Veröffentlicht am: Sep 2, 2022
Amazon Connect bietet nun eine neue API zum Suchen nach Warteschlangen in Ihrer Amazon Connect-Instance. Diese neue API stellt eine programmgesteuerte und flexible Möglichkeit für die Suche nach Warteschlangen anhand von Name, Beschreibung oder Tags bereit. Zum Beispiel können Sie diese API nun verwenden, um nach allen Warteschlangen zu suchen, deren Beschreibung „Priorität“ enthält. Weitere Informationen zu dieser neuen API findest du in der API-Dokumentation.
Die SearchQueues-API wird in allen AWS-Regionen unterstützt, in denen Amazon Connect angeboten wird. Weitere Informationen zum cloud-basierten AWS-Kontakt-Center, Amazon-Connect, findest du auf der Amazon-Connect-Website.