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T-Mobile verbessert das Kundenerlebnis und senkt die Kosten für Kubernetes-Speicher mit AWS

2019

T-Mobile US musste seine Infrastruktur modernisieren, um eine unternehmensweite Initiative zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu unterstützen, die darauf abzielte, Kundenanfragen über soziale Medien zu verbessern.

Im Rahmen der Initiative hat T-Mobile einige Anwendungen in eine Container-basierte Umgebung verlagert, die eine persistente Network File System (NFS)-Speicherung erfordert. Das Unternehmen migrierte Anwendungen von lokalen Einrichtungen zu Containern in der Cloud, um die Leistung zu verbessern und die Anwendungsbereitstellung zu beschleunigen, wie von den Anwendungsteams gefordert. Dieser Prozess trug auch dazu bei, die wichtigsten Ziele von T-Mobile hinsichtlich Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kostenoptimierung zu erreichen.

Das Unternehmen entschied sich für das vollständig verwaltete, Cloud-native Amazon Elastic File System (Amazon EFS) für die NFS-basierten Arbeitslasten seiner geschäftskritischen Anwendungen. „Der Wechsel von T-Mobile zu Amazon EFS wurde durch den Wunsch nach mehr Flexibilität für unsere Anwendungsentwicklungsteams ausgelöst“, sagt Amreth Chandrasehar, Senior Enterprise Architect bei T-Mobile. "Durch den Einsatz von Amazon EFS können wir den Speicherbedarf nach Bedarf decken. Diese Flexibilität ermöglicht es uns auch, die Kosten zu kontrollieren und sogar Speicheranfragen so zu verlagern, dass sie von unseren Anwendungsteams als Self-Service verwaltet werden können.“ Amazon EFS bietet ein einfaches, skalierbares Dateisystem für Linux-basierte Arbeitslasten und kann in der Amazon Web Services (AWS) Cloud oder vor Ort verwendet werden.

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Amazon EFS reduziert die Kosten und die Zeit, die wir für die Speicherung aufwenden. Es lässt sich nahtlos skalieren, egal wie viele Anwendungen es gibt.“

Amreth Chandrasehar
leitender Enterprise-Architekt, T-Mobile US

Support-Teams zeigen, dass die NFS-Lösung für ältere Anwendungen praktikabel ist

Das Unternehmen nutzte Amazon EFS zur Bereitstellung einer neuen, modernen Version einer älteren Anwendung, die auf dedizierten Servern vor Ort lief. Die Architektur der Anwendung erschwerte die Skalierung, so dass zusätzliche Hardware zur Unterstützung angeschafft werden musste, was die Kosten in die Höhe trieb. Außerdem mussten die internen Teams viel Zeit für die Einrichtung und Konfiguration aufwenden, was Zeit von wichtigeren Projekten abzog. Die aktualisierte Version basiert nun auf einer Microservices-Architektur, die die Einschränkungen der lokalen Anwendung überwindet. „Wir haben mit den AWS-Support-Teams und ihren internen Experten zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass diese Lösungen für uns funktionieren“, sagt Chandrasehar. „In nur wenigen Monaten haben wir mehrere On-Premises-Workloads in die Produktion in der Cloud migriert.“

„Durch den Aufbau auf AWS konnten wir bei jedem Schritt unserer Cloud-Reise das Fachwissen von AWS nutzen“, sagt Darron Webb, Vice President of Product & Technology, Cloud Center of Excellence, T-Mobile.

Speicherbereitstellung auf Abruf

Der Migrationsprozess des Unternehmens erforderte die Umstellung von Anwendungen auf Container-basierte Umgebungen. Viele dieser Container-Workloads nutzen Konfigurationsdateien und Abhängigkeiten gemeinsam und haben dauerhafte Speicheranforderungen. „Amazon EFS ist Teil unserer Lösung für containerbasierte Arbeitslasten wie APIs, Webserver, Überwachungstools und CI/CD-Lösungen geworden. AWS hat hervorragende Arbeit geleistet und Lösungen entwickelt, die mit Kubernetes funktionieren“, sagt Chandrasehar. Vor Amazon EFS dauerte die Bereitstellung von Speicher wochenlang, aber jetzt skaliert das Unternehmen problemlos Hunderte von Knoten in Kubernetes. T-Mobile verwendet Amazon EFS mit AWS CloudFormation-Vorlagen innerhalb von Kubernetes, wobei Amazon EFS eine elastischere Speicherkapazität bei Bedarf bereitstellt und die Notwendigkeit der Bereitstellung entfällt.

Wenn neue Anwendungen, die NFS benötigen, gestartet werden, weist das Betriebsteam sie an, Amazon EFS zu verwenden. Durch die Self-Service-Bereitstellung von Anwendungen ohne Speicherkonfiguration können sich die Teams für die Anwendungsentwicklung auf wichtigere Dinge konzentrieren. „Das macht uns das Leben leichter, weil wir Amazon EFS nicht ständig bereitstellen müssen. Es ist einfach für uns, Amazon EFS bei Bedarf zu Arbeitslasten hinzuzufügen, was bedeutet, dass der Speicher bei Bedarf und durch Selbstbedienung bereitgestellt wird“, sagt Chandrasehar.

