AWS IoT 1-Click

Erstellung eines AWS Lambda-Triggers für einfache Button-Geräte per Tastendruck

AWS IoT 1-Click ist ein Service, der auf einfachen Button-Geräten die Auslösung von AWS Lambda-Funktionen für bestimmte Aktionen per Button-Druck ermöglicht. Der Einsatzbereich ist schier unermesslich und reicht von Supportanfragen über die Nachbestellung von Waren und Dienstleistungen bis zum Verriegeln und Entriegeln von Türen und Fenstern. Einfache Button-Geräte, auf denen diese Aktionen implementiert werden können, müssen mit der Cloud verbunden sein und sollten nur diesem einen, für sie bestimmten Zweck dienen. Denkbar sind hier zum Beispiel elektronische Schalter, Ausweisleser, Asset-Tracker oder Bewegungsmelder. Der AWS IoT Enterprise Button, der auf der Hardware des Amazon Dash Button basiert, ist ein solches einfaches Gerät, das Sie kaufen und mit dem AWS IoT 1-Click-Service verwenden können. Dieser Button animiert Ihre Kunden zu einem schnellen Feedback zu Ihrem Service und wird daher wesentlich besser angenommen als zeitaufwendige Umfragen. Im Wartebereich eines Flughafens können Passagiere beispielsweise einen von fünf Buttons drücken, um den Flughafenservice auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten. 

Die Erstellung von Lambda-Triggern für einfache Button-Geräte ist ein Kinderspiel. Sie laden lediglich die mobile 1-Click-App von Google Play oder aus dem Apple App Store herunter und wählen das passende Gerät aus der Liste der Geräte aus, die für die sichere Verbindung mit AWS vorkonfiguriert sind. Nach der Auswahl des Geräts wählen Sie die Lambda-Funktion aus, die ausgeführt werden soll, sobald das Gerät den Trigger sendet. Sie können auch eigene Lambda-Funktionen erstellen, beispielsweise zum Starten oder Stoppen einer Maschine oder zur Fernbedienung Ihrer Haushaltsgeräte. Die ausgewählte Lambda-Funktion können Sie per Tastendruck auf dem Gerät implementieren. Nach der Implementierung können Sie die Nutzung und den Status der implementierten Geräte in den von AWS IoT 1-Click generierten Berichten verfolgen.

Vorteile

Einfache Erstellung von Lambda-Triggern für Button-Geräte

In AWS IoT 1-Click können Sie Ihrem Gerät aus der Liste der vordefinierten AWS Lambda-Funktionen eine gängige Aktion zuweisen, beispielsweise den Versand einer E-Mail oder einer SMS-Nachricht. Ebenso können Sie aber auch eigene Lambda-Funktionen erstellen und diese dem Gerät zuweisen. Sie können Code für alle nur erdenklichen Aktionen schreiben, beispielsweise eine aufgezeichnete Nachricht abspielen, ihren Warenbestand zählen oder den Abschluss bestimmter Montageschritte einer Fertigungsstraße verfolgen.

Implementierung per Tastendruck

Die in der mobilen AWS IoT 1-Click-App aufgeführten Geräte sind bereits für die sichere Verbindung mit der AWS IoT Core-Komponente konfiguriert. Für diese Geräte brauchen Sie keine Berechtigungsnachweise (z. B. Zertifikate) mehr zu erstellen, zu installieren oder zu verwalten. Zur Implementierung Ihrer Geräte weisen Sie jedem Gerät eine AWS Lambda-Funktion zu und drücken in der mobilen AWS IoT 1-Click-App auf eine Taste.

Unkomplizierte Verwaltung Ihrer Button-Geräte

AWS IoT 1-Click stellt einfache Formulare bereit, in denen Sie Benutzer-IDs, Standorte und Gerätenamen Ihrer Geräte angeben und jederzeit aktualisieren können. Anhand dieser Attribute können Sie Ihre Geräte gruppieren und sich so die Organisation und Verwaltung verschiedenster Gerätetypen vereinfachen. Die Berichte der mobilen AWS IoT 1-Click-App bieten Ihnen einen fundierten Einblick in die Nutzung und den Status Ihrer implementierten Geräte. Sie geben u. a. Aufschluss über die Anzahl der fehlgeschlagenen Lambda-Aufrufe oder weisen auf Geräte hin, deren Akku zur Neige geht.

Funktionsweise

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Anwendungsfälle

Anlagenmanagement

In Einrichtungen wie Tagungsräumen in Hotels, Bürogebäuden, Flughäfen oder Sportanlagen verbessern einfache Button-Geräte den Betrieb und ermöglichen ein rasches Kundenfeedback. Beispielsweise könnten die Besucher in der Loge eines Fußballstadions die Sauberkeit der Anlage per Button-Druck positiv oder negativ bewerten. AWS IoT 1-Click vereinfacht das Kundenfeedback zu Annehmlichkeiten wie der Raumtemperatur, ausreichend Beinfreiheit, ja selbst zur Qualität des Kaffees im Pausenraum. Zunächst erstellen Sie hierzu eine AWS Lambda-Funktion zum gewünschten Feedback-Thema. Danach weisen Sie die Lambda-Funktion verschiedenen Button-Geräten zu und implementieren sie per Tastendruck.

Kundendienst

Mit AWS IoT 1-Click ist die Implementierung und Konfiguration verbundener Buttons (wie des AWS IoT Enterprise Button oder des AT&T LTE-M Button) für schnelle Kundendienstanfragen in E-Mail- oder Textform ein Kinderspiel. Sowohl beim AWS IoT Enterprise Button als auch beim AT&T LTE-M Button handelt es sich um Geräte, die mit der Cloud verbunden sind und auf Button-Druck die vorkonfigurierte Aktion ausführen. Zur Auslösung von E-Mails und Textnachrichten müssen Sie lediglich die Kontaktdaten des Absenders und Empfängers in die vordefinierte Lambda-Funktion von AWS IoT 1-Click für die Kundendienstanfrage und die Nachrichtenerstellung eingeben. Sie können aber auch eigene Lambda-Funktionen für spezifische Aktionen erstellen, wie das Einfügen eines neuen Falldatensatzes in Ihr Kundendienstsystem mit allen relevanten Informationen zur Anfrage. Nach der Implementierung Ihrer Geräte können Sie in den von AWS IoT 1-Click generierten Berichten verfolgen, wie Ihre Geräte im Außeneinsatz angenommen und genutzt werden. Oder Sie generieren Berichte, die Aufschluss darüber geben, wie häufig der Kundendienst unterteilt nach Benutzern, Standorten oder beliebigen benutzerdefinierten Parametern in Anspruch genommen wurde.

Nachbestellung von Waren und Dienstleistungen

Verbrauchern bietet der Markt zur Nachbestellung von Waren wie Reinigungs- oder Lebensmitteln verschiedene Amazon Dash Buttons. Mit AWS IoT 1-Click ist die Implementierung und Konfiguration von WLAN- und Mobiltelefon-Buttons für die automatische Nachbestellung von Waren und Dienstleistungen ein Kinderspiel. Zur Einrichtung eines automatischen Nachbestellsystems erstellen Sie AWS Lambda-Funktionen, die über API-Aufrufe Waren oder Dienstleistungen bei benutzerdefinierten Versandhäusern oder Onlinehändlern wie amazon.com bestellen. Mit AWS IoT 1-Click werden die unter Ihrem AWS-Konto gespeicherten Lambda-Funktionen per Tastendruck Ihren Geräten zugeordnet.

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