3年从0到6万+,欧税通携手亚马逊云科技助力跨境商家货通欧洲

2022

深圳欧税通技术有限公司(以下简称“欧税通” )成立于2019年,由200+海外税务专家、IT 工程师、专属税务顾问组成,是中国首家跨境电商合规产品 SaaS 解决方案提供商,也是中国首家被英国、德国税局官网认证的 API 报税软件,帮助亚马逊卖家们解决报税问题,为运营减负。欧税通以研发更高效、更低价、更智慧的税务系统为使命, 以技术创新为工具,提供点(卖家)到端(欧洲多国)VAT(Value-added Tax)的自主服务,是广大欧洲跨境卖家青睐的服务平台。

业务需求与挑战

近几年,许多中国跨境电商卖家开始试水潜力巨大的欧洲电商市场。以亚马逊为例,根据 Marketplace Pulse 的数据显示,目前欧洲站上的中国卖家数量已经趋近平台卖家总数的四成。商家在欧盟各国库存销售的所有产品都必须缴纳 VAT 增值税,但由于各国间税制及报税流程的差异,“报税难”一直是跨境电商的痛点,商家需要找税务代理来解决报税的问题,而人工服务无法标准化,也难以保证效率。然而,欧税通的出现彻底颠覆了税代行业,其开发的 SaaS 平台,可以提供欧洲 VAT 自主申报,在传统税代的基础上,运用技术手段简化了税务申报流程,提升欧洲 VAT 申报的效率,既避免了人工代办时可能造成的效率不足问题,也解决了卖家的“报税难”问题。

不论是业务上还是技术上,欧税通始终秉承创新的价值观,因此在成立之初,欧税通就选择了云原生架构,以适应税代行业申报及税金计算复杂的业务类型。然而,随着欧税通业务版图的不断扩张,跨国数据往来愈发频繁,原有的合作伙伴在海外技术支撑、国际区域间云端服务与跨大区机房的部署上,受到一定限制,因此欧税通亟需构建一个覆盖全球的云平台,以实现:

  • 全力保障数据安全合规与稳定:首先,安全的数据云储存与云备份以及用户隐私保护是跨境行业的生命线,作为平台方,欧税通必须确保卖家数据与资料零丢失。其次,欧税通合规服务要对接欧洲、中东、美国等各国的官方税务局,访问次数高且频繁,传输数据多且复杂,需要稳定的国际服务帮助实现精准、快捷的税金计算。
  • “小”成本、“大”价值:对于重塑了整个VAT合规领域价格的欧税通来说,成本控制一直是其钻研的课题,用最少的成本产出最大的价值是快速发展的关键。
     
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技术是欧税通发展最大的驱动力,欧税通正在快速成长, 3年来从几个人发展到近300人,已服务6万多跨境商家,税号下发超过18万个,这离不开亚马逊云科技的创新技术和云创计划的陪伴。”

肖帮

欧税通运维经理

亚马逊云科技云创计划对初创企业端到端的全程支持,为我们快速成长提供了坚实的技术支撑。”

易军

欧税通技术总监

为什么选择亚马逊云科技服务

“做跨境服务平台,亚马逊云科技绝对是首选!”欧税通运营经理肖帮指出,欧税通选择亚马逊云科技主要有四个原因:第一,覆盖全球多节点的绝对实力:欧税通的业务需对接各国官方税务局,亚马逊云科技拥有全球多节点部署,能够以最低成本快速地实现业务开拓;第二,安全性与稳定性:亚马逊云科技产品提供很高的 SLA,并具有全面的安全性与合规性控制,提供了稳定的技术基础;第三,快速部署、运维简化:云平台部署简单,全托管简化运维,省心、省力;第四,专业的技术支持和定制化产品:因为新产品和技术架构学习门槛较高,所以需要创新且服务优秀的云服务商给予专业的技术指导。
  • 云创计划:初创企业从起步到爆发的“赋能者”
  • 作为一家初创企业,欧税通从2020年2月份就与亚马逊云科技开启合作进程,通过加入亚马逊云科技云创计划,获取高性价比的起步云资源和技术服务,为经营发展奠定了坚实的技术基础。

    “亚马逊云科技对初创企业无差别帮扶,主动上门提供定制化的指导,深入了解我们的业务需求和技术架构,并快速设计了一整套解决方案。” 欧税通运维经理肖帮介绍道:“我们还申请到云服务抵扣券,保障欧税通获得了约3个月的充分测试时间去验证解决方案的效果。事实证明,亚马逊云科技的计算、数据传输能力、访问速度表现非常优异,而通过细心、耐心、专心的培训学习云产品使用与研发框架搭建,更是增强了我们迁移到亚马逊云科技的信心。”

    在业务迁移过程中,亚马逊云科技资深架构师不断帮助欧税通解决各种突发问题,例如海外、国内专线的打通,对象存储迁移时 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)自定义域名访问的跨域问题,Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 路由转发限制等等,在不断的调优测试中逐渐提高亚马逊云科技流量权重,最终实现国内外全部业务“all-in”在亚马逊云科技上。

  • 为快速成长提供架构、安全多重保障
  • 云创计划的赋能和支持不仅仅是“扶上马”,还有初创企业全成长周期的“送一程”。通过优化技术架构、应对峰值流量冲击,以及加强安全防护等能力建设,亚马逊云科技正在帮助欧税通实现创新发展、快速成长。

