Informationsanfragen bei Amazon

Bei Amazon sind wir uns bewusst, dass Privatsphäre und Datenschutz unseren Kunden wichtig sind. Daher optimieren wir unsere Bemühungen, auf diesem Gebiet den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

  • Amazon gibt Kundeninformationen nicht weiter, es sei denn, wir sind aufgrund einer gültigen und bindenden juristischen Entscheidung dazu verpflichtet. Außer wenn es uns nicht gestattet ist oder es klare Anzeichen für illegales Verhalten in Verbindung mit den Produkten und Diensten von Amazon gibt, benachrichtigt Amazon seine Kunden vor der Offenlegung ihrer Inhalte.
  • Wenn wir öffentlich tätig werden müssen, um Kunden zu schützen, tun wir dies. Amazon war niemals Teil des PRISM-Programms der NSA. Wir haben wiederholt Einspruch gegen Vorladungen eingelegt, bei denen unserer Meinung nach zu weit gefasste Kundeninformationen offen gelegt werden sollten. Dabei konnten wir Urteile zu unseren Gunsten verzeichnen, bei Entscheidungen, die zur Etablierung gesetzlicher Standards beim Schutz von Meinungsfreiheit und Privatsphäre von Kunden beigetragen haben. Wir setzen uns auch im US-Kongress dafür ein, veraltete Privatsphäre-Gesetze zu modernisieren, damit Strafverfolgungsbehörden einen gerichtlichen Durchsuchungsbeschluss benötigen, um Einsicht in die Inhalte von Kundenkommunikation zu erhalten. Dieser Standard ist angemessen und es ist der Standard, nach dem wir uns richten.
  • Wir erkennen die legitimen Bedürfnisse von Strafverfolgungsbehörden bei der Untersuchung krimineller und terroristischer Aktivitäten an und kooperieren mit diesen Stellen, wenn bei der Durchführung der Ermittlungen die gesetzlichen Schutzbestimmungen geachtet werden. Wir stellen uns allerdings gegen Gesetzgebung, die Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien verpflichtend macht oder verbietet und durch die die Sicherheit von Produkten, Systemen und Diensten beeinträchtigt würde, die unsere Kunden nutzen, seien es Privatpersonen oder Geschäftskunden. Wir bieten AWS-Kunden als eine von vielen Standardsicherheitsfunktionen zuverlässige Verschlüsselungstechnik an und geben ihnen die Möglichkeit, ihre Verschlüsselungsschlüssel selbst zu verwalten. Wir veröffentlichen Dokumente zu bewährten Sicherheitsmethoden auf unserer Website und ermutigen unsere Kunden, mithilfe dieser Verfahren sensible Inhalte zu schützen.
  • Wir sind Mitglied in zahlreichen Vereinigungen zum Schutz von Privatsphäre und Datensicherheit. AWS besitzt zudem mehrere international anerkannte Zertifizierungen und Akkreditierungen, die eine Einhaltung der Richtlinien für die Prüfung durch externe Dritte nachweisen. AWS-Kunden haben die Kontrolle über ihre Inhalte und deren Speicherort.

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Bericht zu Informationsanfragen bei Amazon

Dieser Bericht, den wir zweimal jährlich veröffentlichen, enthält ausführliche Informationen zu Art und Volumen der von Amazon innerhalb des Berichtszeitraums verarbeiteten Informationsanfragen.

Arten der bei Amazon eingegangenen Informationsanfragen

Gerichtliche Vorladungen: Gerichtliche Vorladungen sind rechtskräftige und verpflichtende gerichtliche Anordnungen zur Informationsabgabe oder Zeugenaussage, die Gerichte, Staatsanwälte oder andere Strafverfolgungsorgane in der Regel ohne materielle Überprüfung durch einen Untersuchungs- oder Ermittlungsrichter erteilen. Wir geben Informationen, und diese auch nur nicht inhaltlicher Art, ausschließlich auf rechtskräftige und verpflichtende gerichtliche Vorladungen hin aus. Informationen inhaltlicher Art werden selbst bei rechtskräftigen und verpflichtenden gerichtlichen Vorladungen nicht offengelegt. Bei breit angelegten oder anderweitig unangemessenen gerichtlichen Vorladungen, die unspezifisch und systematisch ausgeführt werden, legt Amazon Widerspruch ein.

Durchsuchungsbefehle: Durchsuchungsbefehle können von Amts-, Landes- oder Bundesgerichten bei Vorliegen eines hinreichenden Verdachts ausgegeben werden. Durchsuchungsort und zu beschlagnahmende Objekte müssen darin genau festgelegt sein. Rechtskräftige und verpflichtende Durchsuchungsbefehle können von uns die Offenlegung von Informationen nicht inhaltlicher und inhaltlicher Art verlangen. Bei breit angelegten oder anderweitig unangemessenen gerichtlichen Durchsuchungsbefehlen, die unspezifisch und systematisch ausgeführt werden, legt Amazon Widerspruch ein.

