AWS IQ-Experte – Häufig gestellte Fragen

F. Warum sollte ich als Person mit AWS-Certification-Erfahrung an AWS IQ teilnehmen?

AWS IQ ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre AWS-Fähigkeiten zu monetarisieren, indem Sie Kunden aktive Unterstützung bieten. AWS IQ hilft Ihnen, Kunden zu finden, die Ihr Know-how schätzen. Sie entscheiden, wann und wo Sie arbeiten möchten. Mit AWS IQ können Sie gerissen und in der AWS-Technologie geübt bleiben.

F. Was sind die Voraussetzungen für die Teilnahme an IQ?

Um an AWS IQ teilzunehmen, müssen Sie Ihren festen Wohnsitz haben oder Mitarbeiter eines Unternehmens in einer qualifizierten Gerichtsbarkeit sein, die von AWS Marketplace unterstützt wird.  Um Kundenanfragen anzuzeigen und zu beantworten, muss mindestens ein Benutzer in Ihrem AWS-Konto über eine gültige AWS-Zertifizierung (Associate, Professional oder Specialty) verfügen, die mit seinem IQ-Profil verknüpft ist. Um über AWS IQ auf ein Kundenkonto zugreifen zu können, müssen Sie über eine gültige AWS-Zertifizierung verfügen. Wenn Sie noch nicht AWS-zertifiziert sind, können Sie ganz einfach eine AWS-Zertifizierungspüfung in einem der vielen Prüfungszentren in den USA ablegen. Erfahren Sie mehr unter http://aws.amazon.com/certification. Alle AWS-IQ-Experten müssen über ein Marketplace-Verkäuferkonto verfügen.

F. Wie registriere ich mich?

Einzelpersonen und Partner können sich noch heute unter https://iq.aws.amazon.com/work anmelden. Wenn Sie als Freiberufler (und nicht im Auftrag eines Unternehmens) tätig sind, möchten Sie vielleicht lieber nur einzelne Angaben machen. Wenn Sie im Auftrag eines Unternehmens arbeiten, möchten Sie möglicherweise Unternehmensdetails angeben. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens antworten, empfehlen wir, sowohl Unternehmens- als auch Einzeldaten anzugeben, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Ihr Profil ist vollständig, wenn Sie Angaben zu Personen oder Unternehmen sowie Kontaktinformationen gemacht haben. Für individuelle Angaben müssen Sie ein Foto und eine Kurzbiografie bereitstellen. Ihre Biografie kann Links zu öffentlichen Online-Profilen oder Referenzen von AWS-Kunden enthalten. Einzelpersonen oder Organisationen müssen sich als Marketplace-Verkäufer registrieren lassen. Die Profile werden innerhalb von drei Wochen nach Abschluss der Registrierung aktiviert.

F. Können AWS-Partner an AWS IQ teilnehmen?

Ja, wenn Sie die Berechtigungskriterien erfüllen, können Sie entweder als Kunde oder als Experte teilnehmen. Wir empfehlen Ihnen, sich anzumelden und Ihr Profil zu erstellen, in dem Sie Ihre AWS-Zertifizierungen und Erfahrungen angeben.

F. Ich registriere mich bei AWS IQ. Benötige ich eine AWS-Zertifizierung?

Nein. Ohne einen Benutzer mit einer gültigen AWS-Zertifizierung in Ihrem AWS-Konto können Sie eine öffentliche Profilseite auf IQ haben und Kunden können Ihnen Direktnachrichten über Ihr Profil senden. Um Kundenanfragen anzuzeigen und darauf zu antworten, muss mindestens ein Benutzer in Ihrem AWS-Konto über eine gültige AWS-Zertifizierung verfügen, die mit seinem IQ-Profil verknüpft ist. Um über AWS IQ auf ein Kundenkonto zugreifen zu können, müssen Sie über eine gültige AWS-Zertifizierung verfügen.

F. Kann ich im Namen meines Unternehmens mit Kunden auf IQ zusammenarbeiten?

Ja. Sie können Ihre Unternehmensdetails einrichten, um auf Kundenanfragen oder Nachrichten im Namen Ihres Unternehmens zu reagieren. Um eine öffentliche Profilseite eines Unternehmens einzurichten, müssen Sie Ihren Firmennamen, Ihre Beschreibung, Ihr Logo und Ihre URL in den AWS Marketplace-Kontoeinstellungen eingeben. Wenn Sie sowohl Ihre individuellen Daten in IQ als auch Unternehmensdaten in AWS Marketplace angeben, haben Sie die Möglichkeit, Kunden als Sie selbst oder im Namen eines Unternehmens zu antworten.

F. Wie finde ich meinen ersten Kunden?

Um Ihren ersten Kunden zu finden, melden Sie sich einfach bei AWS IQ an, überprüfen Sie verfügbare Kundenanfragen und antworten Sie auf die Kundenanfragen, die ihren Interessen, Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechen. Sie können mit Kunden chatten, um ihre Bedürfnisse zu klären und Ihre Gedanken darüber zu teilen, wie Sie helfen können. Wenn Sie bereit sind, können Sie einen Projektvorschlag freigeben, der den Umfang der Arbeit abdeckt, die Sie im Namen des Kunden erledigen. Sobald der Kunde Ihr Angebot annimmt, haben Sie Ihren ersten Kunden gefunden.

