AWS案例研究: 贝壳·如视
2020
贝壳·如视VR由贝壳找房如视团队推出。贝壳找房是以技术驱动的品质居住服务平台,聚合与赋能全行业的优质服务者,打造开放的品质居住服务生态,致力于为三亿家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修和社区服务等全方位居住服务。公司于2017年11月14日成立,2020年 8 月 13 日于纽交所正式挂牌上市。 截至2019年12月31日,贝壳找房平台交易额(GTV)高达人民币2.13万亿元,完成了逾220万单交易。
业务需求与挑战
作为一家产业互联网公司,贝壳找房与传统的房产公司不同,从创立伊始贝壳找房就致力于改善用户线上体验,从B端和C端一起推进行业变革。贝壳找房旗下的贝壳·如视VR团队通过VR技术更清晰地呈现出房源的三维结构、尺度信息、整体户型、内部装修以及房间细节等方面的信息。除了提升用户在视觉上的体验,还能进一步节省用户和房产经纪人的时间。截止2020年9月30日,贝壳·如视VR已经构建超过711万套房屋的室内三维空间数据,并针对VR的采集、处理、编辑、呈现四个环节提供一站式的技术解决方案。贝壳·如视VR解决方案能够与包括手机在内的消费级、以及包含激光组件的专业级采集设备进行整合,针对不同场景提供快速的三维空间构建能力。在与专业采集设备的技术整合方面,贝壳·如视VR通过整合深度激光检测模组的能力,可以让整个房源呈现更真实的图像效果和更高的模型精度,将采集半径扩展到10米以上,深度采集精度达到20mm的绝对误差,测量面积误差可控制到0.4%以内,跻身世界前列水平。
随着全球经济一体化进程加速,中国技术正逐渐成为推动全球经济发展的重要力量,越来越多的中国企业正通过“技术出海”,帮助全球合作伙伴夯实数字基础设施,实现消费业态转型。作为国内VR空间重构领域的专业技术团队,贝壳·如视与日本房地产科技公司GA达成合作,以三维空间重建技术为日本消费者带来全新的找房体验,推动日本居住服务市场的VR化升级。“日本一直是一个成熟的房地产市场,但多年来都依赖线下模式,线上化的进程较慢。今年受到COVID-19影响,日本政府多次宣布紧急事态,导致房产交易量大幅下降,无论是对于日本GA公司还是我们来说,都是数字化转型的新机遇。” 贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸说。而在中国市场,仅在2019年贝壳找房就完成了约4.2亿次的VR看房,截至2020年9月30日,VR看房累计9.66亿次。在2020年第三季度的VR日均带看发起量为19.3万, 环比增长21%, 同比增长1207%。将成功经验输出至海外市场,将是贝壳·如视下一步的业务发展方向。
与日本GA公司的合作是贝壳·如视VR业务出海发展的首次尝试,客户希望项目可以在两个月内完成应用的部署和上线,初期覆盖数千套房屋。面对客户的需求,贝壳·如视技术团队面临着多方的压力,项目周期短,疫情影响无法现场勘查当地IT基础设施和业务环境等等,贝壳·如视亟需探索一种敏捷、高效的部署方式来完成项目的快速研发、测试、部署等工作,为项目的顺利实施提供保障。
借助AWS,我们进行了一次非常成功的尝试,即在两个月内实现了向日本市场的拓展。AWS在基础架构灵活性、安全性和全球覆盖方面都给了我们很大的支持和信心,今后我们将继续携手AWS,在多领域创新更多可以通过空间数字化服务的场景,为全球客户提供服务。”
惠新宸
贝壳找房副总裁、如视事业部总经理
为什么选择Amazon Web Services
一个稳定可靠的云平台,成为了贝壳·如视实现海外业务拓展的关键因素。经过对市场上主流云服务商的多维度对比,贝壳·如视最终选择采用Amazon Web Services作为与日本GA公司合作技术输出项目的部署平台,并基于AWS日本东京区域部署如视VR服务。之所以做出这样的选择,贝壳·如视认为AWS具有以下几方面的独特优势:
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技术能力与性能全球一致
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开源与托管服务相结合,轻松部署快速交付
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丰富的数据安全
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技术能力与性能全球一致
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AWS作为一个成熟的云服务商,截至2020年底已在全球 24 个地理区域内运营着 77 个可用区,并在日本东京已有4个可用区的情况下计划新增大阪区域。通过AWS对于日本市场持续投资以及重视程度来看,合作企业在当地业务发展将更有信心。同时,贝壳·如视技术团队在业务调研中发现,AWS在日本市场是一个被广泛认可的云计算品牌,并且AWS能够在全球各区域提供一致的技术能力和性能表现。借助AWS的能力不仅能够让贝壳·如视VR可以快速进入日本市场,而对于今后在其他国家的海外拓展来说,贝壳·如视技术团队也可以依托统一技术架构的优势实现应用的快速复制和部署。
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开源与托管服务相结合,轻松部署快速交付
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AWS在云上提供了完全托管的 Kubernetes—Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 。Amazon EKS服务能够运行上游 Kubernetes,并且经认证与 Kubernetes 一致。因此贝壳·如视技术团队在为日本客户提供服务时,并没有像在中国区域一样自行搭建 Kubernetes集群,而是无缝地将贝壳·如视VR算法模型和自研框架直接部署在Amazon EKS中,从而快速将三维模型重建的能力在海外完成部署并提供服务。让日本的地产行业客户可以通过消费级的设备,借助贝壳·如视以容器化的方式部署在AWS上的自研图像技术,完成自动建模、智能空洞填补、全自动数据提取,HDR优化等三维重建工作,实现在VR环境中还原真实三维空间。整个过程无需重构应用代码,在有限的项目周期内节省更多时间,让贝壳·如视技术团队有更多的精力可以与日本GA公司沟通技术合作事宜和业务需求,实现应用的快速迭代和交付。
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丰富的数据安全
