基于 Amazon Graviton 2 的无服务器架构，让紫讯科技的成本优化无处不在

福建紫讯信息科技有限公司 成立于 2015 年，从事跨境电商数字资产安全管理平台（跨境电商数字银行）研发，以紫鸟浏览器为核心，紧贴跨境电商用户需求，基于大数据、云计算和人工智能核心技术，扩展出 RPA 自动化、紫鸟卫士、紫鸟数据魔方、紫鸟运营参谋等一系列产品，构建紫讯跨境电商服务生态，为全球卖家提供更深入的数字资产安全托管服务以及数据运营指导，助力中国制造出海。目前公司在跨境电商数字资产管理领域位于全国前列，并于 2019 年获评国家级“高新技术企业”，于 2021 年入选福建省“未来独角兽”企业榜单。

紫讯科技一直坚持以“安全提速中国品牌出海”为使命，不断创新升级产品和服务，帮助更多的跨境电商卖家安全快速出海。自成立以来不断深挖跨境卖家需求，更能精准地把握跨境人的出海痛点，也更明白前沿技术服务的重要性。

在紫讯科技看来，店铺是跨境电商卖家的命脉，而安全运营是其首要关注的问题。因为各个店铺设有不同的账号和密码，将这些信息共享给员工时，管控风险将大大增加，比如不同人员多次异地登录，可能会触发电商平台风控机制，关停店铺；后台银行卡、收款卡面临被篡改的风险等。其次，店铺工作人员每天的报表下载、资金提现、数据分析等重复工作会占用大量时间，达不到降本增效的目的。为此，紫讯科技重新定位自己，先后研发了专为电商卖家设计的多账号安全管理系统紫鸟浏览器和终结重复工作的紫鸟自动化等一系列产品。

然而，对于转型创业阶段的紫讯科技来说，任何投入都不及时间成本的重要，如何让紫鸟浏览器和紫鸟自动化等产品快速上线交付电商卖家用户使用，如何加快产品迭代更新速度，及时解决卖家问题，是当时紫讯科技最迫切的需求。而基于过往对亚马逊云科技良好的使用体验，紫讯科技第一时间锁定了亚马逊云科技云。

紫讯科技 CEO 刘志海说，“早在 2010 年前后，紫讯科技就使用了亚马逊云科技服务，利用 Amazon SP-API 接口支持我们的大数据分析业务。当时云计算概念刚兴起，国内的云服务厂商还不成熟，而亚马逊云科技却可以稳定支持我们的海外业务。到 2015 年，我们对亚马逊云科技已经非常熟悉，因此首选了亚马逊云科技作为我们 SaaS 业务部署的云平台。”

在亚马逊云科技的帮助下，紫讯科技在不足三个月内完成了紫鸟浏览器从立项到交付使用的全部工作，其中云端选型、测试、部署仅两周时间；而紫鸟自动化产品从立项到使用也只用了一个月。亚马逊云科技全球覆盖的网络资源和计算资源，还帮助紫讯科技提升了平台用户的出海速度；同时，在高度安全的加密协议支持下的云链路平台，更增强了紫鸟浏览器上店铺管理的安全性。截至 2021 年底，紫鸟浏览器已经吸引超过 12 万家电商卖家，而使用紫鸟自动化产品的店铺也超过了 50 万家。

通过 Amazon Lambda、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 、Amazon Aurora、Amazon Athena、Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (MSK)、Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 、Amazon Simple Queue Service (SQS) 、Amazon CloudWatch 等服务，紫讯科技实现了业务的快速部署和上线使用，并节省了大量的学习和时间成本，以及硬件投入和运维成本。

紫讯科技采用了 Amazon Graviton 2 支持的 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）实例，既能平稳支持紫鸟浏览器高达 222 万跨境电商账户的访问，也提供了高性价比，为紫讯科技节约了 10% 左右的硬件投入成本。基于 Amazon S3 的分布式文件系统，还大幅提升了紫鸟浏览器的可靠性和访问效率，并且与同样服务器同样容量空间配置的本地架构相比，成本费用可减少 3 倍。

Amazon Lambda 无服务器计算服务，让紫讯科技无需预置或管理基础设施，只要将编写的代码以 .zip 或容器镜像上传到云端，业务代码即可运行。在紫鸟浏览器的部署中，如果以传统方式进行，开发人员要先搭建 Linux、Windows 服务器，再熟悉环境，还要针对用户量激增的情况，持续编写运维脚本，流程复杂且效率低下。利用亚马逊云科技无服务器计算，紫讯科技技术人员直接将紫鸟浏览器代码推送到云端就可确保系统正常运行，缩短了产品交付周期。无服务器架构还能根据访问量自动扩缩容，例如在紫讯科技的网络信息采集业务中，同时监测 30 万家电商卖家网络性能，也无需一名运维人员人为干预，减少了人力和时间成本。

除了紫鸟浏览器之外，在紫鸟自动化业务上，紫讯科技使用了 Amazon EKS 容器服务，针对 50 万家店铺集中于每天下班时分爆发的 30万+ 的用户请求，紫鸟自动化产品也能轻松扩展计算资源，帮助电商卖家自动完成批量报表下载、自动提现、智能数据分析等工作，再次减轻了紫讯科技的运维压力。

另外，随着紫讯科技用户量的不断增加，业务系统的连续性与可靠性愈发成为电商卖家关注的问题。为此，紫讯科技在亚马逊云科技宁夏区域（由西云数据运营）建立了容灾系统，经测试完全满足紫鸟浏览器核心功能 RTO（恢复时间目标）在 10 分钟之内、RPO（数据恢复点目标）小于 5 分钟的需求，而且 Amazon Lambda 架构只需为使用的计算时间付费，而不是像传统的容灾系统那样预先采购两套资源，进一步降低了紫讯科技的投入成本。

除了前沿技术和产品的支持，紫讯科技在搭建整个云平台时，亲身感受到了亚马逊云科技企业级支持服务的贴心周到。亚马逊云科技专业架构师团队提供了驻场服务，更贴近用户的业务场景，可以根据客户业务实际需求，提供中肯的咨询建议和更好的成本优化方案。

紫讯科技 CEO 刘志海说，“亚马逊云科技有着不同的服务理念，企业级支持服务真正从用户角度出发，可以第一时间帮助技术人员解决疑难问题，包括亚马逊云科技的技术客户经理会定期拜访我们，了解业务痛点，并对高紧急度故障进行资源协调和推进，不定期组织培训和专题交流等，让我们可以与亚马逊云科技共同成长。使用亚马逊云科技，让我们轻装上阵，以更小的成本将产品触达给客户。