Amazon Transcribe

Sprache automatisch in Text umwandeln

Vertrieb kontaktieren

60 Minuten Sprache-zu-Text für 12 Monate

Extrahieren Sie wichtige Geschäftsinformationen aus Kundenanrufen, Videodateien, klinischen Gesprächen und mehr.

Verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit hochmodernen Spracherkennungsmodellen, die vollständig verwaltet und kontinuierlich trainiert werden.

Verbessern Sie die Genauigkeit mit benutzerdefinierten Modellen, die Ihr domänenspezifisches Vokabular verstehen.

Gewährleisten Sie die Privatsphäre und Sicherheit der Kunden, indem Sie sensible Informationen maskieren.

Anwendungsfälle

Erkenntnisse aus Kundengesprächen gewinnen

Mit Transcribe Call Analytics können Sie schnell verwertbare Erkenntnisse aus Kundengesprächen gewinnen. Die Partner von AWS Contact Center Intelligence und Contact Lens for Amazon Connect bieten schlüsselfertige Lösungen, um die Kundenbindung zu verbessern, die Produktivität der Agenten zu steigern und Qualitätsmanagement-Warnungen an Vorgesetzte zu übermitteln.

Suchen und Analysieren von Medieninhalten

Inhaltsproduzenten und Medienvertreiber können Amazon Transcribe nutzen, um Audio- und Videoinhalte automatisch in vollständig durchsuchbare Archive zu konvertieren, um Inhalte zu finden, Highlights zu erzeugen, Inhalte zu moderieren und zu vermarkten.

Erstellen von Untertiteln und Besprechungsnotizen

Untertiteln Sie Ihre On-Demand- und Broadcast-Inhalte, um die Zugänglichkeit zu erhöhen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Verwenden Sie Amazon Transcribe, um die Produktivität zu steigern und die für Sie wichtigen Meetings und Gespräche genau zu erfassen.

Verbessern Sie die klinische Dokumentation

Ärzte können Amazon Transcribe Medical nutzen, um Arzt-Patienten-Gespräche schnell und effizient in elektronische Gesundheitsaktensysteme (EHR) für die Analyse zu dokumentieren. Der Service ist HIPAA-konform und für das Verständnis medizinischer Terminologie geschult.