    欧税通的核心业务需要对接欧盟各国的税务局网站,由于每月10号为申报限期,所以客户会集中在4-8号进行申报,几十万税号的访问频率是日常峰值流量的两倍以上,很容易触发各官方网站的安全阈值,甚至引发客户投诉。“我们利用IP判定避免被封堵,但这增加了大量的计算需求,若无有效的自动扩展能力,很难达到资源利用率最大化,”欧税通运营经理肖帮介绍到:“借助 Amazon LambdaAmazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 实现容器化改造后,我们可以按需使用计算量,分散计算压力,并且还可以随时检索税号的有效性,同时,我们还能将静态资源放在 Amazon S3 和 Amazon CloudFront 上,以节省服务器资源。”

    针对商家最为关心的安全性问题,亚马逊云科技拥有层层递进的防护机制,如 Amazon S3 的临时访问链接、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 的 root 权限、Amazon EC2 的25端口限制,使权限颗粒度更加细化,切实保护用户权益。

  • 全球覆盖 一致体验
  • 欧税通之前是从某国内云平台直接访问国外网站的,不仅速度慢,而且还会遇到一些访问限制。迁移到亚马逊云科技后,得益于亚马逊云科技在国内海外一致的架构,使数据要素、计算存储网络资源实现国内、海外无感切换,让欧税通在技术上对接更顺畅,降低运维复杂度。更重要的是,跨地区访问时,响应速度和用户体验都有质的提升。现在,卖家一键申报后,税务局可以秒下回执,5分钟即可申报完毕。欧税通运维经理肖帮评价道:“亚马逊云科技的全球覆盖能力,实现了区域之间的网络联通、资源匹配和数据同步,非常适合跨境企业。”

欧税通基于亚马逊云科技的系统架构示意图

获得的收益

欧税通运维经理肖帮表示 :“技术是欧税通发展最大的驱动力,欧税通正在快速成长, 3年来从几个人发展到近300人,已服务6万多跨境商家,税号下发超过18万个,这离不开亚马逊云科技的创新技术和云创计划的扶持。”亚马逊云科技为欧税通的赋能,真正实现了技术与业务的双向发力和相互推进。
 
在使用亚马逊云科技的云服务后,欧税通在流量峰值、访问稳定、安全合规、成本优化和运维简化等方面都取得了令人满意的成效,不用再担心底层架构的稳定性,能够将资源和精力集中于产品创新和业务创新中。
 
  • 成本优化:在迁移到亚马逊云科技后,欧税通将服务器成本与之前做了对比,总成本按照预留实例,降低约10%;而在业务上,欧税通依靠自动化系统,不再需要人工介入,也省去了大量人力成本;
  • 无惧流量:在双十一、618期间,欧税通业务平台访问量较平时会增长5,000%,单日 GMV 达2,000万+,采用亚马逊云科技方案,前端通过 Amazon CloudFront 加速访问,后台通过服务水平扩容提升吞吐量,还可临时升级 Amazon RDS 硬件配置,以及异步、限流等措施,完全避免了架构改造之前系统崩溃的问题;
  • 响应及时:本地服务器直连,跨国 API 调用更稳定、响应更及时,比如,使用亚马逊云科技前,英国响应时间为600-1,000ms,使用后减少到 40-90ms;
  • 安全合规:亚马逊云科技在技术安全性方面的多重审核机制,让跨境商家们在使用VAT服务过程中充满信心,更有安全感;此外,亚马逊云科技帮助欧税通规划的多区域云上容灾和异地备份机制,充分保障了数据安全和高可用,服务可用率达到99.99%。
  • 运维简化:现在,欧税通100人的开发团队中,仅2人负责软件运维,亚马逊云科技全托管服务模式大大简化了运维管理。
 
欧税通已成为VAT领域的行业领军者,近期业务产品布局又上线了子品牌——麦德通,从商标注册、产品认证开始,掀起跨境知识产权领域的专业服务竞争。在生态布局上,欧税通将携手包括亚马逊云科技在内的更多合作伙伴,不断优化技术架构、跨境支付流程以及物流供应链,为广大中国与全球跨境卖家带来更便捷、一站式的跨境报税体验。


关于欧税通

深圳欧税通技术有限公司成立于2019年,由200+海外税务专家、IT 工程师、专属税务顾问组成,是中国首家跨境电商合规产品 SaaS 解决方案提供商,也是中国首家被英国、德国税局官网认证的 API 报税软件,帮助亚马逊卖家们解决报税问题,为运营减负。

为什么使用亚马逊云科技?

  • 全球多节点部署
  • 服务的安全与稳定性
  • 快速部署、运维简化
  • 云创计划端到端的全程支持

 


使用的亚马逊云科技服务

Amazon RDS

Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 让您能够在云中轻松设置、操作和扩展关系数据库。

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Amazon S3

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 是一种对象存储服务,提供行业领先的可扩展性、数据可用性、安全性和性能。

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Amazon EKS

借助 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS),您可以在 亚马逊云科技上使用 Kubernetes 轻松部署、管理和扩展容器化应用程序。

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Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 是一种 Web 云服务,可提供大小可调的云服务器(了解云服务器是什么)/云主机计算容量。

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