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面向海外开拓市场的过程中需要重视客户的数据与隐私。AWS一直遵循严格的合规性和安全要求,从基础架构到服务以及合规性认证方面能够为贝壳·如视的业务出海保驾护航。贝壳·如视VR应用所涉及的海量室内空间的三维数据都以加密方式存储在Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 中,并且在AWS技术团队的建议下,贝壳·如视技术团队也借助AWS Identity and Access Management (IAM) 对AWS上所使用的服务和特定资源进行精细颗粒度的访问控制,以保护部署在AWS上的如视VR相关数据免遭泄露或非法访问。
获得的成效
通过使用AWS,贝壳·如视成功迈出了业务出海发展的第一步,在业务发展上收获颇丰:
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低成本,高效能
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稳定服务提供良好的用户体验
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释放运维压力,聚焦核心业务
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低成本,高效能
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通过将贝壳·如视VR的业务应用部署在AWS日本东京区域,技术团队仅用了两个月时间就完成了与日本GA公司合作VR房产项目从测试到正式上线的整个过程,开启VR看房新时代,突破疫情对于线下实体看房的束缚,以沉浸式的数字化体验改变消费者的看房模式。“在这个项目中,AWS不仅是一个云平台,更是一个新的数字化业务平台。即使今年受到COVID-19影响,在跨境商务旅行受阻的情况下,我们依然可以借助AWS云实现技术的海外输出,依托AWS的基础设施服务海外客户,保持业务的平稳增长。”贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸说。
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稳定服务提供良好的用户体验
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贝壳·如视技术团队依托AWS,以高稳定性和低延迟的服务保障优质的用户体验并获得持续的架构优化能力。在与日本GA公司合作的项目中,贝壳·如视使用Amazon ElastiCache用作内存数据存储和缓存,并引入了Amazon CloudFront结合自研的图像处理服务对存储在Amazon S3中的VR相关图片资源进行加速,在终端更快速地将内容呈现给用户,得到了用户的良好反馈。“AWS为开发者提供了丰富的工具以及完善的文档。我们在选择云服务商的过程中发现,AWS提供的各项能力均满足我们的需求。我们一直在持续关注海外客户/用户的访问体验,会对其使用的不同终端设备和不同网络环境访问的图片进行相应处理,从而进一步提升海外客户/用户访问速度。未来针对不同国家的客户/用户,我们将会使用 AWS Global Accelerator 服务来提升客户/用户的访问速度。” 贝壳找房如视事业部基础架构负责人杨洋说到,“AWS技术专家也会持续跟进整个部署和云架构优化的过程,并通过为我们量身定制的‘架构完善’研讨会,为今后的产品发展和架构路线提供宝贵的建议。”
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释放运维压力,聚焦核心业务
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通过使用AWS提供的自动化运维和监控能力,贝壳·如视技术团队能够对AWS上部署的如视VR应用进行持续性的观测,为贝壳·如视VR业务的连续性提供保障。技术团队使用AWS 便捷的负载均衡配置和多维度的Amazon CloudWatch监控项,结合 AWS Lambda,Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS),Amazon Simple Email Service (SES) 等服务,可以让相关技术人员在问题出现时即时获得告警,并以自动化的方式代替传统需要人工介入的操作,以更加灵活、弹性、无感知的方式满足业务需求。
展望未来,贝壳·如视将继续基于AWS进行全球市场的开拓,在已有空间模型构建、计算视觉、三维物品识别、智能空间评测以及AI设计与实时渲染成熟技术的基础上,更进一步地在酒店民宿、装修家居、商业空间等多领域探索和创新更多的服务场景。此外,贝壳·如视也计划加入AWS合作伙伴网络,以技术合作伙伴的角色依托AWS Marketplace提供面向室内空间的三维重建及虚拟现实应用,让更多的生态和行业客户可以在数字空间应用中获益。
关于贝壳·如视
贝壳·如视VR由贝壳找房如视团队推出。贝壳找房是以技术驱动的品质居住服务平台,聚合与赋能全行业的优质服务者,打造开放的品质居住服务生态,致力于为三亿家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修和社区服务等全方位居住服务。
为什么使用AWS
- 在全球提供一致的技术能力和性能
- 提供开源与托管服务相结合的优势
- 丰富的数据安全与高可用机制
使用的AWS服务
Amazon EKS
Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 为您提供在 AWS 云和本地启动、运行和扩展 Kubernetes 应用程序所需的灵活性。
Amazon Aurora
Amazon Aurora 是一种与 MySQL 和 PostgreSQL 兼容的关系数据库,专为云而打造,既具有传统企业数据库的性能和可用性,又具有开源数据库的简单性和成本效益。
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Amazon MSK 是完全托管服务,可让您轻松构建并运行使用 Apache Kafka 的应用程序来处理流数据。
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Amazon EMR 是行业领先的云大数据平台,可使用多种开放源代码工具处理大量数据,例如 Apache Spark、Apache Hive、Apache HBase、Apache Flink、Apache Hudi 和 Presto。
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