、新浪等顶尖硅谷算法科学家、计算机软件专家、商业营销咨询领袖及项目管理专家,是“既懂技术又懂营销”的专业团队。

业务需求与服务成效

信息与数字化浪潮下,零售结构发生极大变化,同时,获客及转化成本也越来越高,企业急需数据化转型,进行精细化的运营,从而真正释放数据力量,实现业务增长。

CC驰骛科技,作为专注于构建以消费者为中心的企业级大数据智能平台的企业,团队12年专注于中国大数据与智能营销,累积了从底层数据资产平台建设,到中间层通用技术和数据服务,再到上层行业应用的综合技术与服务能力。在CC驰骛科技看来,零售行业在全渠道数字化转型中依然面临着多方面的挑战。首先是缺乏数据支撑的全面消费者洞察与营销运营策略。各类系统数据孤岛严重,片段式数据分析使企业难以形成统一消费者认知和深入消费者洞察,对营销效果的评估和对决策的支持十分有限,营销策略极易呈现片段化。其次是传统经销与管理模式亟待变革。需要打破线上线下渠道壁垒,形成围绕消费者的有效协作。同时,使总部与门店、经销渠道之间可以通过数字化进行双向赋能。此外,大部分零售企业也在努力提升新技术整体应用能力,希望快速跟上大数据等新兴技术步伐,建立对企业IT架构的系统性认知和规划,从而实现深入的落地应用,真正用数据驱动业务。

大数据、云计算、人工智能等技术的发展,以及国内营销、运营、管理理念的不断升级,为传统零售企业解决以上问题提供了有力支持。其中营销数据中台,作为企业资源整合、能力沉淀的平台,在为“前台”业务提供底层技术、数据等资源和能力支持的同时,可以集合整个企业的运营数据能力、产品技术能力,对各前台业务形成强力支撑。

某中国小家电领导品牌,通过CC驰骛科技帮助构建的营销数据中台,依托Amazon EMR提供的分布式计算能力以及Amazon Relational Database Service (RDS)Amazon RedShift提供的云上模型与分析服务,可以统一掌控和高效调配用户数据资产,赋能各营销场景应用,从而释放数据力量,推动企业业务增长。

通过营销数据中台,该小家电品牌采集并整合了电商、社交、门店、广告等线上线下数据,形成了更完整的用户画像,结合体系化标签设计与分析建模,实现了全生命周期自动化用户运营,并可将数据赋能给门店导购端营销应用,同时,配合Amazon QuickSight BI报告能力可形成可视化数据报告,可加深用户洞察,有效支持业务决策。

不仅如此,依托AWS所提供的企业级服务等级协议(SLA)和具有弹性的可靠服务,CC驰骛科技也实现了除传统零售企业之外的市场开拓。目前,CC驰骛科技提供的营销数据中台产品和解决方案也在快消、医药、汽车、金融等多行业得到了广泛需求,并在多家世界500强企业落地应用,实现了从数据存储、整合、管理到广告、数字营销、渠道营销、用户运营等场景应用的全面支持。

为什么选择 Amazon Web Services(AWS)

为了帮助零售企业应对业务发展与数字化转型过程中的挑战,CC驰骛科技基于专业的技术与服务能力,以及对零售企业业务的理解,与Amazon Web Services(AWS)合作,为企业提供营销数据中台产品和解决方案,实现技术降本、应用提效和业务赋能。之所以选择AWS,CC驰骛科技认为在众多的云服务提供商中,AWS具有以下几方面的独特优势。

  • 适合数据中台场景的丰富托管服务

AWS提供了丰富的云服务产品,尤其是在数据处理方面,这些托管的服务可以让CC驰骛科技的技术团队将自身在数据和营销领域的经验与AWS高性能和弹性的优势相结合。CC驰骛科技的技术团队采用支持多种数据库引擎的Amazon RDS为ChiefClouds大数据平台的应用模块提供安全可靠的数据库服务,并依托Amazon EMR来安全可靠地处理大量的大数据计算服务,包括机器学习、数据转换(ETL)科学模拟、日志分析和深度学习。Amazon DynamoDB提供可扩展规模的快速灵活的 NoSQL 数据库服务,可以在任何规模的环境中提供个位数的毫秒级性能,为ChiefClouds大数据平台的高并发服务提供支持。采用AWS的托管服务大幅缩短产品的研发周期。

  • 可满足未来业务发展的无服务器架构

Amazon QuickSight 是完全托管的服务,可让CC驰骛科技轻松创建和发布包含 Amazon QuickSight ML Insights 的交互式仪表板。仪表板可以嵌入到ChiefClouds数据中台的应用程序、网站中,并能够为用户提供通过任何设备进行访问的能力。并且Amazon QuickSight具有无服务器架构的优势,Amazon QuickSight 可以自动从几十个用户扩展到成千上万的用户,无需任何基础设施管理、规划容量或脚本编写,能够为ChiefClouds数据中台的未来发展提供充足的余量。

  • 能够为企业级应用提供完善的安全保障

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 是专为从任意位置存储和检索任意数量的数据而构建的对象存储服务,并使用加密功能和访问管理工具保护数据不受未经授权的访问,为ChiefClouds大数据平台提供安全可靠的大规模数据存储服。Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 可帮助客户创建安全隔离的网络架构并实现访问权限控制;安全组则为Amazon VPC中的Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)Amazon Elastic Container Service (ECS)Elastic Load Balancing (ELB) 提供防护能力。依托AWS所提供的安全能力,CC驰骛科技能够为商业客户提供安全合规的方案,帮助客户保护敏感信息的安全。

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展望未来

未来,随着企业需求的不断升级,以及CC驰骛科技在数据技术、算法模型、智能应用等领域的不断优化,将会与AWS产生更多的沟通与协作,使AWS的云服务在更多企业得到应用,让CC驰骛科技的客户从中获得更多价值。