Publicado en: Nov 21, 2022
El chat de Amazon Connect ahora le permite configurar tiempos de espera para conversaciones de chat entre un cliente y un chatbot de Amazon Lex. Con esta característica puede definir cuánto tiempo esperar una respuesta del cliente (por ejemplo, 5 minutos) antes de que caduque la sesión.
Esta característica está disponible en todas las regiones de AWS donde se ofrece Amazon Connect. Haga clic aquí para obtener más información acerca del uso de los tiempos de espera que se pueden modificar para los chatbots de Amazon Lex en Amazon Connect. No se aplican cargos adicionales de Amazon Connect o Amazon Lex por utilizar los tiempos de espera. Si quiere obtener más información sobre el chat de Amazon Connect, visite el sitio web este servicio.