Privacidad de datos en Sudáfrica

Información general

• ¿Qué es la información personal según la definición de la PoPIA?

  “Información personal”: se refiere a la información sobre una persona física, viva e identificable y, cuando proceda, a una persona jurídica, existente e identificable, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • información sobre la raza, el género, el sexo, el embarazo, el estado civil, el origen nacional, étnico o social, el color, la orientación sexual, la edad, la salud física o mental, el bienestar, la discapacidad, la religión, la conciencia, las creencias, la cultura, la lengua y el nacimiento de la persona;
  • información sobre la educación o el historial médico, financiero, penal o laboral de la persona;
  • cualquier número de identificación, símbolo, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, información de la ubicación, identificador en línea u otra asignación particular a la persona;
  • la información biométrica de la persona;
  • las opiniones, puntos de vista o preferencias personales de la persona;
  • la correspondencia enviada por la persona que es implícita o explícitamente de naturaleza privada o confidencial, así como la correspondencia posterior que revelaría el contenido de la correspondencia original;
  • los puntos de vista u opiniones de otro individuo sobre la persona; y
  • el nombre de la persona, en caso de que aparezca con otros datos personales de la persona o si la divulgación del nombre por sí misma revelaría información sobre la persona

• ¿Cuál es el papel del cliente en la protección de sus contenidos?

  Bajo el modelo de responsabilidad compartida de AWS, los clientes de AWS mantienen el control de las medidas de seguridad que deciden implementar para proteger su contenido, plataforma, aplicaciones, sistemas y redes, del mismo modo que lo harían en el caso de aplicaciones ubicadas en un centro de datos en las instalaciones. Los clientes pueden aprovechar las medidas y los controles de seguridad técnicos y organizativos ofrecidos por AWS para administrar sus propios requisitos de conformidad. Los clientes pueden utilizar medidas conocidas para proteger sus datos, como el cifrado y la autenticación multifactor, además de las características de seguridad de AWS como AWS Identity and Access Management.

  Al evaluar la seguridad de una solución en la nube, es importante que los clientes comprendan y distingan entre:

  • Las medidas de seguridad que implementa y opera AWS: “seguridad de la nube”, y
  • Las medidas de seguridad que los clientes implementan y operan, relacionadas con la seguridad del contenido y las aplicaciones de sus clientes que hacen uso de los servicios de AWS: “seguridad en la nube”
    

  

• ¿Quién puede acceder al contenido de los clientes?

  Los clientes mantienen la propiedad y el control de su contenido y seleccionan qué servicios de AWS procesan, almacenan y albergan su contenido. AWS no puede ver el contenido del cliente y no lo usa ni accede a él salvo para proporcionar los servicios de AWS que el cliente seleccionó, o bien cuando sea necesario para cumplir con la ley o una orden legal vinculante.

  Los clientes que utilizan servicios de AWS mantienen el control de su contenido dentro del entorno de AWS. Pueden:

  • Determinar dónde se ubicará, por ejemplo, el tipo de entorno de almacenamiento y la ubicación geográfica de ese almacenamiento.
  • Controlar el formato del contenido, como por ejemplo texto sin formato, enmascarado, anonimizado o cifrado, mediante el cifrado provisto por AWS o un mecanismo de cifrado de un tercero que el cliente elija.
  • Administrar otros controles de acceso, como la administración de acceso de identidad y las credenciales de seguridad.
  • Controlar si usar SSL, nube privada virtual y otras medidas de seguridad de la red para impedir el acceso no autorizado.

  Esto permite a los clientes de AWS controlar todo el ciclo de vida de su contenido en AWS y administrar su contenido de acuerdo con sus propias necesidades específicas, incluida la clasificación de contenido, el control de acceso, la retención y la eliminación.
  

• ¿Dónde se almacenará el contenido del cliente?

  Los centros de datos de AWS se encuentran repartidos en clústeres en varias ubicaciones de todo el mundo. Cada uno de nuestros clústeres de centros de datos de una ubicación determinada se conoce como “región”.

  Los clientes de AWS eligen la región (o regiones) de AWS en la que se almacenará su contenido. Esto permite a los clientes con requisitos geográficos específicos establecer entornos en las ubicaciones de su elección.

  Los clientes pueden replicar y realizar copias de seguridad del contenido en más de una Región, pero AWS no mueve el contenido del cliente fuera de la Región o regiones elegidas por el cliente, excepto para proporcionar los servicios solicitados por los clientes o cumplir con la ley aplicable.
  

• ¿Cómo AWS garantiza la seguridad de sus centros de datos?

  La estrategia de seguridad del centro de datos de AWS se ensambla con controles de seguridad escalables y múltiples capas de defensa que ayudan a proteger la información. Por ejemplo, AWS gestiona cuidadosamente los riesgos potenciales de inundación y actividad sísmica. Utilizamos barreras físicas, guardias de seguridad, tecnología de detección de amenazas y un proceso de detección en profundidad para limitar el acceso a los centros de datos. Realizamos copias de seguridad de nuestros sistemas, probamos regularmente equipos y procesos, y capacitamos continuamente a los empleados de AWS para que estén listos para lo inesperado.

  Para validar la seguridad de nuestros centros de datos, los auditores externos realizan pruebas con respecto a más de 2600 estándares y requisitos durante todo el año. Esa revisión independiente ayuda a garantizar que los estándares de seguridad se cumplan o superen de manera consistente. Como resultado, las organizaciones más reguladas del mundo confían en AWS para proteger sus datos.

  Obtenga más información sobre cómo protegemos los centros de datos de AWS por diseño mediante un recorrido virtual »

• ¿Qué regiones de AWS puedo usar?

  Los clientes pueden usar una región, todas las regiones o una combinación de varias. Visite la página de la infraestructura global de AWS para ver una lista completa de las regiones de AWS.

• ¿Qué medidas de seguridad tiene AWS para proteger los sistemas?

  La infraestructura de la nube de AWS está diseñada para ser uno de los entornos de informática en la nube más flexibles y seguros que están disponibles en la actualidad. La escala de Amazon permite realizar una inversión considerablemente mayor en medidas correctivas y políticas de seguridad que la que casi cualquier empresa grande podría permitirse por sí sola. Esta infraestructura se compone del hardware, el software, las redes y las instalaciones que ejecutan los servicios de AWS, lo que brinda potentes controles a los clientes y a los socios de APN, incluidos los controles de la configuración de seguridad, para el tratamiento de los datos personales. Para obtener más información sobre las medidas de AWS destinadas a mantener en todo momento niveles de seguridad elevados, consulte el documento técnico con información general sobre los procesos de seguridad de AWS.

  AWS también proporciona varios informes de conformidad de auditores externos que han comprobado y verificado que cumplimos con distintos estándares y reglamentos de seguridad, incluidas las normas ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. A los fines de ofrecer transparencia en relación con la eficacia de estas medidas, proveemos acceso a los informes de auditoría externos en AWS Artifact. En estos informes, los clientes y los socios de APN (que pueden actuar como controladores de datos o procesadores de datos) pueden ver que protegemos la infraestructura subyacente sobre la que almacenan y procesan los datos personales. Para obtener más información, consulte nuestros recursos de conformidad.