Sonstige gerichtliche Anordnungen: Sonstige gerichtliche Anordnungen beziehen sich auf rechtskräftige und verpflichtende Anordnungen eines Amts-, Landes- oder Bundesgerichts, bei denen es sich weder um Durchsuchungsbefehle noch um gerichtliche Vorladungen handelt. Beispielsweise können wir die von einer Regierungsbehörde bewirkte gerichtliche Anordnung erhalten, bestimmte Benutzerinhalte oder Konten zu entfernen. Derartige Löschanforderungen werden in den nachfolgenden Statistiken separat geführt. Unsere Antworten auf sonstige gerichtliche Anordnungen richten sich nach der Art der Anfrage. Bei breit angelegten oder anderweitig unangemessenen gerichtlichen Anordnungen, die unspezifisch und systematisch ausgeführt werden, legt Amazon Widerspruch ein.

Anordnungen im Sinne der nationalen Sicherheit: Anordnungen im Sinne der nationalen Sicherheit schließen National Security Letters ("NSLs") und gerichtliche Anordnungen ein, die unter Bezugnahme auf den Foreign Intelligence Surveillance Act ("FISA") erteilt wurden. Unsere Antworten auf diese Anordnungen richten sich nach der Art der Anfrage. Bei breit angelegten oder anderweitig unangemessenen Anordnungen im Sinne der nationalen Sicherheit, die unspezifisch und systematisch ausgeführt werden, legt Amazon Widerspruch ein. Die Nennung der genauen Zahl seiner NSLs und FISA-Anordnungen ist Amazon von Rechts wegen untersagt. Wir veröffentlichen die Anzahl dieser Anordnungen daher nur innerhalb der vom Staat festgelegten Größenordnungen.

Anordnungen von Regierungsbehörden außerhalb der USA: Anordnungen von Regierungsbehörden außerhalb der USA beziehen sich auf gerichtliche Anordnungen der Regierungen anderer Länder, einschließlich gerichtliche Anordnungen im Rahmen des mit dem jeweiligen Land abgeschlossenen Rechtshilfeabkommens oder eines internationalen Rechtshilfeersuchens. Unsere Antworten auf diese Anordnungen richten sich nach der Art der Anfrage. Bei breit angelegten oder anderweitig unangemessenen Anordnungen von Regierungsbehörden außerhalb der USA, die unspezifisch und systematisch ausgeführt werden, legt Amazon Widerspruch ein.

Informationen inhaltlicher und nicht inhaltlicher Art

Informationen nicht inhaltlicher Art: Informationen "nicht inhaltlicher Art" beziehen sich auf Angaben zu Abonnenten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Kontoeröffnungsdatum sowie bestimmte Kauf- und Servicenutzungsdaten.

Informationen inhaltlicher Art: Informationen "inhaltlicher Art" beziehen sich auf die Inhalte der unter einem Kundenkonto gespeicherten Datendateien.

Antworten von Amazon auf Informationsanfragen

Vollständige Antwort: Eine vollständige Antwort bedeutet, dass Amazon innerhalb eines rechtskräftigen gesetzlichen Prozesses alle angeforderten Informationen bereitgestellt hat.

Teilweise Antwort: Eine teilweise Antwort bedeutet, dass Amazon innerhalb eines rechtskräftigen gesetzlichen Prozesses nur einen Teil der angeforderten Informationen bereitgestellt hat.

Keine Antwort: Keine Antwort bedeutet, dass Amazon innerhalb eines rechtskräftigen gesetzlichen Prozesses keine der angeforderten Informationen bereitgestellt hat.

1. Juli 2017 bis 31. Dezember 2017:

Gerichtliche Vorladungen: 1 452
Antwort von Amazon:
Vollständige Antwort: 570
Teilweise Antwort: 500
Keine Antwort: 382

Durchsuchungsbefehle: 223
Antwort von Amazon:
Vollständige Antwort: 103
Teilweise Antwort: 80
Keine Antwort: 40

Sonstige gerichtliche Anordnungen: 86
Antwort von Amazon:
Vollständige Antwort: 39
Teilweise Antwort: 22
Keine Antwort: 25

Anordnungen im Sinne der nationalen Sicherheit: 0–249

Anordnungen von Regierungsbehörden außerhalb der USA: 103
Antwort von Amazon:
Vollständige Antwort: 0
Teilweise Antwort: 0
Keine Antwort: 103

Löschanforderungen: 0
Antwort von Amazon:
Vollständige Antwort: 0
Teilweise Antwort: 0
Keine Antwort: 0

Veröffentlicht: 9. Februar 2018


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