Veröffentlicht am: Oct 18, 2023

Amazon Connect unterstützt jetzt zusätzliche differenzierte Ebenen für tagbasierte Zugriffskontrollen innerhalb der Admin-Website, sodass Sie bis zu vier Zugriffskontrollen in einem einzigen Sicherheitsprofil konfigurieren können. Zusätzliche Zugriffskontroll-Tags machen ein Sicherheitsprofil restriktiver, da Benutzer nur Zugriff auf Ressourcen erhalten, die entsprechende Ressourcen-Tags enthalten. Möglicherweise haben Sie einen Vorgesetzten, der nur saisonale Mitarbeiter innerhalb seiner Branche und in seinem Team verwalten darf und die an einem bestimmten Standort arbeiten. Um dies zu erreichen, können Sie jetzt ein Sicherheitsprofil mit Zugriffskontroll-Tags wie Abteilung:Einzelhandel, Team:Avengers, Typ:Saisonal und Standort:McLean erstellen. Alle Vorgesetzten mit diesem Sicherheitsprofil können nur auf Benutzer zugreifen, die über alle diese vier Tags verfügen.

Zusätzliche Ebenen der differenzierten Zugriffskontrolle innerhalb der Admin-Website sind in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect angeboten wird. Weitere Informationen zum cloudbasierten AWS-Kontaktcenter, Amazon Connect, finden Sie auf der Amazon-Connect-Website.