Durch die Nutzung der Skalierbarkeit der On-Demand-Speicherbereitstellung konnte T-Mobile die Ausführungszeit um etwa 10-15 Prozent reduzieren. Amazon EFS lässt sich bei Bedarf auf Petabytes skalieren, ohne dass es zu Unterbrechungen bei Anwendungen kommt. Er wird automatisch erweitert und verkleinert, wenn Dateien hinzugefügt oder entfernt werden, so dass Anwendungen den benötigten Speicherplatz zur Verfügung haben, wenn sie ihn benötigen. Dadurch verfügt T-Mobile nun über eine dauerhafte Speicherkapazität und muss nicht mehr zu viel Speicherplatz bereitstellen, um seinen Bedarf zu decken. Dadurch konnte das Unternehmen zwischen 40 und 70 Prozent der Lagerkosten einsparen.

Managed File Storage-Lösung ermöglicht nahtlose Migration

Amazon EFS erfordert keine Änderung bestehender Anwendungen oder Tools, sondern ermöglicht den Zugriff über eine Standard-Dateisystemschnittstelle, was die Integration erleichtert. „Amazon EFS reduziert die Kosten und die Zeit, die wir für die Speicherung aufwenden. Es lässt sich nahtlos skalieren, egal wie viele Anwendungen es gibt. Dadurch können wir uns auf wichtige Projekte konzentrieren, anstatt uns mit der Einführung und Verwaltung von Speicherlösungen zu beschäftigen“, sagt Chandrasehar.

Durch die Umstellung auf Amazon EFS konnte T-Mobile seine Agilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit erhöhen und die Kosten und Bereitstellungszeiten im Vergleich zu den Open-Source-Speicheroptionen vor Ort senken. „Diese früheren Optionen erforderten eine Menge betrieblicher Arbeit und technischen Support, und der Wechsel zu Amazon EFS ersparte uns viele dieser Aufgaben“, sagt Chandrasehar. Die Migration von Container-basierten Workloads und Legacy-Anwendungen verlief nahtlos und wurde innerhalb weniger Monate durchgeführt.

Durch die Umstellung auf Amazon EFS konnte T-Mobile das Kundenerlebnis verbessern. Chandrasehar sagt: „Ursprünglich wollten wir die Kundenanfragen über die sozialen Medien verbessern, aber wir haben auch festgestellt, dass sich die Erfahrungen unserer Kunden im Internet, im Einzelhandel und bei der Betreuung verbessert haben.“ T-Mobile plant, seine Nutzung von AWS-Diensten zu erweitern. „AWS entwickelt seine Lösungen ständig weiter, fügt immer neue Funktionen hinzu und versucht, das Leben seiner Kunden zu verbessern“, sagt Webb. „Wir verwenden AWS-Lösungen so oft wie möglich in unseren Architekturmustern, um die Vorteile der Tools und der Flexibilität, die die Cloud bietet, zu nutzen.“

Weitere Informationen erhalten Sie unter aws.amazon.com/efs.

T-Mobile verbessert das Kundenerlebnis und senkt die Kosten für Kubernetes-Speicher mit AWS

T-Mobile verbessert das Kundenerlebnis und senkt die Kosten für Kubernetes-Speicher mit AWS

Über T-Mobile

T-Mobile US ist ein Telekommunikationsunternehmen, das über sein landesweites 4G-LTE-Netz Mobilfunkdienste für 83,1 Millionen Kunden bereitstellt. Das Unternehmen, dessen Flaggschiffmarken T-Mobile und Metro by T-Mobile sind, hat seinen Sitz in Bellevue, Washington.


Vorteile von AWS

  • Self-Service-Storage-Provisioning verschafft Anwendungsteams Zeit für wichtigere Geschäftsangelegenheiten
  • Verkürzte Zeit für die Speicherbereitstellung durch On-Demand-Bereitstellung
  • Automatisierte Speicherskalierung liefert Dateispeicher, wann und wo er benötigt wird
  • Nahtlose Migration von Container-basierten Workloads und Legacy-Anwendungen in nur wenigen Monaten
  • Senkung der Lagerkosten um 40-70%

Genutzte AWS-Services

Amazon Elastic File System

Amazon Elastic File System (Amazon EFS) stellt ein einfaches, skalierbares, vollständig verwaltetes und elastisches NFS-Dateisystem für die Verwendung mit AWS-Cloud-Services und On-Premises-Ressourcen bereit. Es ist so konzipiert, dass es bei Bedarf auf Petabytes skaliert werden kann, ohne die Anwendungen zu unterbrechen. Sie wächst und schrumpft automatisch, wenn Sie Dateien hinzufügen oder entfernen und macht die Bereitstellung und Verwaltung von Kapazitäten zur Anpassung an das Wachstum überflüssig.

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Amazon CloudFormation

AWS CloudFormation bietet eine einfache Sprache, mit der Sie AWS- und Drittanbieter-Anwendungsressourcen in Ihrer Cloud-Umgebung modellieren und bereitstellen können. Mit AWS CloudFormation können Sie alle Ressourcen, die Sie für Ihre Anwendungen in allen Regionen und Konten benötigen, mit Programmiersprachen oder einer einfachen Textdatei modellieren und bereitstellen – und das auf automatisierte, sichere Art und Weise. Dies gibt Ihnen eine einzige zuverlässige Informationsquelle für Ihre AWS- und Drittanbieter-Ressourcen.

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