F. Muss ich mich auf bestimmte technische Bereiche spezialisieren, um teilnehmen zu können?

Eine Spezialisierung ist nicht erforderlich. Viele Kunden suchen Hilfe von Architekten, Entwicklern oder Systemadministratoren mit Generalistenlösungen, während andere Kundenanfragen spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse erfordern. Letztlich liegt es an Ihnen, die Anfragen auszuwählen, für die Sie sich qualifiziert fühlen. Bitte beachten Sie, dass durch Antworten auf Anfragen, für die Sie gut geeignet sind, Sie eine bessere Chance bekommen, erfolgreich zu sein. Zudem verbessert es Ihre Fähigkeit, Arbeit in der Zukunft zu gewinnen.

F. Wie kann ich Kunden meine Fähigkeiten und Erfahrungen unter Beweis stellen?

Wenn Sie die Arbeit für die Kunden abschließen, haben die Kunden die Möglichkeit, Feedback darauf zu geben, ob das Projekt erfolgreich war oder nicht. Darüber hinaus werden Ihre AWS-Zertifizierungen in Ihrem Profil prominent angezeigt. Außerdem sollen Sie detaillierte Informationen über sich selbst in dem Abschnitt „Berufserfahrung“ hinterlassen, einschließlich Links zu Ihrem Expertenportfolio, z. B. Ihrem GitHub-Profil.

F. Was passiert, wenn mein Kunde unzufrieden ist?

Falls Sie nicht in der Lage sind, die Erwartungen Ihres Kunden zu erfüllen, können Sie Änderungen an Ihrer Arbeit vornehmen, einen Rabatt oder eine Rückerstattung anbieten. Weitere Informationen zu Rückerstattungen.

F. Was passiert, wenn ich glaube, dass ein Kunde unangemessene Feedbacks oder Bewertungen hinterlassen hat?

Wir verstehen, dass Ihr Ruf Ihnen wichtig ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kunde unangemessene Feedbacks oder Bewertungen hinterlassen hat, wenden Sie sich bitte an den AWS Support.

F. Wie werden die Preise festgelegt?

Sie legen den Preis für Ihre Services und einen festen Angebotspreis fest, wenn Sie einem Kunden ein Angebot abgeben.

F. Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung von AWS IQ?

AWS berechnet eine Gebühr von 2,5 % für die genehmigten Zahlungsaufforderungen. Erfahren Sie mehr und erkunden Sie Beispiele auf der Preisseite.

F. Wie werde ich bezahlt?

Die AWS-Rechnung des Kunden wird belastet. AWS Marketplace zahlt auf Ihr Bankkonto oder das Bankkonto Ihres Unternehmens aus.

F. Muss ich Steuern auf die Services verlangen und erheben, die ich AWS-Kunden erbringe?

Sie sind der Anbieter und Verkäufer des an Kunden verkauften Services, was bedeutet, dass Sie letztendlich für alle anwendbaren Steuern auf die verdienten Gebühren verantwortlich sind, außer in Zuständigkeitsbereiche, in denen AWS als AWS Marketplace-Betreiber gesetzlich verpflichtet ist, Steuern zu erheben. Bitte lesen Sie unter https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ nach, in welchen Rechtsgebieten und für welche Produkte AWS als Betreiber des AWS Marketplace gesetzlich verpflichtet ist, Daten zu erheben.

F: Können Amazon- oder AWS-Mitarbeiter an AWS IQ teilnehmen?

Nein, Amazon- und AWS-Mitarbeiter sind nicht berechtigt, sich als Experten bei AWS IQ anzumelden.

F. Können AWS Promotional Credits für IQ benutzt werden?

Kunden können keine Credits verwenden, um Experten auf IQ zu bezahlen. Kunden können Credits für berechtigte Ressourcen benutzen, die in ihrer AWS-Umgebung hochgefahren werden. Erfahren Sie mehr über AWS Promotional Credits.

F. Ich habe meine AWS IQ Expert-Registrierung abgeschlossen, aber ich habe noch keine Antwort auf meine Aktivierung erhalten.

Expertenaktivierungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Experten werden innerhalb von drei Wochen nach Abschluss der Registrierung aktiviert.

F. Wann wird IQ für Experten in meinem Land verfügbar sein?

Wir wissen nicht, wann IQ in anderen Ländern auf den Markt kommen wird. Wir werden Updates im AWS-Neuerungen-Blog veröffentlichen.

F. Wie richte ich ein Inserat ein?

Wenden Sie sich an iq-info@amazon.com, wenn Sie an der Einrichtung von Inseraten auf IQ interessiert sind.

F. Wann werde ich bezahlt?

AWS Marketplace zahlt täglich oder monatlich entsprechend Ihren Auszahlungspräferenzen aus. Erfahren Sie mehr über Auszahlungen.

F. Was sind die steuerlichen Pflichten der Experten für AWS-IQ-Transaktionen?

Informationen zur Mehrwertsteuer, zur Rechnungsstellung und zu den steuerlichen Pflichten von Verkäufern finden Sie unter AWS-Marketplace-Verkäufer oder Amazon Web Services-Steuerhilfe.