Publicado en: Nov 18, 2022
Amazon Lex es un servicio para crear interfaces de conversación con voz y texto en cualquier aplicación. Con Amazon Lex, puede crear de manera rápida y sencilla sus propios bots conversacionales (“chatbots”), agentes virtuales y sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Amazon Lex se complace en lanzar las configuraciones de ranuras solo para DTMF-y los atributos de sesión configurables dentro de la consola Lex.
Lex ahora le permite configurar los atributos de sesión para controlar los modos de entrada de voz y DTMF. La marcación por tonos o sistema mulfrecuencial (DTMF) es el sonido que se genera cuando se presionan los números en el teclado del teléfono. Puede controlar la configuración de voz y DTMF para cada ranura por separado para el mensaje inicial y cada mensaje de volver a intentarlo mediante las nuevas configuraciones de ‘reintento avanzado’. También hay una configuración nueva: Reproducir los mensajes en orden. Esto configura las variaciones del mensaje para una ranura para que se ejecuten en el orden en que ingresaron en lugar de que sea en forma aleatoria. Por lo general, las nuevas configuraciones de DTMF están disponibles en todas las regiones de AWS donde opera Amazon Lex V2. Para obtener más información, lea nuestroblog sobre la presentación de la ranura DTMF , vea el video de capacitación, o visite la página con la documentación de Amazon Lex.